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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.70
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.02
  • 食事4.05
宿泊年月
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44件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 12:03:33

全体的に良かったです。
改善点を挙げるとすれば
①ベッドカバーの上にのせてある細長いファブリックはない方がいい(毎回洗濯してあるのであればいいのですが)
②露天風呂の端っこに網が立てかけてあり、折角の雰囲気が台無しで残念だった

良かった点
①レストランの雰囲気が良かった
②お粥横にあったわさび味の昆布がとても美味しい
③安い割に部屋が狭くないし清潔で使いやすかった
④大浴場の薄暗い雰囲気に癒された(ヒーリング音楽がかかっていたら、なお良し)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2024年01月21日 15:06:56

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご多用の中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

レストランでのお食事や大浴場へのお褒めの言葉を賜り、誠に恐縮でございます。

ベッドや露天風呂につきましてご指摘頂いた点に関しましては、スタッフ間で共有し、改善に努めて参る所存でございます。

今後も皆さまにご愛顧いただきますようホテル内の様々な環境を整えて参りますので、ご機会がございましたら是非またご用命いただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで贅沢ビュッフェ/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 21:00:17

立地条件が良いです。食事夕食、朝食が予想以上に美味しいです。牛肉、豚肉、鶏肉の調理は海外旅行客にも人気で、今回はスパゲティーとお肉の料理が特に人気で何度もおかわりする方々が、多く見かけられました。小さな赤ちゃんを連れた家族も周囲に気兼ねなく食事の時間を過ごせるのはお母さんにとても良いビッフェだと思います。お子様連れも多数、国内海外と小さなお子様が多く、周囲に気兼ねなく食事できるのは他のホテルには無い、このホテルの特徴だと思います。給仕のスタッフは、気配り、目配り、が行き届いています。素早い対応には 一生懸命に、ベストを尽くそうと働く意志が伝わってきました。新しいホテルで清潔に掃除するスタッフも一生懸命に働いています。ネットで宿探しで迷っている方にはここをおすすめします。後悔しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年12月23日 12:56:58

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、恐縮ながらご投稿を大変嬉しく拝読しました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
特にレストランにつきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

お客様の素敵な旅の思い出作りに、少しでもお力添えができていましたら幸いでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、従業員一同、さらに精進する所存でございます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

部屋4

HY1484さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

HY1484さん [50代/女性] 2023年12月04日 16:58:52

12月2日に泊まりました。まだ新しいようできれいなホテルでした。アメニティグッズも必要なものはそろっていて、快適に過ごせました。お食事に関しては可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。夕方富士山を眺めながら入る大浴場も、家族に好評でした。夜に入ると照明の暗さが少し気になりました。足元注意です。富士山ビューの部屋で4階でした。天候にも恵まれ、部屋にいる時も富士山が楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年12月06日 21:12:47

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はオープンから約7年が経ちました。
年月が経つにつれ劣化してくる部分もございますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々取り組んでおります。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
また、お食事や大浴場の照明につきましては貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
今後スタッフ間でも相談し、改善に向け精進して参る所存でございます。

またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 17:58:56

富士急ハイランドに子供と行くために予約しました。立地良く、ご飯も美味しかったですが、食事する所が宿泊者に対して狭く朝食も夕食も30分以上待たなければならなかったので、もう少し拡張するか食事時間も予約制にしてくれた方が子連れにはいいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年11月26日 14:27:33

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

レストランの広さにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
建物の構造上改善が難しい部分でございますので、オペレーションを見直す所存でございます。
また、予約制の検討もしておりますが、予約数も多い為管理が難しい状況でございます。
恐れ入りますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:22:22

急遽トーマスランド付近でホテルを探したので徒歩10分以内は凄く良かったです!チェックインもスムーズ!
朝食会場は富士山が目の前にあり良かったですが、少しテーブルの間隔が狭いのが気になりました。
それ以外は良かったです!
子どもは無料なのでありがたいですね!富士急に行く際はまた利用したいと思いました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年08月29日 07:51:19

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて私どもも安堵しております。

ご指摘いただきました、レストランのテーブルの間隔につきましてはレストランスタッフとも共有し、今後改善のために再考して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

最後になりますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで贅沢ビュッフェ/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:03:37

お世話になりました。富士急ハイランドを利用には立地は最高です。
室内も綺麗でお風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年08月29日 03:49:57

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地や大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

今後も皆様によりご満足いただけるサービスが提供できるよう、日々尽力して参る所存でございます。

またお近くにお越しの際には当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

部屋4

ロングケーキさんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

ロングケーキさん [40代/女性] 2023年08月26日 21:53:43

朝食バイキングが品数も多く料理が美味しいです。

お部屋も清潔ベッドの寝ごこちも良いです。
富士山を見る事ができる温泉施設も綺麗で使いやすく快適でした。
シャワーヘッドはナノバブルかな。ドライヤーはダイソンです。

