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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.63
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.96
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-21 18:42:55

 チェックイン時間が3時からということで、3時少し前につきましたが、なんだか手間取っており、3時過ぎにチェックインできました。しかし、チェックイン時間が過ぎているにもかかわらず、部屋の清掃が終わっていないという、とんでもない理由で入室は待たされました。
 さらに、入浴時間も、3時からと謳っているにもかかわらず、4時からですとのこと。それならもう少し、別のところによれたのにと、がっかりしました。
 まあ、食事はおいしかったし、レストランのスタッフの対応は非常に良かったので、良しとしましょう。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2018-06-26 13:26:38

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉を御利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインのお時間は3時からとなっております。特別点検があり、3時にお客様をお迎えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。
並びに入浴のお時間も遅れました事を謝罪致します。大浴場の時間が遅れました原因と致しまして、大浴場のシステムエラーで安全を考慮した上でのオープンとなってしまいました。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント 杉浦

ご利用の宿泊プラン
【温泉湧出記念/2食付】夕食時、甲州ワインビーフ一品をサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】