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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.35
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.58
  • 食事4.32

総合5

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-12 12:50:39

総合評価5点では足りないくらい最高でした。
不満な箇所が見当たりません。

<食事>
夕食、朝食共にとても美味しく、レベルが高いです。
特にサンマときのこのマリネ、豆乳仕立てのブイヤーベース、鮭としめじのごはんが最高です。
ブイヤーベースに至っては、毎日水筒に入れて持ち歩きたいくらいです笑
朝食のボリュームも十分、何を食べてもおいしいです。

<お風呂>
お部屋のお風呂は何回入ったかな?というくらい入りました。
2人で入っても十分余裕があります。足も伸ばせます。
ぼーっとしていたら、あっという間に時間が過ぎてしまいます。
大浴場は朝と夜で男女入れ替え制で、朝は女風呂の方がインフィニティとなっていました。
生憎の曇りでしたが、晴れていたらとても綺麗なんだろうなぁと思います。

スタッフさんたちのサービスも素晴らしく、細かいところにも気づいてくれます。
同じサービス業の身として、見習わせていただくところがたくさんありました。

一緒に来た彼も大変満足しており、帰り道にまた来たいね、と話していたくらいです。
1泊じゃもったいないくらいでしたが、素敵な時間をありがとうございました。
いい思い出になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
箱根小涌園 天悠 2021-10-14 10:45:00

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在は、ごゆっくりとお過ごし頂くことがき、思い出に残るご旅行となられましたご様子に大変嬉しく思います。また、お部屋の温泉露天風呂やお食事をご堪能されたと伺い嬉しい限りです。特に「天悠特製ブイヤベース 和風クリーム仕立て」をお気に召していただき嬉しく思います。お客様にお喜び頂く事ができ、調理スタッフも大変喜んでおります。

そして、スタッフの応対には、過分なお褒めのお言葉を頂戴し身の引き締まる思いがいたします。
次回お越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。
箱根は、四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、是非、絶景露天風呂から晴れた箱根の山々をお楽しみ下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念プラン】温泉露天風呂付客室&和洋創作料理前半&和食膳朝食
ご利用のお部屋
【【和洋創作料理・前半のお時間】室数限定販売】

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