インバウンドのお客さんで混み合っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年08月27日 21:11:29

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえて私どもも安堵しております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、インバウンドが回復してから当館は国外からお越しのお客様が多くいらっしゃいます。
文化の違いから、国内からお越しのお客様には様々な場面でご不快な念をお掛けしてしまう可能性があります。
その対処といたしまして、チェックインの際にマナーのご案内を別紙にてお渡し、ご説明を致しております。
また、大浴場内は定期的に簡易清掃と巡回を行っております。

もし何かお気づきの点等ございましたらお聞かせいただけますと幸いでございます。
私どもといたしましても皆様にご満足いただけるサービスの提供への取り組みに精進しております。

最後になりますが、またお近くにお越しの機会がございましたら当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで贅沢ビュッフェ/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋4

akibeiさんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

akibeiさん [50代/男性] 2023年08月24日 09:41:55

子供の合宿に伴い急きょ宿を探していて朝食がビュッフェってことと展望風呂で決めました。連れの家族に小さなお子さんが居ましたし、我々夫婦もビュッフェスタイルが好きでしたので。
チェックインが申込時や当日の変更、更には遅れてしまいましたがスタッフさんは快く親切丁寧に受付をして頂き感謝しております。
お部屋の方も清潔感があり、2人では十分な広さで快適でした。富士山側にしませんでしたが眺めも良く(翌日の朝に気がつきましたが)ゆっくり出来ました。お風呂の方も想像より広く露天風呂もありましたので、翌朝も景色を眺めながらゆっくりと入れました。
朝食は希望のビュッフェで、品数も豊富ですしサラダやフルーツなども沢山ありお腹いっぱい堪能させて頂きました。
立地もインターより近いですし、河口湖周辺はもちろん山中湖からのアクセスも良かったです。子供合宿ちが山中湖でしたので。
また、近くに来る際は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年08月26日 18:35:23

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて私どもも安堵しております。
当館の大浴場やお食事、アクセスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、私どももまだまだでございますので今後より皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、日々精進してまいります。

今回、富士山とは反対側のお部屋でのご利用でしたが、また機会がございましたら是非富士山側のお部屋をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
富士眺望のレストランで贅沢ビュッフェ!ベストレート《小学生まで添い寝無料》【返金不可/朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 11:37:00

家族旅行で8月に利用させて頂きました。
建物全体きれいで、部屋のユニットバスもきれいでした。
大浴場は口コミで外国の方が汚してしまって的な投稿を見かけたので心配でしたが、特に普通でした。
 食事は特別美味しいわけではありませんが、不味くも無く、無難な料理でした。
料理は価格相応的な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年08月26日 17:34:32

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

大浴場につきましてはご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
対処といたしまして、国外からお越しのお客様にはチェックインの際にマナーに関する案内文をお渡しし、口頭でもご説明しております。
さらに、定期的に簡易清掃を含めた巡回も行っております。

お食事につきましては今後皆様にご満足いただけるようレストランスタッフとも相談し再考してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。

最後になりますが、また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン 富士山ビュー】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 10:35:32

2泊3日お世話になりました。

富士急まで徒歩5分くらいで、疲れた時も戻りやすかったです!富士山ビューのお部屋をセレクトしたのですが、6階から見える富士山はとっても迫力があり、素敵でした!ただ、入ってすぐの壁の補強が剥がれてたり、非常用ライトが剥がれてて不快でした。もっと点検しておいてほしいなぁと。

朝夕食事付きにしたのですが、夕飯の焼き立てのステーキなどとっても美味しかったです!朝は、ホテルの紹介にも載っているフレンチトーストを楽しみにしていたのですが無くて、とても残念でした。2日目の朝、混雑により、子ども2人、大人2人で離れて座ることに。すぐに子どもたちの隣が空いたので、移動できないか近くのスタッフに申し出たのですが、入口の受付の男性がインカムでダメと言ったようで、断られてしまいました。ガラス越しの良い景観の場所だったからダメだったのかな?ガッカリしながら食事を始めようとすると、ベテラン感ある女性が「あっちィイわよ!」「けど、ダメって言われましたから…」「大丈夫!移動しましょ!」と子どもたちの隣に移動させてくれました、そのおかげで不快な1日のスタートではなくなりました!ありがとうございました!

