部屋5
みなまま♪さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- みなまま♪さん [50代/女性] 2022年02月15日 15:17:56
-
なにをとっても申し分のない素晴らしい宿でした。こんなに寛げる、癒された旅は久しぶりでした。スタッフの方々のおもてなしを十分に感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 箱根小涌園 天悠 2022年02月17日 10:07:09
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
スタッフには、温かいお言葉を頂戴し誠に有り難く深く感謝申し上げます。
お客様にお喜び頂く事ができ、スタッフも大変嬉しく思っております。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】和洋創作料理前半×和洋ビュッフェ~天悠ステイ~1泊2食付き!
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/前半】室数限定販売】
部屋5
森の熊さん2008さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 森の熊さん2008さん [50代/男性] 2022年02月10日 14:01:59
-
とても素敵なホテルでした。
まず、食事が素晴らしかったです。コロナ禍で大変な時期でしたが、しっかりした感染対策がなされていて、安心して食事が出来ましたし、とにかくすべての食事が素晴らしかったです。夕食は、特にお刺身、ブイヤベース、鯛めしが絶品でした。朝食のビュッフェもおいしくて、朝から食べ過ぎてしまいました。
大浴場は、隅々まできれいで景色も抜群で、お部屋の露天風呂の温泉も快適で、とても有意義で贅沢な時間を過ごせました。
また、サービスも素晴らしく、チェックイン、チェックアウトの時も、丁寧に優しく対応して頂き、特に帰りは、降り積もった車の雪を綺麗に落としていただきました。
本当にありがとうございました。
是非、また泊まりに来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 箱根小涌園 天悠 2022年02月11日 10:45:12
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、早速にご感想をお寄せ下さり嬉しく拝見いたしました。
身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただき、大変ご満足いただけるご滞在でございましたご様子をうかがい、従業員一同たいへん嬉しく光栄です。
お食事におきましても、大変有り難いお褒めを頂き誠にありがとうございます。また、ご安心してお食事をお召し上がり頂けたご様子に嬉しい限りです。
大浴場やお部屋の温泉露天風呂をご堪能されましたようで何よりでございます。フロントスタッフには、温かいお言葉を頂戴し誠に有り難く深く感謝申し上げます。
箱根は四季折々の美しさがございます。ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード受賞記念プラン】温泉露天風呂付客室&和洋創作料理/後半×和洋ビュッフェ朝食
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/後半】最上階露天風呂付客室(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 10:43:39
-
家族旅行で利用しました。個室にある露天風呂は使いやすく、大満足。アメニティも充実しており、使いやすかったです。
中庭もとても綺麗に整備されており、ゆっくりと散策した後に神社にお参りできました。
何ヵ所かにコーヒーメーカーがあり、寒い中温かい飲み物が飲める気配りは助かりました。
お食事もディナー、朝食とも美味しかったです。特に朝食の海鮮丼とフレンチトーストは最高でした。各テーブルは十分に離れており、このご時世ですので安心して食べられました。
とても良い思い出になりました。又絶対に利用します。
コロナ禍で従業員の方々も大変かと思いますが、またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 箱根小涌園 天悠 2022年02月07日 10:11:16
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中は、ご家族の皆様で快適にお過ごしいただけましたようで大変光栄です。お食事におきましても、お夕食や和食・洋食と種類豊富にさらにパワーアップした天悠プレミアムビュッフェをお喜びいただくことができ嬉しい限りです。
特にこだわりの有精卵「さがみっこ」と小涌園特製生食パンを使用したフレンチトーストや炊き立てご飯に新鮮な海の幸をトッピングしていただく山海丼をお気に召していただき大変嬉しく思います。調理スタッフも大変喜んでおります。またこのような状況の中、スタッフには温かいお言葉を頂戴し誠に有り難く深く感謝申し上げます。
これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。
また機会がございましたら、ご家族の皆様で箱根温泉の楽しい思い出をつくりに是非お運びください。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ユネッサン水着エリア1日券×和洋創作料理/後半×和洋ビュッフェ!
