総合4
uni3618さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- uni3618さん [40代/男性] 2024年06月14日 11:34:30
-
外国人客がものすごかった。スタッフさんは日本人ではないが日本語レベルがすごく高い様子。一生懸命対応してくれた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2024年06月27日 11:40:30
-
この度SARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙のなか貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対する温かいお言葉嬉しく思います。
なんばエリアはインバウンドのお客様で近年賑わっております。当ホテルも国籍問わず様々なスタッフが日々働いております。
何かお気づきの点がございましたらぜひご意見をいただけたら幸いでございます。
また機会がございましたらお申し付けくださいませ。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】お得にポイント30%GET!ベーシックステイ (朝食ビュッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム13平米】
総合3
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 07:27:13
-
スタッフがほぼ外国人の方でしたが、いい対応をしていただきました。
宿泊客は、私たち以外、皆外国人?と
思うほど外国人ばかりでした。
部屋は玄関のように敷居がなく、靴は何処で脱ぐの?と戸惑いました。外国人客が多いのを考慮してるんでしょうか。ツインの部屋を予約しましたが、予約時の写真と全く違う感じで拍子抜けました。いまどき歯ブラシ等が全く置いてないのにもびっくり。泊まるまえにレビューを見ていて良かったです。見てなかったら知らなかったので150円払うとこでした。朝ご飯は、宿泊者全員についてるの?とおもうほど混雑してました。コーンスープ、パン、お茶漬けが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2024年06月27日 11:33:11
-
この度SARASA HOTEL なんばをごりよういただき誠にありがとうございます。またご多忙のなか貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当社はSDGSに取り組んでおり歯ブラシは有料とさせていただいております。事前にご説明できておらず誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見をご参考とさせて頂き、サービスの改善を目指して参ります。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当
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- 【楽天スーパーDEAL】お得にポイント30%GET!ベーシックステイ (朝食ビュッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム21平米】
総合1
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 21:11:38
-
中華系の外国人宿泊客が多く、壁も薄く廊下での会話や隣のシャワー音も聞こえ、あまり休まりませんでした。
マンガ読み放題との触れ込みでしたが、20種類位しかなく少し拍子抜けしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2024年06月10日 09:54:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に騒音でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。防音対策の強化や、館内でのマナー向上を促す取り組みを進め、お客様により快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
また、マンガの種類についてご期待に沿えず申し訳なく存じます。お客様にご満足いただけるよう、今後ラインナップの充実を図り、さらに多くのタイトルをご提供できるよう努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に全力で取り組んでまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム13平米】
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投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 21:01:47
-
事前に記載があったかもしれませんが、歯ブラシ等一切付帯しておらず、購入しなければならないことに驚いた。部屋は綺麗だが、床が土足で歩いているので汚れが目立った。ご飯は品数が多かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2024年06月10日 09:53:08
-
この度は数多くあるホテルの中より、SARASAHOTELなんばをお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、ご説明不足の点がありご不便をおかけし、大変申し訳なく存じます。
歯ブラシ等のアメニティはプラスティックゴミ削減のため弊社オリジナルで環境に配慮した竹製品に切り替えております。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、床の清掃に関してもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃の徹底を再確認し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
一方で、食事の品数についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】お得にポイント30%GET!ベーシックステイ (朝食ビュッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム13平米】
総合4
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 11:22:33
-
GWの宿泊でしたがリーズナブルに泊まれました。 チェックイン・チェックアウトもスムーズ。
部屋のお風呂が少し狭目ですが、子供2人との大阪旅行宿泊で全く問題ありませんでした。
リーズナブルですし、大阪に来る際はアリです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2024年05月05日 17:20:46
-
この度はSARASA HOTELなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のお風呂のサイズに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お子様との大阪旅行に少しでもお役に立つことができておりましたら大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
大阪へお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。
SARASA HOTELなんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ベーシックステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム25平米】
