投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 06:07:38
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スタッフの方はほとんどの方が笑顔で丁寧な応対で良かったです。
ただ、お部屋は最悪です。ベッドがダニだらけだったようで、肩、脇腹、足、手とあちこち20箇所以上刺されました。跡が残らなければいいのですが…他の方もコメントされていたようにお部屋の清掃がきちんとなされていないのだと思います。
今まで色んなホテルに泊まりましたがこのような辛い経験は初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2022年12月02日 07:41:24
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この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、私共スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら清掃不行き届きのため、大変お辛い思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
本件の原因は清掃時の点検が徹底できていなかったことでございまして、申し開きのしようもございません。
今後につきましては、客室及び館内のメンテナンスを再度徹底するとともに、清掃スタッフへの再発防止のための指導を行ってまいります。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿をいただきありがとうございました。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西圏にお住まいの方おすすめ7~13連泊◆素泊まり◆コロナ対策も万全】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム12平米】
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 12:30:39
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コスパ良し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2021年10月13日 16:14:54
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この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で「コスパ良し」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
私どもは「リゾート・ビジネス」をコンセプトにした新しい形のビジネスホテルでございます。
今後も皆様にご愛顧いただけますよう、料金やご宿泊プランはもちろん、サービス向上にスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、是非SARASA HOTEL なんばをご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。
最後になりますが、このような時節柄どうぞご自愛くださいませ。
SARASA HOTEL なんば
口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】※連泊清掃なしベーシックステイ ◆素泊まり◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム13平米】
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月27日 10:19:15
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駅から遠く感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2019年04月27日 16:04:16
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この度はSARASA HOTEL なんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からのアクセスが分かりにくくお客様にご足労おかけし大変申し訳ございませんでした。
また、駅までの地図をご用意しておりますので、次回お越しになる際は是非フロントスタッフまでお声かけくださいませ。
買い物や観光への交通の便がよいとのご好評は多く頂戴しており感謝しております。
頂きましたご意見を参考とさせて頂き、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、
より一層努めて参ります。
大阪へお越しの際は、SARASA HOTELなんばへお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
フロント 赤峰
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム12平米】
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 23:19:13
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駅から少し離れていた。喫煙コーナーが2Fしかないのが面倒だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2018年01月12日 06:40:38
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この度はSARASA HOTELなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお声を投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に関しまして、ご期待に沿えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を共有させていただき、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
SARASA HOTEL なんば
フロント 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1周年記念】ANNIVERSARY SALE ◆素泊まり◆ ポイント10倍☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム12平米】
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 18:02:48
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出張で1泊しました。
きれいな部屋で快適に過ごせました。
1点だけ、仕事柄PCのヘビーユーザーでもあるので、無線だけではなく有線LANもあれば尚良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) 2017年11月28日 21:48:38
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この度はSARASA HOTELなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
有線LANに関しまして、ホテルの構造上有線LANポートの設置が難しいこと、ご了承くださいませ。
当ホテルでは、無線LAN中継器を貸出ししております。
中継器にLANケーブルを接続し、速度は遅くなりますが、有線LAN接続が可能でございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、お申し出くださいませ。
貴重なお時間を割き、お声を投稿いただき、ありがとうございます。
フロント/藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1周年記念】ANNIVERSARY SALE ◆素泊まり◆ ポイント10倍☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム13平米】
投稿者さんの SARASA HOTELなんば(サラサ ホテルなんば) のクチコミ
場所柄、外国の方の利用が多いようです。客室フロアで五月蠅かったです。仕方ないですね。
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この度はSARASA HOTEL なんばをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙のところ口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。国外からの御宿泊者は団体様含め非常に多くお越し頂いている状況でございます。
1人ひとりのお客様により快適にご滞在いただけるよう従業一同努力してまいります。
この度はご多忙の中、貴重な口コミをいただき誠にありがとうございます。
SARASA HOTEL なんば 口コミ担当