設備・アメニティ5
あんこ1231さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- あんこ1231さん [30代/女性] 2022年09月07日 19:02:26
-
彼と2人で泊まりました。食事の美味しさ、部屋の清潔さ(テラスの窓ガラスを開けると心地よい滝の音がします)はもちろんですが、接客の対応が気持ちよかったです。また必ず泊まりたいと思える宿でした。大切な人と来るには間違いないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 箱根小涌園 天悠 2022年09月12日 10:43:53
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
遠路はるばるお越しいただきありがとうございます。ご滞在中は、自然に囲まれた環境でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に心より嬉しく思います。お食事やお部屋の清潔さ、またスタッフの応対には有難いお褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
お食事は箱根ならではの雰囲気をお楽しみいただけるよう四季折々でお料理の内容を変えてご用意しておりますので、是非、違う季節にもお楽しみいただければ幸いです。
次回お越しいただけた際にも、優雅なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【豪華特撰会席/前半】あわび・伊勢海老を食す味覚夕食&温泉露天風呂付き客室&温泉三昧の箱根旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/前半】室数限定販売】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 11:28:04
-
8月21日に宿泊をさせていただきました。
スタッフの方のお気遣い等がとてもよかって楽しめましたし嬉しかったです。
ありがとうございました。
彼女も喜んでくれて、天悠を選んでよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 箱根小涌園 天悠 2022年08月27日 10:55:10
-
この度は、大切な記念日のご旅行に「箱根小涌園 天悠」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、当館のコンシェルジュがお連れ様のお誕生日のお祝いをお手伝いさせて頂き、素敵なご旅行になったご様子を伺い大変光栄です。 お連れ様にもお喜び頂く事ができ私どもも嬉しい限りです。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。次回お越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定販売 1泊朝食】露天風呂付最上階客室(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 18:25:43
-
お盆過ぎに宿泊でした。思ったよりも人出が多かったです。神奈川割に影響でしょうか?
ユネッサンは近くて便利でした。
ビュッフェでしたが、とても美味しかったです!どれもハズレなく、ちゃんと美味しくて、食べすぎました。
飲み物の注文をタイミングを逃してしまい、注文出来ず…
食後にバーで飲み直しました。
ちょうどギター演奏会があって、雰囲気も良く、スタッフも親切で結果オーライ。素敵な時間でした。
お部屋もお風呂も庭園も綺麗でした。
子供用にちょっとしたスタンプラリーもあり、作務も心地良かったです。
とても雰囲気のいい旅館です。また箱根に来た時はこちらに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 箱根小涌園 天悠 2022年08月22日 11:27:24
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は遠路はるばるお越しいただきありがとうございます。ご滞在中は、ご家族の皆様でごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで心より嬉しく思います。ユネッサンのご利用ありがとうございました。また、夏休み期間限定で開催中のプレミアムビュッフェにおきましてもご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。また、夏休みのイベントの「箱根の森音楽祭」のギターの演奏会をお愉しみいただけましたようで嬉しい限りです。
これからも皆様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフの応対とサービスの向上に努めて参ります。
次回も箱根にお越しになられる際には、ご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食ビュッフェ前半&ユネッサン1日券付き】ユネッサンと温泉露天風呂付客室で過ごす思い出の家族旅行♪
- ご利用のお部屋
- 【【夕食ビュッフェ/前半】露天風呂客室】
設備・アメニティ5
こえまるさんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- こえまるさん [50代/女性] 2022年08月18日 00:56:32
-
2個大浴場は日にちを変えて両方利用させていただきましたが、それぞれに違った良さがあり両方利用することをお勧めします。夜12時を過ぎると売店もコンビニも閉まり、アルコール販売の自販機もなく(どこか他の階にあったのかは不明)、アルコールは12時までに入手しておく必要あり。朝食ビュッフェを11時のチェックアウト後のブランチに変更できるので、遅く起きてゆっくり朝風呂をしてからブランチにしました。
感染症対策としては、大浴場では子供連れの方はなかなか黙浴が出来ないようでしたが、大きな声ではなく、混雑していなかったのでそこまで気になりませんでした。ビュッフェも手袋、マスク対応されていました。
このプランではユネッサンは付いていませんでしたが、子供が数年前に行ったユネッサンにまた行ってみたいとのことで、行ったのですが、ユネッサンではマスクなしの室内プールというかお風呂に芋洗い状態、子供達は大声で騒いているので感染症対策は全くなし。中学生の子供も感染症対策なしのユネッサンに怖くなってすぐに帰ってきました。天悠のみでの温泉満喫が安全だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 箱根小涌園 天悠 2022年08月18日 14:56:33
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、二つの趣の異なる露天風呂をお気に召していただきまして嬉しく思います。地場の食材にこだわり約80種と種類豊富なブランチビュッフェにをごゆっくりとご堪能されたと伺い嬉しい限りです。
アルコール販売の自販機に関しては、スタッフの案内が不足しており申し訳ございません。アルコール飲料は、当館の4階、6階、8階の自販機でご購入が可能でございます。
