この度はSARASA HOTEL なんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回ご滞在いただきましたお部屋はスーペリアツインルームというお部屋で、最大大人3名様までご宿泊いただけます。
もちろん2名様でゆったりとお過ごしいただくこともできますので、次回も是非こちらのお部屋をご検討くださいませ。
しかしながら騒音につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
構造上低層階でご用意でございまして、屋外の音が聞こえやすくなってしまったかと思われます。
改善が困難な部分ではございますが、その他の面でご満足いただけますよう、全力で取り組んでまいります。

また朝食会場およびロビーでの他のお客様につきましてもご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
ご滞在いただく皆様が快適にお過ごしいただけますよう、お声がけ・ご案内を徹底してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。

松阪牛のお弁当につきましては、松阪牛焼肉M様とのコラボレーションでのプランでございますが、ご満足いただけなかったとのことで非常に残念でなりません。
頂きましたご意見を参考とさせていただき、今後のプラン内容を検討してまいります。

最後になりますが、またの機会がございましたらSARASA HOTEL なんばでお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙のところ口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。国外からの御宿泊者は団体様含め非常に多くお越し頂いている状況でございます。
1人ひとりのお客様により快適にご滞在いただけるよう従業一同努力してまいります。
この度はご多忙の中、貴重な口コミをいただき誠にありがとうございます。
SARASA HOTEL なんば　口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在において、私共スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら清掃不行き届きのため、大変お辛い思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
本件の原因は清掃時の点検が徹底できていなかったことでございまして、申し開きのしようもございません。
今後につきましては、客室及び館内のメンテナンスを再度徹底するとともに、清掃スタッフへの再発防止のための指導を行ってまいります。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿をいただきありがとうございました。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で「コスパ良し」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
私どもは「リゾート・ビジネス」をコンセプトにした新しい形のビジネスホテルでございます。
今後も皆様にご愛顧いただけますよう、料金やご宿泊プランはもちろん、サービス向上にスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、是非SARASA HOTEL なんばをご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

最後になりますが、このような時節柄どうぞご自愛くださいませ。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からのアクセスが分かりにくくお客様にご足労おかけし大変申し訳ございませんでした。
また、駅までの地図をご用意しておりますので、次回お越しになる際は是非フロントスタッフまでお声かけくださいませ。
買い物や観光への交通の便がよいとのご好評は多く頂戴しており感謝しております。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、
より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
フロント　赤峰

この度はSARASA HOTELなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお声を投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在に関しまして、ご期待に沿えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を共有させていただき、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

SARASA HOTEL なんば
フロント　藤田

この度はSARASA HOTELなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

有線LANに関しまして、ホテルの構造上有線LANポートの設置が難しいこと、ご了承くださいませ。

当ホテルでは、無線LAN中継器を貸出ししております。
中継器にLANケーブルを接続し、速度は遅くなりますが、有線LAN接続が可能でございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お申し出くださいませ。

貴重なお時間を割き、お声を投稿いただき、ありがとうございます。

フロント/藤田