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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.35
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.58
  • 食事4.32

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 17:39:26

コロナ自粛をしていたため久々の旅行に利用させていただきました。とても楽しみにしていたので、どんな旅館かドキドキしていたのですが、サービス、お部屋、温泉、食事何から何まで、期待以上でとても素敵な旅行になりました。お部屋は、写真を見て想像していたよりも大きく、和モダンで綺麗なくつろげるお部屋でした。お部屋の温泉だけでなく、大浴場も本当に絶景で、大空の下のんびりと入れた朝風呂が最高でした。どのお部屋にも、温泉がついているため、大浴場はあまり混まないのかなという印象を受けました。コロナ等で大浴場を使用することが少し心配でしたが、空いていて安心しました。食事も、海の幸から山の幸まで綺麗でとても美味しかったです。宿泊代とは別料金のドリンクがもう少しお安かったらより嬉しかったです。スタッフの方もとても丁寧な方が多く、ほんとにリラックスできた二日間でした。今まで、何度か箱根旅行には行っていますが、一番といっていいほど素敵な旅になりました。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
箱根小涌園 天悠 2020-09-24 09:37:08

この度は「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在がご満足いただけるものであったことが伺え、大変光栄に存じます。
そして、当館の大浴場やお部屋の温泉露天風呂をごゆっくりとご堪能されたご様子に本当に嬉しい限りでございます。お食事やスタッフの応対につきましても、ご期待にお応えが出来たようで安堵しております。

今回頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。
箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課


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