ユネッサンのご利用ありがとうございました。ユネッサンでは、完全予約制による入場制限やご来館時の検温、定期的なロッカールームや館内の消毒、ご入浴時以外のマスクの着用のお願い、フィジカルディスタンスの保持など「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に則り営業しております。しかしながら、せっかく楽しみにしてくださったにもかかわらず繁忙期の混雑によりお客様にはご迷惑な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みサマーフェスティバル・夕食ビュッフェ後半】ビュッフェ&温泉露天風呂付客室で夏の思い出づくり旅
- ご利用のお部屋
- 【【夕食ビュッフェ/後半】露天風呂客室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 06:55:08
-
8月7日に宿泊しました。部屋に半露天風呂が付いていて景色を眺めながらゆったりと味わえました。食事はビュッフェを選びましたが、家族連れには、半個室を用意していただきました。メニューにとても工夫がしてあって、どれも美味。ライブ感が良かったです。館内、至るところにサービスや装飾が施してあったり、調度品に品位を感じました。子供には、スタンプラリーやじゃんけんサービスがあって孫たちは大喜びでした。また、行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 箱根小涌園 天悠 2022年08月11日 10:05:59
-
この度は、大切な記念日のご旅行に「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在中は、ご家族の皆様で快適にお過ごしいただけましたようで心より嬉しく思います。また、緑の美しい季節にごゆっくりとお部屋の温泉露天風呂をご堪能されましたようで何よりでございます。夏休み期間限定で開催いたしましたプレミアムビュッフェにおきましても、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。お孫様方も夏休みのイベントを大変お喜びいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。
再びご来館いただけるとの事、大変嬉しく光栄です。次回お越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食ビュッフェ前半&ユネッサン1日券付き】ユネッサンと温泉露天風呂付客室で過ごす思い出の家族旅行♪
- ご利用のお部屋
- 【【夕食ビュッフェ/前半】露天風呂客室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 17:04:28
-
箱根には2泊3日で旅行に行きましたが、現地で食べ歩きしたいお店が複数あり、一泊目は5周年の食事なしプランを利用させていただきました。高級旅館で食事なしプランはなかなかなく、一方で宿泊は高級旅館を希望していましたので、今回はとても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 箱根小涌園 天悠 2022年08月01日 10:58:48
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
遠路はるばるお越しいただきありがとうございます。当館のお食事なしのプランがお客様のご要望にお応えすることができましたようで嬉しく思います。
お夕食は館内レストラン「ダイニングはこね」では和洋創作料理のコース料理、別棟「迎賓館」では鉄板焼きやしゃぶしゃぶをご用意致しております。また、ご朝食は地場の食材にこだわり約80種と種類豊富なご朝食ビュッフェをご用意しております。
次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、ご検討いただければと思います。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業5周年記念限定プラン!】ルームチャージ(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【【1泊素泊まり】露天風呂付客室(禁煙)】
設備・アメニティ5
ri1518さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- ri1518さん [20代/女性] 2022年07月28日 11:20:22
-
バイキングがとても美味しかったです。また、お部屋も綺麗でした。また宿泊したいと思いました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 箱根小涌園 天悠 2022年08月01日 10:43:44
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を伺いまして心より嬉しく思います。お部屋の清潔さやお食事におきましても、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【日付限定・お得に夏旅!ビュッフェ前半】プレミアムビュッフェ&温泉露天風呂付客室で夏の思い出づくり旅
- ご利用のお部屋
- 【【夕食ビュッフェ/前半】露天風呂客室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 07:05:24
-
全てが素敵なホテルでした。
今クチコミを見ながら迷っている方は是非予約してください!笑
ユネッサンを目当てにホテルを探し、初めてこちらを予約しました。
チェックインも混雑なくスムーズでした。お部屋も十分な広さと、何より清潔感バッチリでした。アメニティはユネッサンや温泉に行くことを想定したものが多く、良かったです。夕飯は迎賓館でしたが、ここのお料理、接客は今まで経験したレストランホテルの中で一位です!朝食もブッフェといえど、蟹があったり海鮮丼があったりとびっくりする豪華さでした。
温泉は日の出を目指して4時起きで行きましたが、他の宿泊者がいらっしゃらず貸切!目の前の日の出を露天風呂から堪能しました。こちらも清潔感があり、ゴミひとつ落ちていませんでした。
他にもお散歩に最適な庭園があったり、コーヒーやハーブティーが置いてあったり、幸せな滞在でした。
絶対にまた行きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 箱根小涌園 天悠 2022年07月16日 10:48:27
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に大変ご満足いただけたご様子を伺いまして心より嬉しく思います。迎賓館の鉄板焼きには、身に余るお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。お客様がお喜びくださった事を迎賓館の担当スタッフへ申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。
また、約80種と種類豊富なご朝食ビュッフェにおきましても、お気に召していただき嬉しい限りです。
そして、高台に位置する当館からは目の前に遮るものがなく「浮雲の湯」の絶景露天風呂からは美しい日の出をご堪能されましたようで何よりでございます。