色々とありましたが、総合すると満足です!ただ諸々あったので、4にしましま。他のマイステイズにも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年08月24日 16:58:19

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当館からの富士山の眺望をお楽しみ頂けたご様子が伺えて私どもも嬉しく存じます。

しかしながら、レストランではご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
サービス業に従事しているにも関わらずお客様に寄り添った対応ができずお恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがないようオペレーションを見直し、皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進してまいります。

また、当館はオープンより7年が経過し、館内の不備が目立ち始めております。
お客様にご指摘していただいた箇所は今後改修を検討してまいります。

今回このようなことがあり、様々なご迷惑とご不快の念をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、お客様の広いお心に感謝申し上げます。

最後に大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をお選び頂けますとさいわいでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

部屋4

kmk0568さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

kmk0568さん [30代/男性] 2023年08月09日 16:16:27

富士急ハイランドへは徒歩5分。
近くには飲食店、コンビニ等があり便利でした。
大浴場からは富士山が一望でき素晴らしいロケーションでお風呂が入れます。
お風呂も早くからやっていますし富士急ハイランドに行くには車を停めさせてくれますし文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年08月13日 17:26:04

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みに、誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーフォース 富士山ビュー】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 19:26:27

7月23日に宿泊しました。お風呂から富士山が正面に見えてよかったです。
富士急ハイランドからも程よい距離でした。
朝食バイキングのみ頂きましたが、おいしかったです。ただ、海外の方がドリンクバーのコーヒーの淹れ方に戸惑っていました。説明を英語、韓国語、中国語などであるといいですね。
お風呂場のドライヤーはダイソンを使用していました。
お布団、枕もとても心地よく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年07月31日 19:46:45

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。 

また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

天候にも恵まれ、富士山眺望及び観光等、楽しんで頂けたようでなによりでございます。

海外のお客様へのご案内、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう是非参考にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望ライブキッチンで贅沢ビュッフェ/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 13:48:10

富士急ハイランドで遊んだ後、泊まらせて頂きました。歩いて10分くらいの場所にあり、子供連れにはありがたかったです。
部屋も清潔で満足でした。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年07月25日 07:37:53

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後も更なるサービスの向上を目指し日々精進して参る所存でございますので、またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 13:35:56

富士急で遊ぶ方は徒歩で行けるためとても便利だと思います。
利用者はほぼ外国人でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年07月25日 03:59:29

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は富士急ハイランドの第2入園口までは徒歩5分ほどの距離にございます。
お車でお越しの場合には、当館の無料駐車場にお停めいただくことも可能でございます。

近頃は、富士山の山開きも行われた関係で富士登山を目的とされる方が国内外からいらっしゃいます。
インバウンドも回復し、海外からお越しのお客様が多くかなり国際的なホテルになりつつも、自然に囲まれ、富士山を眺めながらの温泉は非日常的な感覚をお楽しみいただけます。

これから暑さが増してくる頃かと存じますが、周辺には涼しげな観光名所も多数ございます。次回は是非観光にもお越しくださいませ。

最後になりますが、またお近くにお越しの際には当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
富士眺望のレストランで贅沢ビュッフェ!ベストレート《小学生まで添い寝無料》【返金不可/朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 20:47:25

今回は、素泊まり連泊エコプランを利用させていだきました。

エコプランですから、費用を抑えられる反面、サービスは最低限になるのかな?といった印象です。

メリット
・受付の方の対応が親切丁寧
・館内も部屋も清潔◎
・富士急ハイランド駅まで5分
・近隣にコンビニやスーパー、飲食店あり
・2歳の子供も大浴場利用可

デメリット
・タオル交換はフロントで行う
・バスマット交換は対象外
・ツインベッドを寄せてくれず
・大浴場のお風呂は熱いので子供はシャワーのみ
・大浴場に入れ墨の外国人多数

インバウンドもあって、外国の方々が多くいらっしゃってました。とはいえ、スタッフの皆様は親切な方もいて、快適に過ごせました。

機会があればまた利用したいと思いましたので、その際はよろしくおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年07月06日 18:42:53

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

連泊のエコプランにつきまして、お預かりしたご意見を今後の参考にさせて頂き、より一層お客様にご満足いただけますよう内容を検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様の仰る通り、近頃はインバウンドのお客様の割合が増えております故、定期的な巡回や、レストランや温泉でのマナーなどのご案内を徹底していく所存でございます。

最後になりますが、まあお近くにお越しの際には是非当館をお選びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【客室清掃なし】富士旅行をお得にステイ!連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 11:31:38

富士山側のお部屋にして大正解でした。
飽きずにずっと富士山と富士急のコースターを眺めてました。
駐車場も広く停めやすかったです。
富士急も歩いて行ける距離なので、乗らないけど、園内を散歩しに行きました。

