8月13日宿泊しました。設備とかは綺麗でしたが、チェックアウトと朝食を済ませようと１階に下りて行くと、朝食ありのプランなのに当日責任者らしき人が、前日予約のリーズナブルですので食事は付きませんとキッパリ言われた。
他のお客さんもいらしたので、一々反論しなかったけれども、予約のプラン表記と実際のサービスが違うのはいかがなものかと。チェックインの時に朝食については確認したのに・・・。その時に言ってくれればもっと早く出発できたのに。
宿泊プラン名とサービスの乖離に問題あり。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月