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投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 08:59:49
-
海外の方が多く朝食会場がとても混んでいましたが、スタッフの方々の対応がよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2024年05月05日 17:13:08
-
この度はSARASA HOTELなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食会場の混雑によりご不便をおかけし申し訳ございません。
ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同、さらに改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
SARASA HOTELなんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム13平米】
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ユッキーガックーさんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- ユッキーガックーさん [40代/女性] 2024年04月08日 11:19:48
-
春休みに子どもとの旅行で利用させてもらいました。街中にあるのに旅行シーズンでも値段は安め、チェックイン前やチェックアウト後でも荷物を預かってもらえてとてもよかったです。
接客もみなさん大変よかったです。
朝食も充実感してツインで二人15000円くらいでしたのでとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2024年04月11日 07:55:01
-
この度はSARASA HOTELなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
料金や接客に関してお褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉は私たちの何よりの励みとなります。今後ともお客様の素敵な思い出づくりのお手伝いが出来るよう、精進してまいります。
また機会がございましたら是非SARASA HOTELなんばにご宿泊くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
SARASA HOTELなんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【MIKIMOTO】2つの美容スキンケア特典付き☆ご褒美プラン【雪肌精】(朝食ビュッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム21平米】
総合5
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 22:51:24
-
宿泊2日前に予約をしたのですが、小学生の子供と私が泊まるには充分なお部屋でした。
(ツインベッド、テレビ、冷蔵庫があれば良かったので)
2階に漫画が沢山あり、荷物を最小限にしたかったのでコインランドリーがあったのも良かったです。
立地も良く、NGKも道頓堀も夜に行って歩いて帰ってこれたので子供も大満足でした。
また大阪に泊まる時はこちらを予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2024年03月31日 18:25:31
-
この度は数多くあるホテルの中より、SARASA HOTELなんばをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙し中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。
当ホテルは開業より8年目を迎えております。
昨今のアニメブームもあり共有スペースには漫画コーナーとしておよそ1万冊の漫画を置いております。
ご滞在のお客様にはお部屋で読んでいただくことも可能でございます。
3か月に一度は内容を更新し。人気漫画や新刊の入れ替えを行っております。ご希望を承ることも可能でございます。
今後とも、お客様のお声を大切に
選んで頂けるホテルを目指し精進いたします。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
SARASA HOTELなんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ベーシックステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム21平米】
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投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 08:30:45
-
ユニバ 帰りに2泊しました。通天閣からはちょっと距離ありますが 目の前が 高島屋 だし 近くにコンビニや 飲食店 100円 スーパーとかもあるので とても便利だと思います。定型の駐車場は夜は23時までで止められなかったので一般のコインパーキングを利用しました。車上荒らし多発地域です、とナビが何度も言うので、 少し怖くて。安心を得るという意味で、立体駐車場に止めた方が安心だと思います。
雪肌精の化粧水やミキモトのパックが宿泊日数分もらえるプランを申し込み連泊しました。チェックイン時に連泊するからもう1つもらえないか、フロントで確認すると、1つ分とのこと。口コミ書いている今 再度読むと 連泊分、宿泊者人数分もらえたとのこと、ミキモトのパックはなかなか良かったので 、次回もこのプラン利用したいと思います。
夜中のチェックインも可能だし 、フロントは24時間対応可能で、子連れでたくさんの荷物を、フロントの方が親切にお部屋まで運んでくださって、スタッフは皆さん 言葉遣いも とても丁寧で安心しました。
アジア人の ツアー客の方がとても多く、高島屋で買い物してる様子。私が見たお客さんは、日本語がわからない様子で、フロントで、片言のぶっきらぼうな英語で、買った商品を預ける客もいたりで。でも フロントのスタッフさんはスマートに対応されていて、 さすがだなと思いました。
お部屋のフローリングが埃っぽいのは、靴はいたまま部屋を利用する客もいるからだと思います。床を拭く雑巾を頼むといただけました。
ユニバからも30分かかりません。場所も良いから、コスパは良いと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2024年03月31日 17:33:13
-
この度はSARASA HOTELなんばをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルはミナミエリアでも特に立地がよく、徒歩にて道頓堀、心斎橋、黒門市場など観光へお出掛けいただけます。
また電車を利用されますと、京都・神戸方面へのアクセスも大変よくお喜びいただけます。
観光のお客様も多く、当ホテルでもインバウンド団体様を取り入れております。皆様に快適にご利用いただけるよう努めておりますので、気になった点はスタッフへ遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のお声を大切に今後も精進いたします。
どうぞ末永くご愛顧くださいますようよろしくお願いういたします。
機会がございましたらSARASA HOTELなんばへのご予約をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
SARASA HOTELなんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム25平米】
