この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙のところ貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
メニュー内容は毎日日替わりでご用意しておりますので、連日ご利用いただいてもお楽しみいただけます。
是非次回ご宿泊の際もご朝食をお楽しみくださいませ。

最後になりますが、また大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL なんば
口コミ担当

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
大変貴重なコメントも嬉しい限りでございます！
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供していけるよう頑張って参ります。
長らく休止しておりました朝食ビュッフェも7月より再開いたしました。
品質や味に関してもよりご満足いただくために改良していく必要があると認識しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙のところ貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお客様より温かいお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく存じます。
朝食スタッフにも共有させて頂き今後も更なるサービス向上の為努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙のところ貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私達スタッフに対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃に関しましてお客様に不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃スタッフに通達し改善致します。
ご多忙の中貴重な口コミをありがとうございました。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTELなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室のつまりに関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに通達の後改善致します。
買い物や観光への交通の便がよいとのご好評は多く頂戴しており感謝しております。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、
より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は浴室内換気扇の汚れによりお客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃スタッフに通達し改善致します。
貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。ご家族でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
SARASA HOTEL なんばで、お会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在において、水回りの設備でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ユニットバスという構造上排水のスピードが遅い事がございます。
大幅な設備の改善は難しいところもございますが、設備の定期的な点検やサービス向上に努めてまいります。
また、スリッパについても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご指摘の通り、環境問題に配慮し現在は中敷きを取り替えるのみのスリッパをご利用いただいております。
今回頂きましたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、よりお客様にご満足いただけますよう精進いたします。

スタッフの応対につきましてはこのように温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
私どもは「笑顔で笑顔に」をモットーに皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めておりますが、今後も頂いたお言葉を励みにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

最後になりましたが、またの機会がございましたらSARASA HOTEL なんばでお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙のところ貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の排水口の件に関しまして誠に申し訳ございません。清掃スタッフへの通達と共に 今後はこのようなことのないよう、より一層改善に努めて参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙のところ口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューに関しまして貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。
直ぐに改善は難しいですが朝食スタッフに通達し今後お客様がより満足して頂ける様精進致します。
これからもご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度は数あるホテルの中からSARASAHOTELなんばをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂き口コミを投稿してくださったこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。当ホテルはフロントが24時間対応でございます。
今後もお客様のご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASAHOTELなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりもの励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、お言葉に慢心せず、サービスを磨き続けてまいります。
これからもご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、バスルームの狭さによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、朝食バイキングのメニューに関しましても今後新しく改善してまいります。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますようこれからも精進してまいります。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊において快適にお過ごしいただけた様子を伺い大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のご案内については当日のご予約状況によりこちらからのお願いでご案内しておりますが、ご満足いただけた様で何よりでございます。
朝食は長らく休止しておりましたビュッフェスタイルでのご提供を、7月より再開いたしました。
感染症対策として、皆様に手指の消毒のご協力をお願いしておりまして、ご希望の方には手袋もご用意しております。どうぞ安心してご利用いただければと存じます。

最後になりますが、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

いつもSARASA HOTEL なんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

私どもを定宿として下さっている事を伺い大変嬉しく拝読いたしました。
朝食については、コロナ禍のための休止期間がありこの7月にやっと再開した次第でございます。
パン食につきましてはご満足いただけず残念でなりません。大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた内容は店舗内で検討しメニューの充実化に取り組んでまいります。
また、チェックアウトの時間についてでございますが、ご指摘の通り今年の6月より変更となりました。
今回頂きましたご意見は今後の店舗運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

最後になりますが、SARASA HOTEL なんばでまたお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度は数あるホテルの中からSARASA HOTEL なんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

日本橋駅からは徒歩圏内ではございますが、大変暑い中でご足労をお掛けいたしました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

朝食につきましてはご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。
和洋中の日替わりメニューに加え、デザートやフルーツも揃えておりますので、連泊でのご利用でも飽きずに召し上がっていただけます。
観光前の、お仕事前のエナジーチャージに是非お楽しみくださいませ。

最後になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき素敵なコメントも嬉しい限りでございます！
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中マンガも手にしていただき、大変嬉しく思います。
ご希望のマンガがございましたらお気軽にお申し付けください。要望には柔軟にご対応をさせていただきたいとスタッフ一同お待ちしております。

今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供していけるよう頑張って参ります。

また長らく休止しておりました朝食ビュッフェも7月より再開し大変ご好評をいただいております。

これからも沢山のプラン展開でご満足いただけるよう精進して参りますので末永くよろしくお願い申し上げます。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

接客に関してお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後ともお客様に満足いただける接客を心掛けてまいります！

外国人スタッフも在中しており、英語中国語など多言語での対応が可能でございます。海外のお客様も安心してご宿泊いただけます。

設備に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に改善するようにいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度は、SARASAHOTELなんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。
ご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
なお、コンビニエンスストアの他に飲食店も近隣に多数ございますので、観光にもお仕事にも便利にお使いいただけます。

しかしながら、浴室についてはお客様に窮屈な思いをおかけし大変心苦しく思います。
早急な改善は難しいですが、接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足いただけるよう一層精進してまいります。
最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。また、大変貴重な口コミ投稿心より御礼申し上げます。

浴槽に関しましては設備の問題の為、早急な対応が難しいところですが、設備改善も視野に入れ前向きに検討させていただきます。

またの大阪でのご宿泊の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。これからもご愛顧いただけますと幸いでございます。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当