この度はSARASA HOTEL 日本橋をご利用頂き有難うございます。
快適にお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。
また、大阪にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

感謝入住ＳＡＲＡＳＡ　ＨＯＴＥＬ日本橋。

由與地段和構造的限制、浴室会譲客人感覚狭小。
為此我們深表歉意。

也感謝客人対我們的好評、
期待下次光臨。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います！
私たちは、お客様にご満足いただけるよう、朝食メニューにも工夫を凝らしており、こうしてお褒めいただけることがスタッフにとって何よりの励みとなります。

またご滞在の際には、ぜひおいしい朝食をお楽しみいただければ幸いです。お客様の再訪を心よりお待ちしております。


SARASAHOTELなんば
クチコミ担当

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、そしてアップグレードしたお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。お客様に喜んでいただけるよう、これからも快適な空間づくりに努めてまいります。

またの機会にも、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

SARASA HOTELなんば
クチコミ担当

この度は出張で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

立地につきましては、少し距離がある中でもご宿泊いただき、大変ありがとうございます。日本橋周辺へのアクセスの利便性を感じていただけたようで何よりです。また、大阪名物を取り入れた朝食をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。

一方で、バスタオルや清掃の面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の強化に努めてまいります。お客様により快適にお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様の再訪を心よりお待ちしております。

SARASA HOTELなんば
クチコミ担当

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

オタロード近くの立地や、様々なお客様にご利用いただけている点についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。また、スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に思います。これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

一方で、客室清掃に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。清掃スケジュールやタオルの交換に関しても、さらに柔軟な対応を検討し、お客様によりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

SARASA HOTELなんば
クチコミ担当

この度は数多くあるホテルのなかより
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。しかしながら、ソファベッドの件につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点については、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様のご意見をもとに、より快適な滞在を提供できるよう、
スタッフ一同努力を重ねてまいります。ぜひまたお越しいただき、今回よりもさらに満足いただける滞在をお楽しみいただければ幸いです。

次回のご来訪を心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTELなんば
クチコミ担当

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

歯ブラシのご提供に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルはプラスティックゴミ削減のため竹製品を提供しております。
歯ブラシ・カミソリ・コームの3点をご用意しており、環境に配慮し長くご利用頂けるものを厳選しております。
有料(ひとつ150円)となりご理解いただけるには時間を要するかと思いますが、その分充実したプランを設けるなどサービス向上に努めます。

次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTELなんば
クチコミ担当

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応やランドリールームの便利さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ご滞在中の客室では清掃不備がありましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。

お近くにお越しの際は、ぜひ再度ご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTELなんば
クチコミ担当

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。

一方で、アメニティの有料化に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。プラスティックゴミ削減のため弊社独自の取り組みとして、ご利用頂くお客様へ精神誠意ご説明いたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

次回も機会がございましたら、SARASAHOTELなんばをご利用くださいますようお願いいたします。


ご多忙にも関わらずご投稿いただきありがとうございます。

SARASAHOTELなんば
クチコミ担当

この度SARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙のなか貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対する温かいお言葉嬉しく思います。
なんばエリアはインバウンドのお客様で近年賑わっております。当ホテルも国籍問わず様々なスタッフが日々働いております。
何かお気づきの点がございましたらぜひご意見をいただけたら幸いでございます。
また機会がございましたらお申し付けくださいませ。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTELなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のお風呂のサイズに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お子様との大阪旅行に少しでもお役に立つことができておりましたら大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
大阪へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

SARASA HOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただいたことについても重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは日本橋駅から徒歩約7分、なんば駅からは徒歩10分ほどの場所にございます。
お客様にはご足労をおかけし、大変心苦しく存じます。

朝食時間について、団体のお客様の混雑を鑑みて行動をとっていただき、ありがとうございます。

お客様からいただいたご指摘の改善は困難でございますが、お部屋の清掃など今後とも全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。


SARASA HOTEL なんば

この度はSARASAHOTELなんばにご宿泊いただきありがとうございました。

また、ご多用の中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてご不便をお掛けし申し訳なく存じます。早急な改善が困難なため心苦しく存じます。お客様により一層ご満足いただけるようプラン面の改善やサービスに力を入れてまいります。

また機会がございましたらぜひSARASAHOTELなんばにご宿泊くださいませ。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
アメニティーにつきましたは、お客様にご不便をおかけいたしまして大変心苦しく存じます。
早急の改善を目標に、今後の参考とさせていただきます。

またお客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。


貴重なご意見ありがとうございます。
私たちの笑顔でお客様を笑顔に、をモットーに、おもてなしをしております。
お客様に設備やお食事などでも、当館を気に入っていただく事はもちろんですが、すべてのお客様にスタッフについてお褒めのお言葉をいただけるよう、より精進してまいります。

今後とも皆様にお選びいただけるようなホテルを目指し
スタッフ一同励んでまいります。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度は数あるホテルの中からSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地の関しましてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は難波や道頓堀へのアクセスも良く、観光にもピッタリでございます。
しかしながら、ホテルは大通り沿いに面しているため、少々音がすることがございます。ご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるような接遇を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、是非SARASA HOTEL なんばにご宿泊くださいませ。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、メッセージやスタッフの対応についてのお褒めのお言葉いただき、大変嬉しく存じます。
私どもは「接遇」に力を入れておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
引き続き、お客様に笑顔でご宿泊いただけるようなサービスとおもてなしを目指してまいります。

お部屋についてもご満足していただけたようで何よりでございます。
今後とも、清潔感のある館内、お部屋をご提供してまいります。

また機会がございましたらぜひSARASA HOTEL なんばにご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。


SARASA HOTEL なんば
口コミ担当