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doraemon5005さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- doraemon5005さん [30代/女性] 2023年12月28日 18:21:40
-
12月下旬に宿泊しました。
入り口すぐのソファー席で外国の方がお土産かなにか分かりませんが荷物をたくさん広げて騒いでいました。そういうことは自分の部屋でやっていただきたい。初っ端から嫌な気分です。
まず私の確認不足ですが、当たり前にあると思っていたアメニティが全然ないことに驚きました。SDGsで150円で販売しているそう。アメニティがここまでないホテルも初めてです。
和洋室のお部屋で5人での宿泊だったのでベッド2台と和室に布団を2つ用意してもらう形だったのですが、和室に敷く布団はシミだらけ。長い髪の毛もたくさんついており、押し入れから布団を取り出し自分で敷くのですが乱雑に積み上げられた布団と髪の毛とシミで気持ち悪くなりました。
その布団に子供は寝かせられないので主人に寝てもらいました。
和室の換気扇を見ると埃がびっしりついており清掃をしているのか疑問です。
お風呂もお湯を溜めようとしたところ、排水が臭い。
和室は寒すぎて暖房をつけていないと寝られないため、つけっぱなしで寝ました。加湿器は水を満水で入れたのですがやはり朝には給水ランプがついており部屋は乾燥していました。
立地は良かったのと安かったのでここに決めましたがリピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2023年12月28日 19:32:03
-
この度はSARASA HOTELなんばをご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、今回のご滞在では清掃不備やご案内不足などがあり、不快な思いをさせてしまった事を大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
客室設置のアメニティにつきましては、SDGsや環境問題などの観点から、竹製品へと随時変更しております。ご説明が不足しており申し訳ない事でございます。
今後、大切なお客様へ不快な思いをさせることが無いようスタッフ一同更に気を引き締め取り組んで参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
SARASA HOTEL
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!MIKIMOTO+雪肌精★2種の美容スキンケア付プラン◇朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室47平米】
総合4
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 09:58:23
-
駅から10分、大荷物があるとしんどい。団体客を受け入れるので、朝食など、朝は余裕をもって行動しないといけない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2023年08月27日 13:24:50
-
この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただいたことについても重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは日本橋駅から徒歩約7分、なんば駅からは徒歩10分ほどの場所にございます。
お客様にはご足労をおかけし、大変心苦しく存じます。
朝食時間について、団体のお客様の混雑を鑑みて行動をとっていただき、ありがとうございます。
お客様からいただいたご指摘の改善は困難でございますが、お部屋の清掃など今後とも全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
SARASA HOTEL なんば
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム12平米】
総合5
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 10:51:31
-
預け荷物の受け取りを忘れたまま部屋に行きましたが、フロントの方が部屋まで届けてくださって助かりました。
部屋に入ると、手書きのメッセージが置いてあり、初めての対応でとても嬉しかったです。
お部屋は普通ですが、スタッフの対応がとても丁寧で気持ち良く過ごせました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2023年08月27日 12:50:43
-
この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただいたことについても重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは口コミ投稿いただいた方に、メッセージを置かせていただいております。
また大阪へお越しの際は、ぜひSARASA HOTEL なんばをご利用くださいませ。
SARASA HOTEL なんば
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミ投稿で【選べる】竹製アメニティおひとつプレゼント! ◇素泊まり◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム21平米】
総合2
まさとちゃん1976さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- まさとちゃん1976さん [40代/男性] 2023年06月04日 08:45:11
-
風呂に入ると排水が遅く便器周辺が水が溢れました。便器のウォシュレットが使えませんでした。部屋の点検をしっかりしてもらいたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2023年06月04日 18:06:40
-
今回はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、バスルームの設備不備により、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
早急に設備不備の修繕、客室の点検強化に取り組みます。
貴重なコメントをありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるような接遇を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、是非SARASA HOTEL なんばにご宿泊くださいませ。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミ投稿で【12時OUT】が無料!! 超お得なモニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム12平米】
総合4
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 11:54:37
-
少し狭かったですが一泊するには満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2023年06月03日 20:40:41
-
この度はSARASAHOTELなんばにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご多用の中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてご不便をお掛けし申し訳なく存じます。早急な改善が困難なため心苦しく存じます。お客様により一層ご満足いただけるようプラン面の改善やサービスに力を入れてまいります。