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/後半】室数限定販売】
部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月02日 21:40:42
-
3年半ぶりに伺いました。久しぶりの箱根、久しぶりの天悠さんはやはり最高でした!箱根登山電車で強羅まで行き、路面バスで向かいました。到着後の出迎えで名前を確認されたところで、名前で呼んでいただき、2回目の利用でノベルティまで頂戴してしまいました。チェックインも館内案内もエレベーターの扉が閉まる瞬間のお辞儀までがとてもスマートでスムーズ!部屋にはベッドの上にメッセージカード。いたれりつくせりでした。翌朝はお気に入りのインフィニティ風呂の浮雲の湯をゆっくり堪能しました。天気も良くてとても気持ち良かったです!露天風呂を満喫していたので朝食はギリギリな時間でしたが、ビュッフェで楽しく美味しくいただきました。また違う季節にお伺いしたいです。最高のおもてなしをありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 箱根小涌園 天悠 2022年02月07日 09:49:22
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館へ再びお越しくださいましたこと、大変嬉しく思います。
この度のご滞在中もごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。「浮雲の湯」の絶景露天風呂や約80品目と種類豊富なご朝食ビュッフェをご堪能されましたようで嬉しい限りです。
スタッフの応対には、お褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
箱根は四季折々の美しさがございます。ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワーケーション応援!】温泉露天風呂客室でテレワーク&和洋創作料理前半&朝食ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/前半】室数限定販売】
部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 23:24:46
-
今回初めて宿泊させていただきました。
平日ということもあり、宿泊客は少なかったと思いますが、食事時でも他のお客さんとは接触の機会はなかったので、過ごしやすく感じました。
食事も味だけでなく、見た目も楽しませていただき大満足です。
温泉も日替わりで違った雰囲気でとても楽しむことができ、部屋からも混雑状況がわかるシステムはとても良いと思いました。
部屋の露天風呂もとても良かったです。
今回は一人でしたが、家族や両親を連れてまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 箱根小涌園 天悠 2022年01月31日 09:55:18
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。お食事におきましても、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。大浴場の混雑状況を確認できるサービスをご利用くださいましてありがとうございます。
これからも感染拡大防止策を講じ、安心で快適な空間を提供できますよう努めて参ります。
お部屋の温泉露天風呂におきましても、ごゆっくりご堪能されましたようで嬉しい限りです。
次回はご家族の皆様でご来館いただけるとの事、大変嬉しく光栄です。再びお越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワーケーション応援!】温泉露天風呂客室でテレワーク&和洋創作料理前半&朝食ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/前半】室数限定販売】
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moriomさんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- moriomさん [60代/男性] 2022年01月30日 15:53:12
-
お部屋食のプレミア弁当、夕も朝も、期待以上の美味しさとボリュームでした。少食の連れもいつも以上に箸が進んでいました。
9階最上階なので、ロフトがあるのですが、眺めも良くベンチシートでのんびり、でも欄干が内側に斜めでコップが落下。これにはビックリ、残念!
あと朝焼けのインフィニティ露天風呂も清々しく気持ち良かったです。
それから、お部屋は暖房を切っても、乾燥してました。加湿器は必須ですね。
今回2回目でしてが、また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 箱根小涌園 天悠 2022年01月31日 09:44:48
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館へ再びお越しくださいましたこと、大変嬉しく光栄です。この度のご滞在中も、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
旬の食材をふんだんに生かしたワンランク上のお部屋食「天悠特撰至福膳」をご堪能されましたようで何よりでございます。
「浮雲の湯」の絶景露天風呂から昇る朝日をお楽しみくださることができ嬉しい限りです。
そのような中で、お部屋の乾燥につきましては、ご迷惑な思いをお掛けして誠に申し訳ございませんでした。当館では台数に限りがございますが、加湿器のお貸出しをしております。よろしければ次回はご予約の際にお申し付けください。
これからもご期待にそえるよう精一杯努めて参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上階客室&お部屋食】天悠特撰至福膳×温泉露天風呂客室~夕食・朝食はお部屋でゆったり~
- ご利用のお部屋
- 【【最上階+プレミアム弁当プラン】】
部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 19:49:57
-
結婚記念日で利用させて頂きました。メールでのやり取りで面倒を掛けてしまった方思いますが、丁寧な説明で非常に分かりやすく嬉しかったです。夫婦共に『また行きたいね!ご飯も美味しかったし、スタッフさんも笑顔での対応でよかったね!』と声を合わせて言いました。
ご飯を運んで来て下さった女性の方も、デザートを運んで来た際に『結婚2周年おめでとうございます!』と声を掛けて頂き嬉しかったです。情報共有もされているんだな。と安心しました。
周りの人達に紹介したい!と思える宿でした!
