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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声
総合4
8月13日から二泊三日で泊まらせて貰いました。悪い部分ばかりで、申し訳ないのですがあえて書きます!1.アレルギーが有る娘に申告した料理がでました。2.家族全員にロングヘアーが居ないのに、ベッドメイク後に長い髪の毛が落ちてました。3.トイレットペーパーの補充が無く、外のトイレに行く羽目に!1は家族が気付き事無きをえましたが、2.3は女性達にはかなり不快だったようです。その他は大変素晴らしいホテルなのに、大変残念な気分です。
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この度は、箱根小涌園 天悠にご宿泊いただきありがとうございます。色々と不手際がございまして申しわけございません。アレルギーについては、命に関ることでございますので二重三重のチェックをするようにミーティングにてスタッフと再確認いたしました。又、客室清掃の不備にきましては、担当スタッフと打合せをし不備がないように留意して参ります。 次にお越しいただけた際には、全てが素晴らしかったとのお言葉いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 今後も春夏秋冬の箱根をお楽しみくださいませ。 お忙しい中コメントいただきありがとうございます。
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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)(神奈川県)
4.0
投稿日:2020-08-15 16:34:02
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう(埼玉県)
投稿日:2019-11-04 08:28:22
箱根小涌園 天悠(神奈川県)
投稿日:2018-08-16 18:24:30
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水(静岡県)
5.0
投稿日:2016-08-23 20:32:17
草津温泉 ホテル一井(群馬県)
投稿日:2015-08-15 16:45:16
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総合4
GODシュンSSさんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
8月13日から二泊三日で泊まらせて貰いました。
悪い部分ばかりで、申し訳ないのですがあえて書きます!
1.アレルギーが有る娘に申告した料理がでました。
2.家族全員にロングヘアーが居ないのに、ベッドメイク後に長い髪の毛が落ちてました。
3.トイレットペーパーの補充が無く、外のトイレに行く羽目に!
1は家族が気付き事無きをえましたが、2.3は女性達にはかなり不快だったようです。
その他は大変素晴らしいホテルなのに、大変残念な気分です。
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この度は、箱根小涌園 天悠にご宿泊いただきありがとうございます。
色々と不手際がございまして申しわけございません。アレルギーについては、命に関ることでございますので二重三重のチェックをするようにミーティングにてスタッフと再確認いたしました。又、客室清掃の不備にきましては、担当スタッフと打合せをし不備がないように留意して参ります。
次にお越しいただけた際には、全てが素晴らしかったとのお言葉いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後も春夏秋冬の箱根をお楽しみくださいませ。
お忙しい中コメントいただきありがとうございます。