今後もお客様の五感を満たせるように、より一層のサービス向上に努めて参ります。
再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。お食事は箱根ならではの雰囲気をお楽しみいただけるよう四季折々でお料理の内容を変えてご用意しておりますので、是非、違う季節にもお楽しみいただければ幸いです。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【迎賓館前半/松阪牛の鉄板焼ディナー】夕食前半/国登録有形文化財建造物でおもてなし☆夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【鉄板焼/前半】露天風呂客室】
設備・アメニティ5
しゅっしー1911さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- しゅっしー1911さん [50代/女性] 2022年07月02日 14:29:16
-
6月30日宿泊
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根小涌園 天悠 2022年07月05日 09:39:57
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、旬の食材をふんだんに生かしたワンランク上のお食事「特別グルメ和洋創作料理」をご堪能されましたようで嬉しく思います。自然に囲まれた環境でリラックスしてお過ごしいただけましたなら幸いです。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【豪華特撰会席/後半】あわび・伊勢海老を食す味覚夕食&温泉露天風呂付き客室&温泉三昧の箱根旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/後半】室数限定販売】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 21:35:41
-
2回目の利用です。
まずエントランスに着くなり、走ってスタッフさんが駆け寄り荷物を持って下さった。そしてロビーに着くと皆さんが気持ちの良い挨拶をしてくれた。チェックイン時は実習生も多かったが、実習生とは思えない最高レベルでした。
次にお部屋に入ると今回産前旅行という事もあり抱き枕、ノンカフェイン、ベットにはタオルアートまで作ってあり、嬉しい気持ちになった。
食時も食べ物を気遣って下さったり、クッションを用意して下さったり、寒ければ席移動も、とご提案までして下さった。夕食時は外国人スタッフが多かったが、日本語も丁寧で笑顔でおもてなし精神が素敵でした。
またロビーを歩いてると「お写真撮りましょうか?」と声をかけて下さったり、「今何ヶ月なんですか?」とお話しをして下さったり、どのスタッフに当たっても同じレベルでハイクオリティでした。
妊娠9ヶ月での旅行は体調面が心配でしたが、そんな事を忘れさせてくれるくらい充実した時間を過ごす事ができ、主人と大変満足しています。産前旅行にこちらを選んで良かったです。
施設全体の満足度はもちろんですが、それ以上のホスピタリティに感動し幸せな気持ちになれました。
是非また3回目のリピートをさせて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根小涌園 天悠 2022年07月04日 10:11:25
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館へ再びお越しくださいましたこと、大変嬉しく思います。そして、お子様がお生れになられる前のご夫婦での大切なご旅行に、当館をご利用いただけましたこと大変光栄です。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を伺いまして大変嬉しく安堵致しました。
また、実習中のスタッフや外国人スタッフへのお気遣いのお言葉を頂戴致しまして深く感謝申し上げます。これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。
再びご来館頂けるとの事、大変嬉しく光栄です。新しいご家族とご一緒に箱根温泉での楽しい思い出をつくりに是非お運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【天悠オリジナル・都民割】6月今だけお1人様7,000円お得!和洋創作料理夕食&和洋ビュッフェ朝食
- ご利用のお部屋
- 【【ご夕食内容・時間お任せ】室数限定販売】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 18:24:13
-
とても気分良く宿泊出来ました。
有り難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根小涌園 天悠 2022年06月27日 11:24:10
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
緑の美しい季節に快適にお過ごしいただけたご様子を伺いまして心より嬉しく思います。また、旬の食材をふんだんに生かしたワンランク上のお部屋食「天悠特撰至福膳」をご堪能されましたようで何よりでございます。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【新・ワーケーション・リモ活応援!】温泉露天風呂付客室~夕食はお部屋食&朝食は和洋ビュッフェ~
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室+プレミアムインルームダイニング】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 22:20:08
-
ゆっくり温泉に入りたかったので、目標達成です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根小涌園 天悠 2022年06月27日 10:54:30
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」のご利用をいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
今回のご滞在では、温泉をごゆっくりとご堪能されましたようで心より嬉しく思います。温泉の泉質は、ナトリウム塩化物温泉でございます。お肌にやさしく湯冷めしにくい“あたたまりの湯”と言われております。
当館の温泉で日ごろの疲れをじっくりと癒して頂けましたならば幸いです。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・1泊朝食付きプラン】開業5周年の特別価格!和洋ビュッフェ朝食&温泉露天風呂付き客室
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定販売 1泊朝食】露天風呂付客室(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 22:15:59
-
かながわ割りを利用してお得に泊まれました!
