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箱根小涌園 天悠 クチコミ・感想・情報

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箱根小涌園 天悠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.45
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.70
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-19 22:08:10

妊娠5ヶ月の産前旅行で行かさせていただきました。

予約時に一応「産前旅行です」と一言記載したのですが、部屋には抱き枕とノンカフェインドリンクがあったり、食事の時にクッションとブランケットを用意してくださったり、お料理も細かく聞き取りをしてくださりました。気にかけて頂けたことが本当に嬉しかったです。
温泉は、お部屋も良かったですが大浴場も本当に良かったです!
お料理は色んなプランがあり迷いましたが、普通のプランにしました。普通のプランでも本当に美味しくて、美しくて、一つ一つが丁寧で、大満足でした。ランクを上げてたらもっと美味しいと思うと、少し興味が湧きます。
スタッフの皆様が本当に丁寧でおもてなしをしてくださり、心からのんびりできて、楽しい旅行になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
箱根小涌園 天悠 2022-06-22 10:44:15

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

遠路はるばるお越しいただきありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を伺いまして大変嬉しく思います。また、お食事や温泉にとご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
スタッフの応対には、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。
お夕食は、別棟の国登録有形文化財建造物に指定されている「迎賓館」では鉄板焼きやしゃぶしゃぶをご用意致しております。次回お越し頂けます際には、ご検討いただければと思います。

箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課

ご利用の宿泊プラン
【和洋創作料理/後半】★温泉露天風呂付客室ステイ~和洋創作料理の夕食&和洋ビュッフェ朝食~
ご利用のお部屋
【【和洋創作料理/後半】室数限定販売】