部屋では静かに過ごしたかったのですが、斜め前の部屋の方がドアを開け放ったまま大騒ぎしていて、耐え兼ねフロントにヘルプコールをする始末。
注意してくれるようお願いしましたが、何号室が騒いでるのかと何度も聞かれ、騒がしい部屋はドアが全開だから番号はこちらからは見えない旨伝えたけど、理解してもらえなかったです。見に来ればすぐにわかる話なのに。
静かになったのは一瞬で、その後も部屋の扉を全開にして大声で会話されてたので、いろんな意味で本当に不愉快・不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年07月06日 17:59:31

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当館からの富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。

しかしながら、当館のスタッフの対応が至らず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、他スタッフとも共有し、巡回を増やす等改善に取り組んでまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、ご意見をお寄せいただき私どもに改善の機会を賜りましたこと、感謝申し上げます。

最後になりますが、是非挽回の機会を賜りたく、またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/2食付】山梨甲州ならではの朝夕人気ビュッフェ♪/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 富士山ビュー】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 10:31:12

特に、露天風呂が気持ちいい。
夕食時にワインのハーフボトルのワインが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年05月29日 19:38:27

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉やワインにつきまして、ご満足いただけた様で私どもも安堵しております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けていましたら幸いでございます。

またお近くにお越しの際には当館へのご宿泊を是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
大人世代【50歳からのゆとり旅応援】2食付き&夕食時にハーフボトルまたは地ビール無料付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

部屋4

hacco!さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

hacco!さん [30代/女性] 2023年05月09日 12:25:46

トーマスランドの帰りに幼児2人を連れて行きました。トーマスランドから3歳児でも歩ける距離にあり駐車場も無料で利用出来良かったです。
お部屋はファミリートリプルというだけあって、エレベーターのすぐ近くでとても行動しやすかったです。
素泊まりプランでしたが、レストランも利用させて頂くことが出来ました。ディナー時にアイス持ち帰りができたのは子どもも喜んでいたので良かったです。また、外国の方が多かったせいか、みなさん子どもに対し寛容で幼児連れとしては助かりました。
せっかくファミリーと名のつくお部屋があるので、子ども用便座やベッドガードの貸出があると嬉しいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年05月09日 19:28:26

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在を楽しんでいただけましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。また、貸出品については、お預かりしたご意見を今後の参考とさせていただき、より一層お客様にご満足いただけますよう内容を検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。

最後になりますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリートリプル 富士山ビュー】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 23:29:55

4月28日に1泊宿泊しました。お部屋は20平米くらいのツインルームでした。明るくグリーンが基調のキレイでカジュアルなお部屋でした。歯ブラシなどのアメニティはお部屋に備えてあり、他のものは1Fに用意されており、選んで持ってこられるようになっていました。ルームウェアもサイズが各種用意されており、選べるようになっていて便利でした。また、駐車場は予約しなくても、無料で利用することができてありがたかったです。
大浴場は17時過ぎに利用しましたが、自分以外誰も利用者がいなくて、貸切状態のようにゆっくりと富士山を眺めながら湯に浸かることができました。朝食は、かなり混んでいて、入ることができず、一旦お部屋に戻るように言われ、15分後くらいに電話をもらい再びレストランへ行きました。予め、一定の人数ごとに時間を割り当てての調整をしてもらえたら、このようなことは避けられるのではないかと思います。朝食の内容は種類が豊富で、和洋メニューが充実しており美味しかったです。ただ、ほぼ食べ終えていたのですが、食べ終える前に、従業員の方がプレートを片付けに来て持っていかれたので、終えるのを催促されているのを感じてしまい、残念でした。
最後に、チェックアウト後に忘れ物をして着払いで送付をお願いしましたら、翌日の昼過ぎには自宅に届き驚きました。大変迅速に対応していただけて感謝しております。ありがとうございました。
相対的に、満足度の高いホテルでこちらを選んでよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2023年05月03日 22:35:36

この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のさまざまな設備に関してお褒めのお言葉頂戴し、恐縮でございます。
大浴場では当館からの富士山の眺望とともにゆっくりとお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵しております。

しかしながら、レストランではご不便、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見はレストランスタッフとも共有し、今後の改善に努めてまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、高評価をいただきお客様の広いお心に感謝申し上げます。
最後になりますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
富士眺望のレストランで贅沢ビュッフェ!ベストレート《小学生まで添い寝無料》【返金不可/朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋3

投稿者さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 14:20:31

家族4人で3月初めに泊まりました。外国のお客さんでいっぱいでしたが、浴場もキレイだしとても良かったです。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 2024年03月12日 19:44:58

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山展望温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご多用の中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。

特に大浴場をお楽しみいただけた様子が伺え、今回のご旅行が良き思い出となりましこと、大変嬉しく存じます。

またお客様にお目にかかれることを楽しみにしております。

ホテルマイステイズ富士山展望温泉
フロント

ご利用の宿泊プラン
【レッツ富士♪/素泊まり】展望大浴場から富士が望める!/小学生添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

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