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投稿者さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 00:18:39
-
フロントの方が自分の言う事さえ言い終わると、こちらが礼にしろ追加の質問にしろ何かを言う前に目を逸らし次の作業を始めるのがどうにもいい気持ちがしなかった。
また自転車の置き場を聞くと野ざらしの場所を案内されたが、部屋にあった持ち帰り可能な「HOTEL AZだより Vol.9」が自転車絡みだったので貰って帰って読んでいると「ホテルAZでは輪行袋に入れなくても、客室まで持ち込み可としています。」という社長の発言があり、フロントに適当にあしらわれたと判明。
ホテルの方針として持ち込めないのなら持ち込めないでいいが、本当は持ち込めるのに黙っているというのは止めてほしい。
目を逸らす接客は安さの代償としても、そちらが提供している筈のサービスを正しく伝えてもらえないのは、いい気持ちがしないを通り越して不愉快。
あと冷蔵庫が全然冷えない保冷庫レベルの物であり、自販機の品揃えも少なく、お風呂上りにキンキンに冷えた好みの物を飲めない事も安さの代償として諦めましょう。
案内不足以外は概ね値段なりの安ホテルといった感じで、東香川に用があって割り切れるならば選択肢に入れてもいいかもしれない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2022年09月13日 18:50:00
-
この度はホテルAZ香川東かがわ店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、お忙しい中お客様の声をご投稿くださりありがとうございます。
ご満足頂けなかったこと、また貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
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投稿者さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:21:49
-
駐車場と広く、使いやすい
ただ接客が悪い
部屋番号も口頭で言わず、そこに書いてるなど態度悪い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2022年05月05日 15:47:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き
ありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、お忙しい中お客様の声をご投稿くださりありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
貴重なお客様のお声はこれからの店舗の改善に役立たせて頂きます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけたらと思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。
フロント 田野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
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投稿者さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 14:49:38
-
四国88ヶ所の旅で宿泊しました。可もなく不可もなくです。駐車場が広く気に入って選びました。口コミのとおり無料朝食ですがパンが少し硬く冷たいので(焼きたてではない)トースターがあれば、と思いました。金額が安いので仕方ないのかな、と。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2022年04月22日 11:00:19
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたトースターの件につきましては、前向きに検討させて頂きます。
今後もお客様に満足頂けますよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
フロント 津野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地4
kz0301さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- kz0301さん [40代/男性] 2019年10月19日 22:10:18
-
予定より遅くなる旨連絡して21時過ぎにチェックイン。夕食まもなく終了だから早く食べてと言われる。人が少ないと早じまいするなら連絡したときに教えてほしかった。ご飯は固くなって食べられないレベル。向かいにほか弁があるのでそっちで食べたほうがいいかな?部屋とかは普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2019年10月28日 21:25:13
-
この度はご利用頂きましたのに、満足して頂けなく本当に申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
これからこのような事が無いようにスタッフ一同頑張っていこうと思います。
これからもご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
フロント 浜野
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
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投稿者さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 08:14:45
-
朝食がバイキングでしたが、始まり時間に行きましたが、すでに無くなっているものもあり、補給ができていなかった。
人手不足を感じました。
料金には、朝食無料となっているので、意見できるものではないかもしれませんが、他の同様のホテルと比較するとちょっと落ちると感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2019年05月16日 03:54:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。お客様にご満足頂けなかった事、また貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツイン】
立地4
投稿者さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 12:26:27
-
無料朝食は、普通。オープントースターが、欲しい。
夕食がひどかった。今までで最低! レンジで温めるようなおかずばかり。それも冷めていた。ましなのは、ご飯と汁のみ。朝食より品数も少ない。いくらなんだろうと見たら、900円。近所に店も多いので、外食するほうがまし。または、レンジを使わせてくれるなら、買ってきて、温めたほうが良い。
設備などは、新しいこともあり、まあまあかな、値段なみだなと思うが、夕食にはあきれて、印象が悪くなった。残念だ。
補足すれば、このホテルに限らず、洗面と風呂の蛇口は、ツインの場合、別々にしてほしい。1人が入浴中だと、水も使えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2019年05月08日 10:26:36
-
この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。お客様からの貴重な意見を真意に受け止め、これからも精進して参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツイン】
立地4
