クチコミ

早朝に火災報知器がなりました。 誤作動だったのかすぐ止まりましたが、何の案内もなかったので本当に火事だったのか誤作動だったのかわかりませんでした。 チェックアウトの時にも何の説明もなしだったので星一にしました。

4階の部屋に宿泊。 バスルームが下水の悪臭がひどくて、とても不快でした。 以前何度か7階の部屋に宿泊すると、かなり小さな冷蔵庫がまったく冷えないので故障していると思われます。 以前も他サイトの口コミ記入したが改善されていない。 リピーターですが清掃や接客などで毎回何かしら問題があります。 駅から遠いが私的に立地は良いので、いろいろ改善してください。 さすがに妥協の限界です。

朝になってクーラーから風が出ていないことに気づきました。チェックアウトまであと2時間ある中、耐えられない暑さだったためフロントに連絡しました。来たスタッフはリモコンを少しいじっただけで「わからないですね、チェックアウト後に確認します」と窓だけ開けて半笑いで立ち去り、残り時間を暑い部屋で過ごせという不誠実な対応でした。再度フロントに電話すると「扇風機はない」「満室で移動不可」「廊下は涼しいのでドアを開けて過ごしては」など、到底顧客を思っているとは思えない案ばかり。女二人組だったからか、最初から明らかに軽んじた態度を取られたのも非常に不快でした。 こちらが強い不満を伝えてようやく態度が急変し、チェックアウト済みの部屋から比較的状態の良い部屋を確認させてもらい、移動とチェックアウト時間の延長対応となりました。 設備トラブル自体は仕方のないこともありますが、最初の不誠実で軽んじた態度、客が強く怒らないと誠実な対応に切り替わらなかった姿勢に大きな不信感を持ちました。顧客対応として最低限の誠意を欠いており、安心して利用できるホテルとは到底言えません。今回の宿泊代は返金されるべきと感じています。二度と利用しませんし、人にも勧められません。

ユニットバスの床の拭き掃除が出来ていないのか、ガムシロのようなものが至る所に付いていてベタベタ 部屋入口照明の人感センサースイッチが無いので、就寝中でも動きが有るとセンサーが働き照明が着くのがしんどかった

友人との旅行で、トリプルルームがあって値段がとても安かったので利用させていただきました。 「お金をかけずに、必要最低限のもので楽しむ」旅行には十分の宿です。 私たちは概ね満足でしたが、気になる方がいそうなポイントを箇条書きであげさせていただきます。 ・天王寺駅からはやや歩く(10分ちょっとあるので、連泊の方は大きな荷物を持って歩くのが少ししんどいかも) ・部屋がイメージ写真よりも狭い(トリプルルームでしたが、通路がほとんどなくて部屋全部がベッド！という感じなので、大きな荷物を広げられないです) ・バストイレは3点ユニット(狭い部屋から直結なので、一緒に宿泊する方との関係性がまあまあ深くないと気を遣います) ・冷蔵庫や水はなし(ホテルの情報では冷蔵庫ありと記載、ペットボトルのミネラルウォーターの写真もありましたが、今回利用した部屋には冷蔵庫・水どちらもありませんでした) ・館内着もなし(部屋に館内着がなく、特に案内もされませんでしたが、チェックインの時に部屋の前の床にシーツや館内着などが雑多に置かれていたので、もしかしたら貸し出しがあったのかもしれません。ただ、フロントに電話が繋がらず確認できなかったため、今回は別でパジャマを購入して眠りました) また、ホテルに喫煙所がないかと思っていましたが、裏口から外に出たところに宿泊者専用の灰皿があるため、そこで喫煙はできるようになっていました。 ホテルは静かでスタッフの皆さまの対応もとてもよく、それだけでも満足できたので、「価格は安いけど安心感あって、ゆっくり眠れるならOK！」という方にはおすすめしたいです。

