この度は「箱根小涌園 天悠」にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
そして、自慢の絶景露天風呂や客室露天風呂から箱根の山々の景色をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。
また、お食事につきましても大変有り難いお褒めを頂きご期待にお応えが出来たようで安堵をしております。
ご指摘を頂きました客室の排水音につきましては、早速、調査しお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

箱根小涌園天悠　顧客課

この度は、「箱根小涌園 天悠」にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
また、身に余る評価、コメントを頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
当日は、大雪でございましたが箱根の外輪山や当館の庭園にございます「呉坊の滝」を眺めながらご入浴頂ける当館自慢の絶景大浴場にご満足頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
そして、スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉をありがたく頂戴いたしました。
また、四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、次回は晴れた箱根の山々を是非ご覧いただきたく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
次回箱根にお越しの際も、当館にてお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げます。

箱根小涌園天悠　顧客課

この度は「箱根小涌園 天悠」にお母様のお誕生日のお祝いにご利用をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、コメントを頂戴し嬉しい限りでございます。
素敵なお誕生日の記念のご旅行になったご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

是非、箱根の山々のさまざまな季節をお楽しみ頂きたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 天悠　顧客課

この度は、ご家族様での大切なご旅行に「箱根小涌園 天悠」にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝を申し上げます。

そして、お食事やスタッフの対応につきましては、大変有り難いお褒めを頂きご期待にお応えが出来たようで、安堵をしております。
また、ロビーでご用意していますフレーバーウォーターは、お客様にお気に召していただき私どもも嬉しい限りでございます。
次回は是非、明るいお時間のインフィニティ露天風呂や客室露天風呂のご利用で雄大な箱根の山々のさまざまな景色を存分に満喫していただきたく存じます。
また、レストランでは四季折々でお食事のメニューが変わって参りますので、別の季節のお食事も是非お楽しみくださいませ。
今後も皆様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 天悠　顧客課

この度は「箱根小涌園 天悠」に大切な記念日にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

お連れ様の誕生日の素敵なご旅行になったご様子を嬉しく拝読させていただきました。
また、箱根の外輪山や当館の庭園にございます「呉坊の滝」を眺めながらご入浴頂ける自慢の絶景露天風呂にご満足頂けたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
また、お食事や客室露天風呂につきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
是非、箱根の山々のさまざまな季節をお楽しみ頂きたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 天悠　顧客課

この度は、「箱根小涌園 天悠」にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
この度のご宿泊がご満足いただけるものだったことが伺え、またお褒めのお言葉を頂戴し私どもも嬉しく存じます。
是非、箱根の山々のさまざまな季節をお楽しみ頂きたいと存じます。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
次回箱根にお越しの際も、当館にてお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げます。

箱根小涌園天悠　顧客課

この度は、「箱根小涌園 天悠」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

当館でのご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、またお褒めのお言葉を頂戴し私どもも嬉しく存じます。スタッフのおもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

レストランでは四季折々でお食事のメニューが変わって参りますので、別の季節も是非お楽しみくださいませ。
今後も皆様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
是非、箱根の山々のさまざまな季節をお楽しみ頂きたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 天悠　顧客課

この度は、「箱根小涌園 天悠」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
また、身に余る評価、コメントを頂戴し嬉しい限りでございます。

スタッフのサービスや寝具につきまして、お褒めのお言葉をありがたく頂戴いたしました。
またこの度は、お部屋の露天風呂のご利用ありがとうございました。
箱根の自然に囲まれて温泉をゆっくりとお楽しみ頂けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。

お客様からご指摘を頂きました客室の照明につきましては、今後の参考として検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、是非色々な季節に足をお運びいただけますと私ども嬉しく思います。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 天悠　顧客課

この度は、「箱根小涌園 天悠」にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、感謝を申し上げます。
お夕食やスタッフのサービスにと、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

また、当館が高台に位置するため目の前に遮るものが何もなく、露天風呂から箱根の外輪山をまるで空に浮いているような感じで眺めながらご入浴頂ける6Fの「浮雲の湯」の絶景露天風呂のご利用を頂きありがとうございました。
お客様のご満足頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の露天風呂の眺望の件で、ご期待に添えずご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
当館には、9階にございます「最上階客室」もご用意させていただいております。
眺めのよいお部屋となっておりますので、宜しければ是非次回は「最上階客室」のご宿泊もご検討いただけましたら幸いでございます。

誠に厚顔ではございますが、次回向上したおもてなしでお客様を「箱根小涌園 天悠」にお迎えできる機会を心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 天悠　顧客課

この度は「箱根小涌園 天悠」にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、コメントを頂戴し嬉しい限りでございます。
ごゆっくりと滞在をお楽しみいただけたご様子に安堵しております。