また利用させて頂きます!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 箱根小涌園 天悠 2022年01月26日 10:01:54
-
この度は、大切な記念日に「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
改めまして、ご結婚2周年記念おめでとうございます。この度は、当館のコンシェルジュがお手伝いをさせて頂き、素敵な記念日のご旅行になったご様子を伺い大変嬉しく思います。お食事やスタッフの応対にもご期待にお応えできましたようで嬉しい限りです。ご友人へもお薦めくださるとのメッセージ、何よりありがたく思います。
これからもご期待にそえるよう精一杯努めて参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【豪華特撰会席/後半】あわび・伊勢海老を食す味覚夕食&温泉露天風呂付き客室&温泉三昧の箱根旅♪
- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 19:17:39
-
娘と2人での旅行でしたが、前もってホテルの方から交通手段について色々とご連絡を頂けたり、到着してからもどの方も皆さん親切丁寧なご対応を頂き、とても居心地の良い素敵な一泊となりました。一緒に行った娘も大変満足そうでしたので、良い思い出になりそうで、感謝しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 箱根小涌園 天悠 2022年01月26日 09:52:43
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、お嬢様との大切なご旅行の思い出のひとつとなれましたことは私どもとしても本当に嬉しく思います。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく安堵しました。スタッフの応対には、有り難いお褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
お夕食は、館内レストラン「ダイニングはこね」では和洋創作料理のコース料理、別棟「迎賓館」では鉄板焼きやしゃぶしゃぶをご用意致しております。次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、ご検討いただければと思います。
これからもご期待にそえるよう精一杯努めて参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課
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- 【楽天アワード受賞記念!】【温泉露天風呂客室×1泊朝食】【伊豆箱根旅】安心・お得に癒しの箱根旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定販売 1泊朝食】露天風呂付客室(禁煙)】
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ponco701さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- ponco701さん [30代/女性] 2022年01月06日 18:53:08
-
朝食だけ付いているプランでしたがすごく美味しくて次は夜もホテルで食べてみたいなと思いました。
エントランスで記念写真を撮っているとカメラ台があるのにホテルの方が撮りに来て下さりとても嬉しかったです!!
観光もたくさんできるのでまた泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 箱根小涌園 天悠 2022年01月07日 10:34:01
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
ご朝食ビュッフェにおきましても、お喜び頂く事ができご期待にお応えが出来ましたようで嬉しい限りです。スタッフの応対には、温かいお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
お夕食は、館内のお食事処「ダイニングはこね」では和洋創作料理、別棟の「迎賓館」では鉄板焼やしゃぶしゃぶをご用意しております。
よろしければ、次回は是非、お夕食付きのプランもご検討いただけましたら幸いです。
これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
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部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 13:52:35
-
お部屋もお食事もお風呂も大変に素晴らしく、とても良いお正月を過ごさせていただきました。
急遽思い立ってぎりぎりの予約でしたが、お食事のアレルギー対応などとても親身にご対応いただきました。
公共交通機関を利用していきましたが、路線バスのバス停がすぐ目の前なので、車がなくてもアクセスには全く問題ありませんでした。
お部屋もとても快適で、テレビにはこだわりのスピーカーが。帰宅してから自宅のテレビの音では物足りなくなっています。
ラウンジでは湯上りに冷たいお茶(ハーブティーを含めて何種類も!)のサービスなど、「あったら嬉しい」きめ細かなサービスが随所にあります。
そして何よりスタッフの皆さんの心のこもったご対応が素晴らしい!新年から心温まるとても良い時間を過ごさせていただきました。
子どもからは早くも次の滞在をねだられていますので、ぜひまたお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 箱根小涌園 天悠 2022年01月07日 10:24:30
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、素敵な年始のご旅行になったご様子を嬉しく拝読させていただきました。また、最上階客室限定のエムズシステムの波動スピーカーを大変お気に召していただき嬉しい限りです。そして、スタッフの応対には、身に余る数々のお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。現状に甘んじることなく、これからもご期待以上のサービスを提供できるよう努めて参ります。