今回は彼の誕生日でケーキをお願いしました。
お宿は綺麗でお部屋もとても居心地がよく快適に過ごせました。
露天風呂付きだと虫が寄ってこないか心配でしたが、それも問題なくお湯も景色も最高でした!
夕食なしのプランでしたが、お隣のユネッサンのレストランで夕飯を食べられたのも良かったです。
そして朝食ブッフェはなにより種類が多く大満足です!!
また泊まりたい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根小涌園 天悠 2022年06月27日 10:50:10
-
この度は、大切な記念日のご旅行に「箱根小涌園 天悠」のご利用をいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
素敵な記念日のご旅行になったご様子を嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は、お部屋の温泉露天風呂やご朝食ビュッフェにとご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・1泊朝食付きプラン】開業5周年の特別価格!和洋ビュッフェ朝食&温泉露天風呂付き客室
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定販売 1泊朝食】露天風呂付客室(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 16:08:46
-
全てがよかったです!!幸せな時間でした!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根小涌園 天悠 2022年06月23日 16:29:12
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」のご利用をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、コメントを頂戴し嬉しい限りでございます。
緑の美しい季節に当館でのご滞在をお愉しみいただけたご様子を伺いまして心より嬉しく思います。お食事からスタッフのサービスまで、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。当館の温泉で日ごろの疲れをじっくりと癒して頂けましたならば幸いです。
これからも皆様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフの応対とサービスの向上に努めて参ります。
箱根は四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF!和洋創作料理・前半×和洋ビュッフェ~天悠ステイ~1泊2食付き!
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/前半】室数限定販売】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 22:08:10
-
妊娠5ヶ月の産前旅行で行かさせていただきました。
予約時に一応「産前旅行です」と一言記載したのですが、部屋には抱き枕とノンカフェインドリンクがあったり、食事の時にクッションとブランケットを用意してくださったり、お料理も細かく聞き取りをしてくださりました。気にかけて頂けたことが本当に嬉しかったです。
温泉は、お部屋も良かったですが大浴場も本当に良かったです!
お料理は色んなプランがあり迷いましたが、普通のプランにしました。普通のプランでも本当に美味しくて、美しくて、一つ一つが丁寧で、大満足でした。ランクを上げてたらもっと美味しいと思うと、少し興味が湧きます。
スタッフの皆様が本当に丁寧でおもてなしをしてくださり、心からのんびりできて、楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根小涌園 天悠 2022年06月22日 10:44:15
-
この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
遠路はるばるお越しいただきありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を伺いまして大変嬉しく思います。また、お食事や温泉にとご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
スタッフの応対には、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。
お夕食は、別棟の国登録有形文化財建造物に指定されている「迎賓館」では鉄板焼きやしゃぶしゃぶをご用意致しております。次回お越し頂けます際には、ご検討いただければと思います。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋創作料理/後半】★温泉露天風呂付客室ステイ~和洋創作料理の夕食&和洋ビュッフェ朝食~
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/後半】室数限定販売】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 10:44:33
-
今回初めて天悠に宿泊させて頂きました。
公共の交通機関を利用し観光を計画していたので午前中から天悠に車を置かせて頂き出発しました。
その際天悠からバス停まで車で送って頂き本当に助かりました。
そして観光後ホテルに戻った際駐車場で迎えて下さった方が名前を覚えていてくださりとても嬉しかったのと本当に素晴らしい方だなと感じました。今回部屋食の御膳プランを申し込んだのですが品数も豊富で食べきれない程でとても満足しました。お風呂は部屋の露天風呂、天悠の大浴場、ユネッサンの大浴場と色々満喫させて頂きました。どのお風呂も良く湯上がりのサラッとした感じがとてもきにいりました。ロビーにあるコーヒーやドリンク類も本格的でとても美味しく頂きました。朝ご飯のビュッフェも品数豊富でどれを食べても本当に美味しかったです。
部屋やお風呂、食事どれをとっても最高でとても満足できる最高の旅行になりました。個人的に宿泊先を決めるときに清潔感を重視しているのですがとても清潔感のあるホテルでした。
その中で2つ気になったのが、部屋風呂が充実しているのに部屋のアメニティに身体を洗うボディータオルが無かった事と大浴場の洗面台にはメイク落としや洗顔料があるのに大浴場の中には無かったのでそこが残念でした。大浴場に置いてある方が需要があるのかなーと思いました。
ボディータオルも大浴場には準備してあったのでそちらを利用させて頂きました。
1泊2日であっという間に終わってしまいましたがとても良い思い出になりました。