また機会がございましたらぜひSARASAHOTELなんばにご宿泊くださいませ。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム12平米】
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卯作蔵さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 卯作蔵さん [40代/女性] 2023年05月30日 12:18:15
-
なんば駅からも歩ける距離でしたが、日本橋駅からは一直線でわかりやすいです。深夜戻りで、近隣をあまり利用できませんでしたが、黒門市場や高島屋他、飲食店も周辺に充実していて良かったです。深夜にご飯も食べられました。23時過ぎに戻りましたが、女性が歩いても周辺は程々静かで治安は良さげでした。昼間はとんでもなく賑やかでした。
部屋も広く友人二人でゆったり過ごせましたが、やや古しのと細かい所の清掃はちょっと気になりました。
アメニティは、うっかり気を抜いて歯ブラシを忘れていったら、木製歯ブラシ(使い捨てじゃない)が150円で販売して貰えました。
外国の方が多めでした。室内は静かで、気になるようなことはなく遮音できてる方だと思いました。
朝食は、HPで見るような感じとはほぼ違って食堂みたいでした。
あの写真みてたので、友人はちょっとガッカリしてましたね。味も種類も問題はなかったのですが、イメージ写真が良すぎです。
スタッフさんの感じは、フロントも食堂も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックステイ ◇朝食ビュッフェ付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム21平米】
総合2
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 07:04:52
-
部屋・・・悪くない
幹線道路のため車の音はうるさい
朝食時の人の多さ、マナーの悪さ、ガメつさ、誘導、スタッフの態度
気になりました。
人多すぎるので食べなくても良いかも- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2023年06月07日 07:49:59
-
この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の騒音や朝食会場についてお客様に不快な思いをおかけし大変申し訳なく存じます。
現在ありがたいことに多くのお客様や団体様に当館のご朝食をご利用いただいております。
混み合う時間帯もございますが、チェックインの際に込み合うお時間のご案内が出来ていなかったかもしれません。大変失礼いたしました。
引き続きお客様が快適に朝食やお部屋をご利用いただけるよう、スタッフ一同お声かけ漏れのないよう徹底いたします。
また、レストランスタッフへも共有し
対応を改めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらSARASAHOTELなんばをご利用くださいませ。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックステイ ◇朝食ビュッフェ付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム12平米】
総合4
jaguo32さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- jaguo32さん [70代/男性] 2023年05月05日 09:51:04
-
チェックイン時間の前に着いたが、準備ができている部屋があるとのことでチェックインさせてくれた。部屋は清潔。部屋の広さはまずまず。水回りは狭いがビジネスホテルによくあるタイプ。アメニティーの充実が望まれる。ビニールスリッパの替えシートがくっつかずあまり意味がなかった。ウェルカムドリンクと朝食は良かった。全体としては満足で、再度利用したい印象を持った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2023年05月06日 18:08:45
-
この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
アメニティーにつきましたは、お客様にご不便をおかけいたしまして大変心苦しく存じます。
早急の改善を目標に、今後の参考とさせていただきます。
またお客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックステイ ◇朝食ビュッフェ付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム21平米】
総合4
アンドリュウスさんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- アンドリュウスさん [60代/男性] 2023年04月24日 22:39:52
-
部屋、食事会共に「宿泊」する上では最低限度のレベルのホテルだと思います。大きなNGポイントも大きなGoodポイントも無いホテルです。ただ、環境的にはミナミとしては夜は静かですし、コンビニ、食堂等が近隣に沢山ありそう言った部分では利便性の高い立地だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2023年04月25日 08:07:59
-
この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
私たちの笑顔でお客様を笑顔に、をモットーに、おもてなしをしております。
お客様に設備やお食事などでも、当館を気に入っていただく事はもちろんですが、すべてのお客様にスタッフについてお褒めのお言葉をいただけるよう、より精進してまいります。
今後とも皆様にお選びいただけるようなホテルを目指し
スタッフ一同励んでまいります。
SARASA HOTEL なんば
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム12平米】
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投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 18:16:21
-
4月21日に宿泊。大通りに面し立地がよい。反面夜でも車の音が気になる。
部屋はきれいで、臭いもない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2023年04月25日 08:22:58
-
この度は数あるホテルの中からSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地の関しましてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は難波や道頓堀へのアクセスも良く、観光にもピッタリでございます。
しかしながら、ホテルは大通り沿いに面しているため、少々音がすることがございます。ご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるような接遇を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、是非SARASA HOTEL なんばにご宿泊くださいませ。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム12平米】
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jpsoulflyさんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
スタッフの対応がよかった。
アメニティが有料だったのが残念です。
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