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THE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBAR クチコミ・感想・情報

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THE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBARのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:53件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂2.17
  • 食事-----
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立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

duke0308さんの THE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBAR のクチコミ

duke0308さん [50代/男性] 2017年09月21日 13:39:52

お盆に一泊。
出雲市駅から徒歩2分は言い過ぎで、まあ4分はかかると思います。
施設トップの外観写真をイメージして探したものの、なかなか見つかりませんでした。実物の建物は隣近所の風景に埋没していて、あんなに際立つビジュアルではありません。もう少し引いたカットもあると探しやすいでしょう。
フロントの機能が一階の飲食店でまかなわれているため、例えば手荷物を預かってもらうのも不安です。
ドミトリースタイルの宿は初めて。一般的なカプセルホテルよりは広々と快適に過ごせます。ただし、荷物を置くのは狭いロッカーが一つです。
たくさんの人が使うので、洗面所、シャワー室、トイレは汚れがち。
見逃してはいけないことに、エアコンがフロアに一つなので、誰かが極端な設定にするとフロア全部がその影響を受けます。私の場合、明け方、余りの寒さに、慌てて気付いて設定温度を上げましたが、体調を崩してしまいました。
オンライン決済ができない点、現地でもタイミングによっては現金払いしかできない点は早急に改善してもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
THE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBAR 2017年09月21日 17:59:05

この度はTHE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBARををご利用頂きありがとうございました。

ホステル、ドミトリータイプという性質上、すべての点を網羅する事は難しいですが、頂戴したご意見は早速生かして参りたいと思います。
オンライン決済や現地でのクレジット決済はすべてのプランにて可能となっておりますのでまたご利用の際には、お気軽にお声がけ下さい。

THE STRUCTURE HOSTEL & CAFE BAR 門脇

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBAR のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 10:12:40

カプセルホテルより少し煩いです。
設備は、新しいのでとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
THE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBAR 2017年09月21日 17:13:03

この度はTHE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBARををご利用頂きありがとうございました。

ご満足いただけたとのお言葉ありがとうございます。
今後とも、お客様方に快適にお過ごしいただけますよう設備の保全には心がけてまいります。

THE STRUCTURE HOSTEL & CAFE BAR 門脇

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5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBAR のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 20:11:28

8月13日宿泊しました。設備とかは綺麗でしたが、チェックアウトと朝食を済ませようと1階に下りて行くと、朝食ありのプランなのに当日責任者らしき人が、前日予約のリーズナブルですので食事は付きませんとキッパリ言われた。
他のお客さんもいらしたので、一々反論しなかったけれども、予約のプラン表記と実際のサービスが違うのはいかがなものかと。チェックインの時に朝食については確認したのに・・・。その時に言ってくれればもっと早く出発できたのに。
宿泊プラン名とサービスの乖離に問題あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
THE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBAR 2017年08月18日 17:16:55

この度はお客様の大切な出雲滞在において、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
朝食時は、レシートを拝見して判断をしているのですが、その段階で漏れがあった為、誤って朝食は有料アナウンスをしてしまっていたようです。お気分ばかりかお客様の大切なスケジュールまで乱してしまった事重ねてお詫び申し上げます。
以後こういった不具合なきよう、より一層プラン確認や引継ぎを徹底してまいります。
THE STRUCTURE HOSTEL&CAFEBAR 門脇

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