再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。次回お越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上階客室&お部屋食】天悠特撰至福膳×温泉露天風呂客室~夕食・朝食はお部屋でゆったり~
- ご利用のお部屋
- 【【最上階+プレミアム弁当プラン】】
部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 09:05:34
-
リフレッシュを目的に一人で利用しました。
総じて非常に満足度の高い宿泊となり、おかげ様で英気を養うことができました。
スタッフの方々にも終始気持ちよい接客をしてくださいました。客室もキレイでベッドも寝心地が良いです。(シーツひとつとっても素材の良い物を使用されてるように感じました。)
また料理も大変美味しかったです。そのため普段よりも食欲が湧いたせいか、夕食はもっと食べたい気持ちに駆られました。
特筆すべき点は温泉です。特に6階浮雲の湯は格別でした。日常を忘れるためにお邪魔した筈なのに、息子にも味わわせてやりたいと息子のことばかり考えていました。
今回独り占めしたことを反省し、次回は家族を連れてお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根小涌園 天悠 2021年12月28日 10:17:31
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、自然に囲まれた静かな環境でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い大変光栄です。当館のベッドは、上質な眠りをお届け出来るようお布団のような寝心地にこだわっております。お気に召していただけて嬉しく思います。
お食事や「浮雲の湯」の絶景露天風呂におきましても、ご堪能されましたようで嬉しい限りです。広い温泉で日ごろの疲れをじっくりと癒して頂けましたようで何よりです。スタッフの応対には、温かいお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
再びご家族の皆様でご来館頂けるとの事、大変嬉しく思います。
お食事は箱根ならではの雰囲気をお楽しみいただけるよう四季折々でお料理の内容を変えてご用意しておりますので、是非、違う季節にもお楽しみいただければ幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【リモ活応援!】働き方新スタイル!温泉露天風呂客室&和洋創作料理17時&和洋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/17時】室数限定販売】
部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 19:56:27
-
お弁当がおいしかったです。部屋の露天風呂も温泉なのであったまります。大浴場も素敵です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根小涌園 天悠 2021年12月24日 09:55:20
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、お部屋でお弁当をお召し上がりいただく3密回避の「おこもりプラン」にご満足いただけたと伺い大変光栄です。
また、天悠特製二段重弁当におきましても、お喜びくださることができ大変嬉しく思います。
お部屋の温泉露天風呂や館内2か所の趣の異なる大浴場におきまして、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。お部屋のバルコニーから渓谷庭園をご覧になりながら、信楽焼の浴槽で源泉かけ流しの温泉露天風呂をご堪能されましたようで何よりでございます。温泉の泉質は、ナトリウム塩化物泉でございます。お肌にやさしく湯冷めしにくい“あたたまりの湯”と言われております。当館の温泉で日ごろの疲れをじっくりと癒して頂けましたならば幸いです。
また機会がございましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード受賞記念特別プラン】天悠特製お弁当で密回避の特別おこもりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定販売】温泉露天風呂客室&天悠夕朝弁当セット(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 00:12:58
-
部屋の露店風呂が、気に入りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根小涌園 天悠 2021年12月15日 10:07:27
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中は、お部屋の温泉露天風呂をご利用いただきありがとうございます。
稜線の美しい箱根外輪山の絶景をご覧になりながら、信楽焼の浴槽で源泉かけ流しの温泉をご堪能されましたようで何よりでございます。温泉の泉質は、ナトリウム塩化物泉でございます。お肌にやさしく湯冷めしにくい“あたたまりの湯”と言われております。当館の温泉で日ごろの疲れをじっくりと癒して頂けましたならば幸いです。
また機会がございましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【豪華特撰会席/17時】あわび・伊勢海老を食す味覚夕食&温泉露天風呂付き客室&温泉三昧の箱根旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/17時】室数限定販売】
部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 00:04:22
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お世話になりましてありがとうございました。
御陰さまで、ゆっくりとリラックスさせていただくことができました。コーヒーサービスはうれしいです。続けてほしいです。
こちらのホテルは、以前から気になっておりました。湯本から離れていたので少し敬遠しておりましたが、次は是非利用させてください。
接客も素晴らしく、お風呂も最高に楽しむことができました。
やはり、お食事は出汁がしっかりしていて流石、藤田観光さんだなーと、皆で話していました。料理長の須佐さんのお顔をみてみたいとも。
