クチコミ

総合評価
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清潔さ
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レジャー
一人
2021年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方がとても親切でした。プランを間違えて予約してしまったのですが現地で変更をしてくださり、近隣のレストランや設備等も大変丁寧にご説明くださいました。富士山の見えるお部屋に泊まり、窓一面に富士山が見えました。河口湖周辺よりも標高が高く富士山に近いので、目の前に迫るような富士山が圧巻です。特にルーフトップから見える、視界いっぱいに広がる富士山には感動しました。建物内は常に暖かく設備等も清潔で快適です。今回は一人で泊まりましたが、大人数でわいわい泊まるのも楽しそうだと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

やっぱ泊まってく?【当日限定】予約期限18時まで20%off

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この度は、ケイズハウス富士ビューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の最大の魅力、富士山眺望を堪能して頂けたこと、嬉しく思います。 富士山は、四季折々多彩な顔を見せてくれます。いろいろな姿の富士山を見にいらしてください。
2021-05-08
5
レジャー
友達
2020年8月宿泊
トラベルマン9242
80代〜/男性|1 件のクチコミ

お盆の時期、8/15-16で5人で利用しました。 施設の方の対応がとても素晴らしかったです。 気持ちよく過ごせる環境が整っています。 お部屋も広く清潔で過ごしやすかったです。 美味しいご飯の場所や、綺麗な観光地なども教えて頂きとても幸せな時間が過ごせました!! 金額面もとてもリーズナブルで、また利用したいと思いました!! wifiもスイスイでした! 誠にありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

やっぱ泊まってく?【当日限定】予約期限18時まで20%off

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この度はケイズハウス富士ビューをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉お頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 5名様のグループ旅行、皆様ラウンジでおくつろぎ頂き、楽く過ごしていただいていたのが印象的です。 ケイズハウスグループは全国10都市13店舗を運営しております、次回のご旅行の際にも是非ご利用ください。
2020-08-17
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
inoueryo
30代/男性|1 件のクチコミ

ゲストハウスをよく利用するものです。 スタッフがとてもフレンドリーで観光情報に関する質問も優しく答えてくれました。 他に宿泊されている方ともお話できてよかったです。 また利用させて頂きます、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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この度はケイズハウス富士ビューにご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊楽しんでいただけたようでなによりも嬉しいです。 スタッフへの素敵なレビュー、とても力になります。 宿周辺が地元のスタッフもいますので、様々の情報を提供できるかと思います。またお越しの際にもお力添えさせていただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。
2022-03-09
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
kamealsan
40代/男性|1 件のクチコミ

見晴らしのよい屋上ハンモックや 皆が思わずキレイに使いたくなるような ピカピカのラウンジ&キッチン。 …なんて書いてますが、実は急いで予約した為 お風呂無い?トイレ共同!?ホステルって何?などなど いろいろ焦っていましたが(笑) 温泉や買い出しなど実に楽しかったです。 子供達も終始笑顔でした。 また是非、利用したいです。 新たなフィールドが広がった感じですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
5
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清潔さ:
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この度は、ケイズハウス富士ビューご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内についてのお褒めのお言葉、スタッフ一同とても喜んでいます。また、ハンモック越しの富士山のお写真の投稿、ありがとうございます。当館自慢の富士山の眺望を堪能いただけました事も嬉しく思います。 「ホステル」という形態で営業していますのでホテル、旅館とは違った面で戸惑われたかと思いますが、お子様たち含め皆様楽しんで頂けたとのお言葉、ありがとうございます。 ホステルは「旅」を楽しむスタイルの宿泊施設として、次回のご旅行の選択肢として加えてください。
2021-05-08
5
レジャー
友達
2020年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めてのゲストハウス宿泊でしたが、スタッフの方々が親身に対応してくださり、安心して宿泊することができました。 お天気があまり良くなかったですが、雨がやんだ時にお部屋から富士山を眺めることができました! 建物横に駐車場もあります(事前予約必要でした。) 富士急ハイランドから車でとても近かったです。 また利用させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天トラベルセール】20%OFF 富士山が見えるお部屋

