駅から大変近く、というよりむしろ駅と同じ建物で、レストラン兼ロビーはホームが見えます。わかりにくいという人がいますが、すぐわかると思います。スタッフの方も親切でした。
施設は新しく、女性用カプセルがあり、大変助かります。
さまざまなサービスがあり、夜11時のドリンク、各種割引、女性用は化粧水などなど、大満足です。

ただひとつだけ、パジャマの匂いが残念でした。各所にアロマや空気洗浄機が置いてありますが、匂いの犯人はパジャマだと思いました。私は持参のパジャマ用Tシャツで寝ました。それ以外は大変良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

自転車旅のため、高価なロードバイクが唯一の移動手段にもかかわらず、ホテル内の安全な場所に格納することを何も分かっていない若い学生アルバイトに拒まれ、市が運営する有料駐輪場へ100円払って止めるよう無碍にされる。
有料駐輪場は、盗難には一切関知しないとのこと。
自転車旅という旅行形態への理解が全くない、見識の低い若い学生アルバイトによる運営。滋賀県大津市は愛媛県と共にサイクリストを歓迎する施策と聞いている。このホテルの運営はＪＲ西日本であり、あらゆる旅人を歓迎すべきだと思う。
宿泊して寝るだけの施設としては及第点だが、サイクリストは避けるべき。非常に不愉快な思いをした。
東京日本橋まで、その後四つの宿に宿泊するが、どの宿も快く格納場所を提供してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

11月17日に宿泊しました。出入口が分かりにくい。ロッカーがジャケットすら掛けれないほど小さい。エントランスが無駄に広い。トイレの位置が使い辛い。その他不満を挙げだすとキリがない。
立地以外で良い所が見付からない割に、価格が高い。この半額ならまだ納得もしたが。
ここを設計した人間はカプセルホテルを使ったことが無いのだろう。お洒落な空間を目指したのだろうが、先ずはホテルとしての利便性を確保したうえで工夫すべき。
サービスの良し悪し以前の問題。
緊急避難的な利用以外はオススメ出来ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

観光でお世話になりました。
駅から近く、価格も安く助かりました、ありがとうございました。ただ受付は初めての宿泊者には判り易く説明をしてほしかったです、マニュアル等が有れば良いと思います(火災時の非常口等の説明も)それとセキュリティ面ですがロッカー暗証番号を忘れて合鍵で開けて貰いましたが本人確認が無く大変心配でした、ひとりの女性が全て一人でご担当されカフェと両方掛け持ちで忙しいのは良く判りますが業務の分担と相互確認をしてはと思います、またタオル、アメニティー類の自由な使用は環境に良くないと思いますのでご検討されては如何でしょうか？宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

大学生男性の息子の宿泊でした。予約完了のメールも受け取り、チャックインに出向いたところ、部屋が用意できないとのことでした。宿泊先のあてもなく、喫茶店におりましたら、チェックインの時間は何時時頃になるか携帯電話に連絡があり、事情を話すと、もちろん宿泊の案内はなかったそうです。結局遅い時間に京都市内に宿泊先が見つかりましたが、京都で所用があった為の宿泊で、往復の交通費もかかっております。楽天トラベルは長く利用しておりますが、はじめてのことです。かがなものでしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2018年11月