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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.61
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.96
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-09 23:42:11

眺望は良かったです。ハード面は良いはずなのに、残念な箇所が所々見られました。改善されるならまた利用したいと思うので書いておきます。改善希望点は次の通りです。

1、衛生面が徹底されていない。
食器類が外に出ていてしかも家具の低い位置にある。ほこりも見られた。
電子レンジ周りが汚れていても翌日もそのまま。
窓に手垢がついたまま。特に眺望が売りなのであればそこは徹底したいところ。

2、スタッフの良し悪しがわかれる。良いスタッフもいたが微妙なスタッフもいた。

3、部屋の家具や道具が使いにくい。
プロが設計したとはとても思えない。一度ご自身達で済んでみた方がいい。

 どのスタッフからも一定のサービスを期待するとともに、衛生面が何とかなればいいホテルだと思う。比較的新しいはずだが、もう劣化が見られている。例えば廊下の壁下側の汚れはとても新しいホテルとは思えない。油断して劣化を早めてはいないか。
 せっかく比較的良い場所にあるのだから頑張ってほしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2020-12-10 09:50:54

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらには、ご滞在中のご感想などをお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げます。

まず、衛生面におきましてご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今一度、スタッフひとりひとりの衛生管理意識を高め再発防止に努めて参ります。
さらには、スタッフにつきまして一定のレベルでのサービスを行えますよう教育指導を行って参ります。

お部屋の家具調度類につきましてもご意見をいただき誠にありがとうございます。
この度、頂戴いたしました数々のご意見を真摯に受け止め、心して今後の改善に努めて参る所存でございます。
お客様におかれましては、甚だ恐縮ではございますが、次回富士北麓へお越しの際にも当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】ポイント10倍♪レイトアウト付♪大浴場・露天風呂あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】