1
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この度は、ケイズハウス富士ビューをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 少しだけでも富士山が眺められたとのこと安心いたしました。当館は天気が良ければ真正面に富士山を一望できる立地です。日々違った姿の富士山が見えます。雲の横から顔を出す富士山も見えた時には晴れた日に見えるよりも喜びが大きかったかと存じます。次回はまた違った富士山を見にいらしてください。
2020-08-17
4
レジャー
友達
2023年4月宿泊
雪だるま0614
40代/男性|3 件のクチコミ

トレラン大会のために予約させて頂きました。 本人はまさかの病気で伺えませんでしたが、仲間は引き続き利用させて頂きました。 キレイだし最低限の設備はあるしコスパは非常に良いと満足だったようです。 来年は私も戻ってきます!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
おじせい
50代/男性|3 件のクチコミ

リーズナブルで良かったです。富士山も見えて、シャワーも使えて、コーヒーサービスもあり、共用部分も綺麗でとても居心地良かったです。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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4
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
40代/男性|4 件のクチコミ

富士山に登山に行った帰りに利用しました。相部屋で素泊まりですが、料金を考慮すれば十分です。 河口湖駅から徒歩で20分くらいかかりますが、周辺に飲食店も多くありますので不便とは思いませんでした。 また、河口湖付近に訪問する際は利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

2回目の宿泊でしたが、今回も気持ちよく宿泊できました。 テラスからの富士山の眺めも絶景で、また宿泊したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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3
レジャー
友達
2021年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

良くホステルを利用して旅行をしています。スタッフの方の対応もよく清潔感もあり、良いのですが、、 ホステルではよくありますが部屋の壁がかなり薄く、(お部屋によるかもしれません) 会話も丸聞こえです。 夜中の2時を過ぎても隣室の方々が騒いでいた為、全く睡眠が取れませんでした。本人達は騒いでるつもりもないのかもしれませんが、、このご時世、何かのトラブルになっても怖いので自信でクレームを入れるのも怖いですし、、 ホステルはそのような事があっても深夜に対応が出来る方が必ずしも在中されてる訳では無いので、我慢できないような方は普通のホテルを利用された方が良いかと思います


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天トラベルセール】夏休み 富士山が見えるお部屋

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この度はケイズハウス富士ビューをご利用いただき、ありがとうございました。 壁が薄く夜はよくお休みになれなかったという事でお客様に不快な想いをさせてしまった事をとても残念に思います。 夜間は受付にあります電話で対応をさせておりますが夜中だったためお客様に我慢をさせてしまったこと大変申し訳なく思っております。 お客様のご意見を基に館内施設の改善、サービスの向上を図っていきたいと思います。 大変貴重なご意見をありがとうございました。
2021-07-26
5
レジャー
友達
2021年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

アメニティグッズが揃ってないのが残念でしたが値段と部屋の広さを考えると十分でした


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
2
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清潔さ:
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ケイズハウス富士ビューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「ホステル」という形態で営業しておりますのでアメニティーが充実してはおりませんが、その分はローコストでお部屋を提供できるよう努めております。その点を高くご評価いただけたこと、とても感謝いたします。 ご要望の多いアメニティーについては今後も検討してまいります。
2021-05-08
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
towa621
40代/男性|3 件のクチコミ

テラスからの富士山が綺麗でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
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この度はケイズハウス富士ビューにご宿泊いただきありがとうございました。 ご宿泊者には屋上からの眺めをおすすめしておりますので、評価いただけましたこと嬉しく思います。冬花火の開催時には、屋上テラスから花火をご覧いただくこともできます。また機会がありましたらご利用お待ちしております。
2022-03-09
2
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

1階に泊まったのですが朝の6時から上の階で泊まってる方がバタバタとうるさいです。 上の階は体育館かなんかですか? 尋常じゃない地響きが2.3時間鳴り止みませんでした。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
-
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設備:
2
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清潔さ:
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この度はケイズハウス富士ビューにご宿泊ありがとうございました。 今回のお話してくださった内容に関しまして当館でも何か策を講じなければならないと考えていたところでございました。 今後はお子様連れのお客様へのお声がけと相部屋のお客様には耳栓を準備させていただくことにいたします。 お客様に関しましてはお部屋の配置上、特にご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫びいたします。受付でご指摘いただいた際にうまく返答できずにすみませんでした。 この度はクチコミへの書き込みもありがとうございました。
2022-10-03