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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.70
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.02
  • 食事4.05

総合4

でろーざさんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

でろーざさん [40代/男性] 2021-08-14 16:10:06

この度は大変お世話になりました。非常に快適に過ごすことが出来まして感謝しております。
遊園地やスーパー、ICに非常に近く立地が最高に良かったです。
富士山を望む眺望も素晴らしかったです。

上記の通り、また宿泊させて頂きたいと思えるほど、基本的には素晴らしかったのですが、2点だけマイナス点がありましたので、改善頂けると幸いです。

・お部屋にルームウェアが準備されていませんでした。1Fに取りに行ってお借りできましたので全く問題ではありませんが、準備忘れをされたのかなと思いますが一応お伝えしておきます。
・7Fフロアや露天風呂、中央階段が油臭い排気臭で気になりました。屋上に排気口があるのかなと思いますが、なかなかに匂いますので対策出来たら有難いです。折角の露天風呂に長く居たくないと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2021-08-14 22:09:22

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。

当館の立地や富士山の景色につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます

しかしながら、せっかく当館にご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の準備に不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。日頃から注意深く取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご旅行に水を差すこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

また、露天風呂や中央階段の匂いに関しましてもご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。お預かりしたご意見を今後の参考とさせていただき、より一層お客様にご満足いただけますよう検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。


また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【素泊り】ポイント10倍♪大浴場・露天風呂あり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

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