eiwa1228さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- eiwa1228さん [40代/男性] 2017年09月09日 09:55:23
-
施設自体が新しいので快適に過ごせました。ただ、喫煙室が1階にしかないのが難点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2017年09月09日 16:05:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。喫煙室がホテルの構造上1階しがご用意できません。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。又のご来店お待ちしております。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
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スタバ好き113さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- スタバ好き113さん [50代/男性] 2023年11月30日 16:38:33
-
①ユニットバスの蛇口が都度都度開閉するものなので、ちょっと止めて髭をそったりしてまた出す時など不便。
②夕食があまりにひどい。冷めているから、から揚げ・餃子など皮や衣が固くなっている。またすべての料理の味が濃い。連泊する人には厳しい味。カレーはルーだけ。冷ややっこはあるが冷たくない。氷水に浸すくらいの努力はして欲しい。薬味もある日とない日があり(ねぎだけ、生姜くらいあってもいいのでは)
③炊飯ジャーに入っているご飯を少しほぐすくらいはして欲しい。固まっている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2023年11月30日 19:52:12
-
この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ 香川東かがわ店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
夕食に関しましては、お客様にご満足いただける品質を提供させていただくことができなかったことをお詫び申し上げます。
夕食のメニューや館内設備についていただきましたご意見をぜひ参考にさせていただき、営業部に報告させて頂きます。
お客様よりいただいたご指摘やありがたいご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、全スタッフ今一度気を引き締めて参ります。
お忙しい中お客様の声をご投稿下さりありがとうございました。
フロント 荒岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地3
カンちゃんナリさんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- カンちゃんナリさん [60代/男性] 2023年11月18日 18:11:54
-
食事が少々寂しく感じます。
スタッフの皆さんの対応は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2023年11月20日 14:02:39
-
この度はHOTEL AZ香川東かがわ店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様には食事の面で、ご満足頂けなかった事申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を本社に報告させて頂き少しでもお客様のご希望に近づけますよう努力して参ります。
また近くにお越しの際は、是非ホテルAZ香川東かがわ店をご利用下さいませ。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 津野
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地3
投稿者さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 19:44:06
-
朝食は無料ですが、学生の団体と一緒になったため食べる物がなかった。パンはあったがトースターはありません。
部屋は普通です。ただ、タオルを使ったら大量の綿埃?が降ってきて再び体を洗う羽目になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2023年05月10日 21:10:07
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この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ 香川東かがわ店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食、お部屋のタオルの件につきましてはご不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、ホテルとしての更なる向上・成長を目指して参りますので、どうぞ末永い御愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
フロント 荒岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツイン】
立地3
投稿者さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 19:32:34
-
食事が・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2022年11月23日 22:15:53
-
この度はホテルAZ香川東かがわ店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、これからの業務に活かしていければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地3
くに1954さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- くに1954さん [60代/男性] 2022年11月04日 08:13:33
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ホテルAZさんには何回が宿泊させていただいております。
フロントの簡易百円ショップは便利ですね。
一つだけ要望したいのはアイロンの貸出サービスをお願いしたい事です。
Yシャツをクリーニングに出すとどうしても傷んでしまうので私はコインランドリーで洗濯し、アイロンをかけたいのです。是非ご検討をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2022年11月04日 12:51:20
-
この度は数あるホテルの中から
HOTEL AZ 香川東かがわ店を
ご利用くださいまして誠に
ありがとうございます。
アイロンの件ですが
お客様のお声を上にあげさせていただき、
なるべくお客様のご要望にお応えできるよう、
努力致します。
また香川にお越しの際は
是非、当ホテルをご利用くださいませ。
本日はお忙しい中、
ご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、
心よりお待ち申し上げます。
フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地3
投稿者さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 06:42:20
-
現在宿泊滞在しています。
受付は丁寧にしてもらいありがたいのですが、朝食時のバイキングで手袋もしてない客がいても注意せずほったらかし、返却場所でも置場がないくらい片付けもしない従業員が1名います。教育してもらわないと、朝からイライラしてきます。
