この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、恐縮ながらご投稿を大変嬉しく拝読しました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
特にレストランにつきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

お客様の素敵な旅の思い出作りに、少しでもお力添えができていましたら幸いでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、従業員一同、さらに精進する所存でございます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はオープンから約7年が経ちました。
年月が経つにつれ劣化してくる部分もございますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々取り組んでおります。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
また、お食事や大浴場の照明につきましては貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
今後スタッフ間でも相談し、改善に向け精進して参る所存でございます。

またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて私どもも安堵しております。

ご指摘いただきました、レストランのテーブルの間隔につきましてはレストランスタッフとも共有し、今後改善のために再考して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

最後になりますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

今後も皆様によりご満足いただけるサービスが提供できるよう、日々尽力して参る所存でございます。

またお近くにお越しの際には当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて私どもも安堵しております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、インバウンドが回復してから当館は国外からお越しのお客様が多くいらっしゃいます。
文化の違いから、国内からお越しのお客様には様々な場面でご不快な念をお掛けしてしまう可能性があります。
その対処といたしまして、チェックインの際にマナーのご案内を別紙にてお渡し、ご説明を致しております。
また、大浴場内は定期的に簡易清掃と巡回を行っております。

もし何かお気づきの点等ございましたらお聞かせいただけますと幸いでございます。
私どもといたしましても皆様にご満足いただけるサービスの提供への取り組みに精進しております。

最後になりますが、またお近くにお越しの機会がございましたら当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当館からの富士山の眺望をお楽しみ頂けたご様子が伺えて私どもも嬉しく存じます。

しかしながら、レストランではご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
サービス業に従事しているにも関わらずお客様に寄り添った対応ができずお恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがないようオペレーションを見直し、皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。

また、当館はオープンより7年が経過し、館内の不備が目立ち始めております。
お客様にご指摘していただいた箇所は今後改修を検討してまいります。

今回このようなことがあり、様々なご迷惑とご不快の念をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、お客様の広いお心に感謝申し上げます。

最後に大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をお選び頂けますとさいわいでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地につきまして、お褒め頂き恐縮でございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な念をお掛けしまして深くお詫び申し上げます。
日々気を付けているつもりではございましたが、今回のことはお恥ずかしい限りでございます。
すぐに清掃スタッフにも共有し、今後このようなことがないよう、より丁寧に取り組んで参る所存でございます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご意見をお寄せいただき私どもに改善の機会を賜りましたこと、感謝申し上げます。
大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も更なるサービスの向上を目指し日々精進して参る所存でございますので、またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて私どもも嬉しく存じます。

しかしながら、まだまだ改善の余地がございます。今後とも更なるサービスの向上を目指し、皆様によりご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご意見やご要望などございましたら、客室アンケートやクチコミでお聞かせいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、またお近くにお越しの機会がございましたら是非当館をお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

連泊のエコプランにつきまして、お預かりしたご意見を今後の参考にさせて頂き、より一層お客様にご満足いただけますよう内容を検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様の仰る通り、近頃はインバウンドのお客様の割合が増えております故、定期的な巡回や、レストランや温泉でのマナーなどのご案内を徹底していく所存でございます。

最後になりますが、まあお近くにお越しの際には是非当館をお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館からの富士山の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館からの富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子が伺えて私どもも嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

レストランの広さにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
建物の構造上改善が難しい部分でございますので、オペレーションを見直す所存でございます。
また、予約制の検討もしておりますが、予約数も多い為管理が難しい状況でございます。
恐れ入りますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて私どもも安堵しております。
当館の大浴場やお食事、アクセスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、私どももまだまだでございますので今後より皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、日々精進してまいります。

今回、富士山とは反対側のお部屋でのご利用でしたが、また機会がございましたら是非富士山側のお部屋をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当館からの富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
ご滞在中は安心してご宿泊いただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。

これからも皆様に安心してご利用いただけるホテルづくりに精進して参ります。
またお近くにお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

しかしながら、まだまだ向上の余地がございますので、日々尽力して参る所存でございます。

またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は富士急ハイランドの第2入園口までは徒歩5分ほどの距離にございます。
お車でお越しの場合には、当館の無料駐車場にお停めいただくことも可能でございます。

近頃は、富士山の山開きも行われた関係で富士登山を目的とされる方が国内外からいらっしゃいます。
インバウンドも回復し、海外からお越しのお客様が多くかなり国際的なホテルになりつつも、自然に囲まれ、富士山を眺めながらの温泉は非日常的な感覚をお楽しみいただけます。

これから暑さが増してくる頃かと存じますが、周辺には涼しげな観光名所も多数ございます。次回は是非観光にもお越しくださいませ。

最後になりますが、またお近くにお越しの際には当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館からの富士山の景色やスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。

しかしながら、お部屋の清掃に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃から注意深く取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
お客様からのご指摘はすぐに清掃スタッフにも共有し、改善指導を行ないました。今回ご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたことは取り返しもつかないことでございますが、今一度初心に立ち返り、二度とこのようなことのないよう気を引き締めて取り組んでまいります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらずご意見をお寄せいただき、私どもに改善の機会を賜りましたこと、感謝申し上げます。
今回このようなことがあった中で誠に恐縮ではございますが、またこちらにお越しになることがございましたら、挽回の機会を頂戴できますと幸甚に存じます。

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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて私どもも安堵しております。
お部屋からの富士山もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、温泉の洗い場につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
建物の構造上改善が難しい部分でございますので、その他の方法で混雑を緩和できる案を再考して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

最後になりますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
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この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

大浴場につきましてはご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
対処といたしまして、国外からお越しのお客様にはチェックインの際にマナーに関する案内文をお渡しし、口頭でもご説明しております。
さらに、定期的に簡易清掃を含めた巡回も行っております。

お食事につきましては今後皆様にご満足いただけるようレストランスタッフとも相談し再考してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。

最後になりますが、また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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