また利用したいです!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根小涌園 天悠 2022年06月22日 10:38:16
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
緑の美しい季節に温泉やご観光をお楽しみ頂けたご様子、嬉しく拝見いたしました。また、旬の食材をふんだんに生かしたワンランク上のお部屋食「天悠特撰至福膳」をご堪能されましたようで何よりでございます。
そのような中で、お部屋のボディタオルと大浴場の洗顔料に関してのご意見は、今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的な旅館となれるよう努力して参ります。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【新プレミアムインルームダイニング】お部屋で天悠特撰至福膳夕食×ダイニング和洋ビュッフェ朝食
- ご利用のお部屋
- 【【最上階+プレミアム弁当プラン】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 18:31:53
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宿に到着した瞬間から、素晴らしいサービスでした。
おもてなしの素晴らしさ、心地よさを実感し、最高の2日間でした。
今度はご飯を違うもので予約し、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 箱根小涌園 天悠 2022年06月13日 10:24:08
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に大変ご満足いただけたご様子を伺いまして大変嬉しく思います。スタッフの応対には、お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん有り難く感謝の気持ちで一杯でございます。
再びご来館いただけるとの事、大変嬉しく光栄です。お夕食は、その他に和洋創作料理や鉄板焼きをご用意致しております。次回お越し頂けます際には、是非、ご検討いただければと思います。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【しゃぶしゃぶ前半】「松阪牛&国産牛食べ比べしゃぶしゃぶ会席」または「蟹しゃぶ」&和洋ビュッフェ朝食
- ご利用のお部屋
- 【【しゃぶしゃぶ/前半】/露天風呂客室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 13:45:27
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とても快適に過ごせるお宿でした。
特に温泉は良いお湯でした!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 箱根小涌園 天悠 2022年06月08日 11:29:25
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで心より嬉しく思います。当館の温泉をごゆっくりご堪能されたご様子に嬉しい限りです。
泉質は、ナトリウム塩化物温泉でございます。お肌にやさしく湯冷めしにくい“あたたまりの湯”と言われております。温泉で日ごろの疲れをじっくりと癒して頂けましたならば幸いです。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・1泊朝食付きプラン】開業5周年の特別価格!和洋ビュッフェ朝食&温泉露天風呂付き客室
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定販売 1泊朝食】露天風呂付客室(禁煙)】
設備・アメニティ5
しのびー2328さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
- しのびー2328さん [20代/女性] 2022年06月03日 13:51:00
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のんびり箱根旅が出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 箱根小涌園 天悠 2022年06月08日 11:15:45
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
この度のご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂き思い出に残るご旅行となられましたご様子を伺いまして大変嬉しく思います。
これからも信頼して頂ける旅館であり続けられるよう、お客様に寄り添い心の込もったサービスを目指して参ります。
また機会がございましたら、箱根温泉の楽しい思い出をつくりに是非お運びください。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園天悠 顧客課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<夕食はダイニング前半>天悠宿泊プラン 2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【和洋創作料理/前半】室数限定販売】
設備・アメニティ5
q8105さんの 箱根小涌園 天悠 のクチコミ
素晴らしいサービスでした。宿泊時のエントランスにいた男性の方と、夕食の際にお世話になった、照井さんには非常に感謝しております。四国から箱根は大変遠いですが、また宿泊したいと思います。
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この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
遠路はるばるお越しいただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。スタッフには励みになるお言葉をお寄せ下さり、深く感謝申し上げます。お客様がお喜びくださった事を担当スタッフへ申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。今後もお客様のご期待にそえるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
遠路のところ恐縮ではございますが、再びご来館頂けるとの事大変嬉しく光栄です。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
次にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園 天悠 顧客課