その従業員は本日でした。10月12日- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2022年10月12日 22:11:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのご指摘の内容ですが、ひとえに私の指導不足に尽きます。大変申し訳ございません。お客様に不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。該当の従業員に対しては、私の方からしっかりと教育をさせて頂きます。又、気になった点等あれば貴重なお客様からのご意見、お申しつけくださいませ。
この度は誠に、申し訳ございませんでした。
フロント 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地3
投稿者さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 22:30:53
-
Wi-Fiが悪すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2022年08月04日 11:35:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けなかったこと、また貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地3
ひでりげさんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- ひでりげさん [40代/男性] 2022年05月08日 06:42:02
-
1番最上階でしたが、外を走る車の音が良く聞こえて窓が薄いのかなと思いました。
朝食は満足。無料だと思うと食べ過ぎてしまいます。
AZに止まると貰えるコロナプリントがいつもドキドキします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2022年05月08日 07:34:36
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。また、お忙しい中お客様の声をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご意見を参考にさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様に努めて参ります。
お客様のまたの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地3
t-3150さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- t-3150さん [50代/男性] 2022年01月29日 19:52:54
-
良かったです。機会があれば、また、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2022年01月30日 01:03:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き
ありがとうございました。
ご満足頂き、私どもも嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みとし
今後もお客様にご満足いただけますよう
スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地3
鍋倉山のチェシャ猫さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 鍋倉山のチェシャ猫さん [60代/女性] 2021年11月02日 02:41:11
-
夕食のメインメニュー選択など楽しく食事出来ました。朝御飯も美味しかったです。
スマホ充電ケーブルの貸出があって助かりました。
202号室利用でしたが、トイレのウォシュレット『おしり』が故障していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2021年11月02日 23:40:16
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客様の声をご投稿頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
夕食のオーダーバイキングは多くのお客様にご好評いただいております。また機会があれば是非ご利用くださいませ。
お部屋のウォシュレットにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。早急に対応させて頂きます。
お客様のまたの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地3
投稿者さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 16:17:43
-
全室禁煙は良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2020年11月29日 23:48:24
-
この度は、ご来館いただき誠にありがとうございました。お客様が気持ちよくご滞在いただけましたこと、大変うれしく思います。今後とも、環境設備には心を配り、全ての方に快適なサービスを提供できるよう頑張ってまいります。
それでは、次回のご利用もお待ちしております。
フロント 米田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地3
ryoma0721さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
- ryoma0721さん [50代/男性] 2020年09月23日 17:43:50
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9月21日に宿泊。
祭日で人が多く感じました。
せっかくなので車を停めて地元の料理とビールをと思いましたが、徒歩圏内の居酒屋はこのホテルのお客さんでいっぱいとの事。仕方なくマルナカでビールとアテを買いました。
運転手も飲みたい場合は同じようにですかね。
あと翌日急に外から部屋の扉が開き何も言わずに閉める。清掃担当が間違えたそうだがすいませんの一言はいるでしょ。
フロントに確認するとやっとお詫びがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTEL AZ 香川東かがわ店 2020年09月24日 09:08:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。清掃担当の件は大変申し訳ございませんでした。心からお詫びいたします。
今後このような事が二度と起きないように
フロントと清掃担当との連携を結び
日々精進して参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
立地4
さすらいのじいさん旅人さんの HOTEL AZ 香川東かがわ店 のクチコミ
夕食は大変美味しく良かったです。
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この度は数あるホテルの中から
HOTEL AZ 香川東かがわ店を
ご利用くださいまして誠に
ありがとうございます。
ご満足頂き、私どもも嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みとし
今後もお客様にご満足いただけますよう
スタッフ一同努力して参ります。
また香川にお越しの際は
是非、当ホテルをご利用くださいませ。
本日はお忙しい中、
ご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、
心よりお待ち申し上げます。
フロント濵野