この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
アメニティーにつきましたは、お客様にご不便をおかけいたしまして大変心苦しく存じます。
早急の改善を目標に、今後の参考とさせていただきます。

またお客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASAHOTELなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりもの励みとなります。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠に嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、お言葉に慢心せず、サービスを磨き続けてまいります。
これからもご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度は数あるホテルの中からSARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿も頂き恐縮でございます。

今回のご滞在においてこのように温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
特にスタッフへのお褒めのお言葉は私共の励みとなります。
今後も「笑顔で笑顔に」をモットーに、更なるサービス向上に取り組んでまいります。

お部屋についてもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご滞在いただきましたお部屋はバリアフリーのお部屋で、ゆったりとお過ごしいただけます。
どなた様でもご利用いただけますので、是非次回のご利用もご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、
より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
口コミ担当

この度は数あるホテルの中からSARASA HOTEL なんばをお選びいただき誠にありがとうございます。

今回お部屋については私共からのお願いでございましたが、ご満足いただけたようでうれしく存じます。
また、客室の水回りは特に注意して清掃しており、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めております。
今回のご滞在でお褒めのお言葉をいただき、今後の益々の励みとなります。
お客様にご満足いただけますよう、サービス向上にスタッフ一同取り組んでまいりますので、是非次回来阪の際もSARASA HOTEL なんばをご利用くださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度は数あるホテルの中からSARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿も頂き恐縮でございます。

今回のご宿泊について、私どもスタッフに対して温かいお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
私どもへのお言葉は非常に励みとなります。
今後も皆様に感動していただけるようなサービスを目指して、全力で取り組んでまいります。

お部屋の匂いにつきましてはご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃中の換気と清掃後の点検を再度徹底し、再発防止に努めます。
朝食についても冷めていたメニューがあったとの事で、大変失礼いたしました。
美味しく召し上がっていただけますよう、朝食スタッフへ共有させていただき、改善の為協議を行ってまいります。

アメニティにつきましてはご満足いただけるラインナップではなかったとのことで、非常に残念でなりません。
頂きましたご意見は今後の参考とさせていただき、更なるサービス向上に努めてまいります。

最後になりますが、またの機会がございましたら是非SARASA HOTEL なんばをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

いつもSARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。

今月2度目のご宿泊ということでしたが、浴室の扉に破損があったとの事で大変失礼いたしました。
早急に確認を行い、修繕の手配を致します。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは開業から6周年を迎えましたが、今後も皆様にご愛顧いただけますよう、設備のメンテナンスを徹底して行うとともに、より一層のサービス向上に取り組んでまいります。

最後になりますが、お客様の次回のご予約、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

今回は娘様とのご宿泊との事でしたが、快適にお過ごしいただけた様子を伺い大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルがございます日本橋エリアは、東京の秋葉原に匹敵するような電気屋街、そしてアニメ・ゲームグッズショップが立ち並ぶエリアでございます。
周辺地図もご用意しておりますので、目的地までのご案内もスタッフにお任せくださいませ。

朝食スタッフの私語につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
こちらにつきましては私どもの不徳の致すところでございまして、申し開きのしようもございません。
朝食スタッフへはすぐに共有し、再度教育を徹底いたします。
ご指摘いただきありがとうございました。

最後になりますが、お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTELなんばをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄にございます。
当ホテル併設の駐車場はホテル直ぐ裏にあり、ご宿泊中いつでもご利用できる駐車場でございます。
またホテルより少し北に提携しているパーキングもあり、そちらは利用時間の制限がございますが、お安い料金設定となっておりますので、お客様のご利用予定に合わせてご案内させていただければと存じます。

お客様に、快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、今後も精進して参ります。
また大阪へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度は数あるホテルの中からSARASA HOTEL なんばをお選びくださり誠にありがとうございます。
加えて貴重なお時間を割いてのご投稿も頂き恐縮でございます。

今回のご滞在で快適にお過ごしいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
私どもは皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々サービス向上に努めておりますが、このようにご好評いただき非常に嬉しく、また今後の励みとなります。

そして朝食についてもご好評頂き誠にありがとうございます。
メニューは日替わりで、デザート・フルーツもご用意しております。
是非次回もご利用くださいませ。

最後になりますが、お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在では快適にお過ごしいただけた様子を伺い大変嬉しく拝読いたしました。
また、私どもへの温かいお言葉も頂き恐縮でございます。
私どもスタッフは特に接遇面に力を入れており、「笑顔で笑顔に」をモットーとし日々サービス向上に努めております。
今後もより一層皆様にご愛顧いただけますよう、邁進いたします。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
最後になりますが、またの機会にお客様とお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTELなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
今後も、お客様にいつご来館いただいた際でも快適な時間・空間をご提供すべく「笑顔で笑顔に」を念頭に日々、精進してまいります。
またのお戻りを、心よりお待ち申し上げます。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASAHOTELなんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後ともお客様に満足いただける接客を心掛けてまいります。
外国人スタッフも在中しており、英語中国語など多言語での対応が可能でございます。海外のお客様も安心してご宿泊いただけます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
1階ロビーに追加のアメニティ類ございますので、ご活用いただけるようになっております。

また、2階共用部、レストラン会場の冷房温度の件、申し訳ございません。温度設定の見直しを早急に行います。貴重なご意見ありがとうございます。

SARASA HOTEL なんばで、またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミ投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在において、水回りの設備でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ユニットバスという構造上排水のスピードが遅い事がございます。
大幅な設備の改善は難しいところもございますが、設備の定期的な点検やサービス向上に努めてまいります。
また、スリッパについても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご指摘の通り、環境問題に配慮し現在は中敷きを取り替えるのみのスリッパをご利用いただいております。
今回頂きましたご意見は今後の運営の参考とさせていただき、よりお客様にご満足いただけますよう精進いたします。

スタッフの応対につきましてはこのように温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
私どもは「笑顔で笑顔に」をモットーに皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めておりますが、今後も頂いたお言葉を励みにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

最後になりましたが、またの機会がございましたらSARASA HOTEL なんばでお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。

SARASA HOTEL なんば
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この度はSARASAHOTELなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりもの励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、お言葉に慢心せず、サービスを磨き続けてまいります。
これからもご愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、バスルームの狭さによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、朝食バイキングのメニューに関しましても今後新しく改善してまいります。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますようこれからも精進してまいります。
ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
口コミ担当

接客に関してお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後ともお客様に満足いただける接客を心掛けてまいります！

外国人スタッフも在中しており、英語中国語など多言語での対応が可能でございます。海外のお客様も安心してご宿泊いただけます。

設備に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に改善するようにいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

SARASAHOTELなんば
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この度は、SARASAHOTELなんばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。
ご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
なお、コンビニエンスストアの他に飲食店も近隣に多数ございますので、観光にもお仕事にも便利にお使いいただけます。

しかしながら、浴室についてはお客様に窮屈な思いをおかけし大変心苦しく思います。
早急な改善は難しいですが、接客サービスの更なる向上、またご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足いただけるよう一層精進してまいります。
最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL なんば
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この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変貴重なお時間を割いて口コミ投函をしていただき重ねて御礼申し上げます。

浴槽に関しましては設備の問題の為、早急な対応が難しいところですが、設備改善も視野に入れ前向きに検討させていただきます。

暫く営業を見送らせていただいておりました、朝食ビュッフェが再開致しました。今後も皆様のご要望に添えますよう、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL なんば
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