又、お世話になります。よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根小涌園 天悠 2021年12月15日 10:22:51
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、自然に囲まれた静かな環境でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い大変光栄です。温泉をごゆっくりとお愉しみいただくことができ嬉しく思います。スタッフの応対には、温かいお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
そして、旬の食材をふんだんに生かしたワンランク上のお食事「特別グルメ和洋創作料理」をご堪能されましたようで嬉しい限りでございます。有り難いお褒めをいただき、料理長はじめ、スタッフ一同大変喜んでおりました。
再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく思います。
お食事は箱根ならではの雰囲気をお楽しみいただけるよう四季折々でお料理の内容を変えてご用意しておりますので、是非、違う季節にもお楽しみいただければ幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【豪華特撰会席/19時】あわび・伊勢海老を食す味覚夕食&温泉露天風呂付き客室&温泉三昧の箱根旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/19時】室数限定販売】
部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 14:40:15
-
マカロンのキュートなツリーに迎えられ、手が掛かってますよね、華やかで素敵でした。
山々や星空の壮大な眺望のインフィニティのお風呂はもちろん
庭園の露天風呂も
紅葉や滝、可愛い桜?に癒やされます。両方を楽しめて最高です。
ロビーラウンジも
テラス等、好きな場所で、到着時、お風呂上がりと、箱根の景色を楽しみながらハーブティーなどで寛げます。
庭園散策も椅子でコーヒーを、夜は紅葉のライトアップ、施設内でも飽きることはありません。
迎賓館の鉄板焼きも、落ち着いた空間でゆったり
焼き加減も最高で、薬味もバラエティで楽しめました。
シャトルバス待ちの間に有形文化財の建物の見どころを伺ったり素敵なひと時でした。
別棟でも浴衣でお食事できて寛げました。
作務衣もあるので、パジャマ持参せず助かります。
朝のビュッフェも種類も充実で美味しく朝の気分が上がります。
立地も、繁華街でも山奥でもなく
バス便も充実でシャトルバスもあり、美術館もあったり。眺望もよく静かに過ごせて箱根でも最高と思います。
チェックイン、アウトもスムーズで
旅館とホテルのいいとこ取りが私達にはピッタリでとても寛げました。
2回目でしたがさらに好きになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根小涌園 天悠 2021年12月15日 09:36:42
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館へ再びお越しくださいましたこと、大変嬉しく思います。
この度のご滞在中もごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変光栄です。
また、趣の異なる「浮雲の湯」の絶景露天風呂や「車沢の湯」の瀧見の露天風呂をご堪能されましたようで嬉しく思います。絶景露天風呂からは稜線の美しい箱根の外輪山や澄み切った星空をご覧いただけましたようで何よりでございます。
お食事におきましては、別棟の国登録有形文化財建造物「迎賓館」での鉄板焼きや種類豊富にさらにパワーアップした天悠プレミアムビュッフェにと、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
そして、身に余る数々のお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。現状に甘んじることなくこれからもご期待以上のサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天アワード受賞記念!【迎賓館17時/松阪牛の鉄板焼ディナー】夕食は鉄板焼でおもてなし☆夕朝食付
- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 20:22:19
-
1歳の子供がいたので、落ち着いて食べれないので部屋食と和室が良くて選びました。
過ごしやすくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根小涌園 天悠 2021年12月09日 09:51:02
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、3密回避のおこもりプランを満喫いただけたご様子を伺い嬉しく思います。また、お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お客様のご滞在が快適なものになるよう私どものスタッフがお手伝いいたします。お困りごとがございました際は、どうぞご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
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部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 15:11:11
-
今回、母親との宿泊でしたが、
旅行サイトでの予約時の懸念事項
についての事前連絡が
宿泊時にもご対応頂き大変助かりました。
館内施設やサービスも+αの余裕感が
大変心地良かったです。
特に大浴場は最高でした。
朝食については、セットの物を
選択出来るのも良いかもです。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 箱根小涌園 天悠 2021年11月30日 16:00:32
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご家族の皆様でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い大変光栄です。