庭園内の呉坊の滝を眺めながらご入浴頂ける「車沢の湯」と当館が高台に位置するため目の前に遮るものが何もなく、露天風呂から箱根の外輪山をまるで空に浮いているような感じで眺めながらご入浴頂ける「浮雲の湯」の２箇所の絶景露天風呂にご満足頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

レストランでは四季折々でお食事のメニューが変わって参りますので、別の季節も是非お楽しみくださいませ。
また、当館ではお客様のさまざまな記念日に対応したサービスが多数ございます。
当館のコンシェルジェがお客様の記念日のご旅行をお手伝いさせて頂きますので、是非ご相談くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園天悠　顧客課

この度は、箱根の数ある宿泊施設より「箱根小涌園 天悠」をお選びいただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、感謝を申し上げます。

お夕食のブイヤベースやスタッフの対応、またお部屋の露天風呂や大浴場にと、ご満足いただけた様子が伺え、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また、お部屋のバルコニーにございます露天風呂は、信楽焼きの浴槽で箱根の自然の中で温泉をゆっくりとお寛ぎいただけるようにと設置しております。
お部屋の露天風呂もご利用ありがとうございます。

また、四季折々でご覧いただける景色も変わってまいりますので、ぜひ色々な季節に足をお運びいただけますと私ども嬉しく思います。
今後も皆様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園天悠　顧客課

この度は、箱根の数ある宿泊施設より「箱根小涌園 天悠」をお選びいただきありがとうございます。
箱根の紅葉の美しい季節にご滞在をお楽しみいただけたご様子で光栄でございます。
また、当館のお部屋やお食事、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
箱根の外輪山や当館の庭園にございます「呉坊の滝」を眺めながらご入浴頂ける当館自慢の絶景大浴場にご満足頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

レストランでは四季折々でお食事のメニューが変わって参りますので、別の季節も是非お楽しみくださいませ。
今後も皆様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
是非、箱根の山々のさまざまな季節をお楽しみ頂きたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌園 天悠　顧客課

この度は「箱根小涌園 天悠」にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場の露天風呂に、ご満足いただけた様子が伺え、身に余る評価、コメントを頂戴し嬉しい限りでございます。

今後も皆様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
是非、箱根の山々のさまざまな季節をお楽しみ頂きたいと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根小涌園 天悠にご宿泊いただきありがとうございます。
　浮雲の湯のどこまでもつづく景色、車沢の湯の滝や近くに見える木々とどちらも私どもとしては大変おすすめでございます。夜と朝とどちらもご堪能いただけ癒されたとのお言葉は嬉しい限りでございます。私 個人としては、寒さがまして滝壺に薄っすらと氷が張って凛とした空気に包まれての露天風呂もおすすめでございます。
　色々な季節の箱根を今後お楽しみいただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、箱根小涌園 天悠にご宿泊いただきありがとうございます。お誕生日のよい思い出のご旅行のお手伝いができ嬉しい限りでございます。
朝ヨガ　身体をリラックスいただけましたでしょうか。朝の新鮮な空気を感じながらのヨガは初心者も経験者スッキリするのでおすすめでございます。
　今後も箱根に足をお運びいただけるようお客様が楽しくお過ごしいただけるアクティビティを準備してお待ちしております。

この度は、箱根小涌園 天悠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在期間中　天悠をご満喫いただけたご様子に私どもスタッフ大変嬉しく思っております。
この１０日ほどに箱根の山々も色づきはじめました。今後も四季折々の箱根の景色をお楽しみください。お客様のお帰りをお待ちしております。

この度は、箱根小涌園 天悠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　お部屋、大浴場などお気に召していただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。お天気にも恵まれたステキな箱根のご旅行になりましたでしょうか。箱根はこれからススキのシーズンを迎え9月の24日には、仙石原のすすき祭りも開催されます。
是非 色々な季節の箱根をお楽しみ下さい。

この度は、箱根小涌園 天悠にご宿泊いただきありがとうございます。
　ご滞在中 気持ちよくお過ごしいただけたとのコメントに安堵いたしました。至らない点も多々あたことと思いますが、次には三世代にてのお言葉嬉しい限りでございます。いつご利用いただいてもごゆっくりお過ごしいただけますようサービスの向上に励んでまいります。
　最後となりましたが、お忙しい中コメントを頂戴しありがとうございました。

箱根小涌園 天悠　顧客課

この度は、箱根小涌園 天悠にご宿泊いただきありがとうございます。
　至らない点も多くあったことと思いますが、お褒めのコメントを頂戴し、嬉しい限りでございます。このお言葉に恥じないようにおもてなしの向上に精進してまいります。
　例年より早く夏本番となり、箱根も蝉の声が聞こえてくるようになりました。色々な季節の箱根を今後もお楽しみいただけますようお願いいたします。

この度は、箱根小涌園天悠にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
その上お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく光栄に存じます。
快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。