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SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.77
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.09
  • 食事3.30

総合3

投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 21:01:47

事前に記載があったかもしれませんが、歯ブラシ等一切付帯しておらず、購入しなければならないことに驚いた。部屋は綺麗だが、床が土足で歩いているので汚れが目立った。ご飯は品数が多かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2024-06-10 09:53:08

この度は数多くあるホテルの中より、SARASAHOTELなんばをお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、ご説明不足の点がありご不便をおかけし、大変申し訳なく存じます。
歯ブラシ等のアメニティはプラスティックゴミ削減のため弊社オリジナルで環境に配慮した竹製品に切り替えております。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


また、床の清掃に関してもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃の徹底を再確認し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

一方で、食事の品数についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

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ご利用のお部屋
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