お母様も快適にお過ごしいただけましたご様子に、私どもも大変嬉しく安堵しました。館内の大浴場の温泉もご堪能されましたようで嬉しい限りです。
そのような中で、ご朝食に関してのご意見は、今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも感染拡大防止策を講じ、安心で快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。
お食事は箱根ならではの雰囲気をお楽しみいただけるよう四季折々でお料理の内容を変えてご用意しておりますので、是非、違う季節にもお楽しみいただければ幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
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部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 16:10:52
-
写真を見て狭いかと思っていたが、4人でも問題ない広さだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 箱根小涌園 天悠 2021年11月30日 15:29:50
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、自然に囲まれた静かな環境で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変光栄です。今後もお客様の五感を満たせるように、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また、お食事は箱根ならではの雰囲気をお楽しみいただけるよう四季折々でお料理の内容を変えてご用意しておりますので、是非、違う季節にもお楽しみいただければ幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
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- 【【和洋創作料理/19時】室数限定販売】
部屋5
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投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 22:39:33
-
早めにお部屋を用意していただけて、子供がいるので助かりました。メールでの質問は返事が中々こなかったので、事前に電話で質問をしましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。ただ、駐車場やユネッサンのことはホームページのよくある質問にのせても良いのではないかと思いました。食事も美味しく、特に朝食のお好み山海丼がサーモンやいくらもあり、5歳の息子がお大喜びでした。夕食時に部屋の布団がいらない代わりにベッドを付けていただけると言われていましたが、食事後部屋に戻っても何も変わっていなくて「あれ?」と思いましたが、自分達で付けれたので問題なかったです。それ以外がスタッフの皆さんもとても感じ良く、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 箱根小涌園 天悠 2021年11月26日 10:27:02
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変光栄です。お食事におきましても、お喜び頂く事ができ嬉しく思います。また、種類豊富にさらにパワーアップした天悠プレミアムビュッフェの中でも、炊き立てご飯に新鮮な海の幸をトッピングにご用意した山海丼にお子様もお喜びいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りでございます。
そのような中で、スタッフの不手際によりお部屋のベッドに関しましては、ご迷惑な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないようにチェック体制の強化と従業員教育を今一度徹底して参ります。
ご迷惑な思いをお掛けいたしましたにもかかわらずご寛大なお言葉を頂戴し、大変嬉しく改めて身が引き締まる思いでございます。これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。
誠に厚顔ではございますが、次回向上したおもてなしでお客様を箱根小涌園天悠にお迎えできる機会を心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
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- 【【和洋創作料理/17時】室数限定販売】
部屋5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
彼の誕生日で伺いました!箱根はたくさん宿があってとっても悩みましたが、天悠さんにして本当に良かったです!!お部屋も広くて客室の露天風呂が最高でした!食事も美味しかったです!!ロビーのドリンクも癒されました!!朝食のバイキングも全部美味しくてずっと居たかったです(笑)天候が雪で悪かったので、ハンカチを貸してくださったり傘で迎えてくれたり、至れり尽くせりで最高な旅になりました!また今度リピートしたいです(^-^)本当にありがとうございました
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この度は、大切な記念日のご旅行に「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お二人にとって素敵な記念日のご旅行になったご様子を伺い大変嬉しく思います。
お部屋の温泉露天風呂では、信楽焼の陶器風呂で源泉かけ流しの温泉をご堪能されましたようで嬉しい限りです。迎賓館の鉄板焼きやご朝食におきましても、大変お喜び頂く事ができ何よりでございます。
そして、「また、今度リピートしたい」と仰っていただけましたこと、私どもにとって何よりの褒め言葉でございます。今回頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧をいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課