部屋に入って、一番に思ったのがベッド3台で、めちゃくちゃ狭い。 キャリーを広げるスペースすらなく、大変でした。 お風呂とトイレも同じで、狭かったです。 ただ、寝るだけだったので泊まってみれば良かったです。 清潔感もありました。 夜のフロントのかたが、丁寧で親切でした。

ホテルは駅から歩いて少しのところにあります。寝るだけなら全然いい感じだった。夜寝る服はフロントで最初に貰えました。チェックアウトする時に部屋を出たら別の部屋のシーツなど廊下に落としてあって少し残念だった。

全体的に清潔でシャンプー等の備品も良かった。 ただ思ったより狭くて、冷蔵庫もほぼ無いくらい小さかった。 あとエレベーターに1階から中の様子が見れるカメラが付いていて、防犯対策なんだろうけど、逆に部屋特定されるリスクがあるのは怖いなと思った。

部屋は狭いですが寝泊まりするだけなら何ら問題はありません。 お風呂のお湯もすぐ出るしエアコンの効きも良いし良かったです。 何より静かなのが1番良かったです。 受付は外国人の方でしたがスムーズに対応してくれて良かったです。コスパ通りのホテルでした。

酷評するほどではないが、アメニティや部屋の設備等のサービスが微妙。 ・ロビーのアメニティは化粧水や乳液はなくお茶とか綿棒等の最小限。 ・冷蔵庫はかなり小さく、テレビもリモコンにネトフリやアマプラボタンがあるが、ログインしないと見れない。 全体的に痒いところに届かないと言うか、掠りもしない印象。

フロントに連絡した際にすぐに対応していただき、よかったです。あと、水がタダでもらえたのもうれしかったです。

とても清潔感あるホテルでしたが、冷蔵庫がなく(壁に取り付けられたケースは冷蔵庫だったのでしょうか？)コンセントは陥没していて使えなかったです。 パジャマも楽天サイトにはあると書いてあったのですが、実際に行くとありませんでした。 綺麗でいいなと思っただけに、とても残念でした。

東アジアからのインバウンド顧客を想定したホテル。注意が中国語のみで表記されているものもあり。 衛生面は安心感があるものの、タオルが固かったり、タオルが喫煙スペース脇に保管されているため匂い移りがある。 また同フロア宿泊者の夜間のドアの開け閉めが多くかつ音が響くこと、音量マックスでスマホの目覚ましをかけて永遠に起きない宿泊者がいたりと睡眠をとりやすい環境ではない。 総じて繊細な方は避けるべきホテルと思料するが、そうでない方にとっては値段も手頃で適度に綺麗で料金とサービスレベルの均衡が取れた宿泊施設となっている。

家族３人でプロ野球観戦の遠征の為連泊しました。寝るだけだったので価格も含め満足です。強いて言えば冷蔵庫が壁掛けタイプの超薄型で良く言えば斬新、おそらくペットボトル3〜４本が限界です。食料品を持ち込む際は事前に冷蔵庫のキャパを確認してから購入する事をおすすめします。

天王寺駅から徒歩で約10分の場所にあり家族3人で宿泊しました。近くには小学校があり夜は静かで環境は良いと思います。部屋は6畳ほどの広さに3人分のヘッドが設置されているため、かなり狭いですが、きちんと清掃されており衛生面で気になる所はありませんでした。他の口コミにもありますが、冷蔵庫がペットボトル3本しか入らないため、注意が必要です。 それ以外は総合的に満足しています。 機会があればまた利用したいです。

便利な立地で周辺にパーキングが多数あるので車の場合もよく利用しています。

早割で泊まったので値段が安かったから特に不満は無いです。 高い料金を払ってまで泊まる価値は無いかと思います。 以下、気になったところを羅列します。 ●冷蔵庫小さすぎ、細めのペットボトル3本が限界、600mlのお茶は入りません。 ●部屋の荷物スペースが無い、変なブックスタンドを壁に付けるくらいならもっとフックを付けてほしい。 ●テッシュが少ない、わざわざ別の容器に移し替えてでも容量を少なくしたいのかな・・・ ●駅から遠く、近くにコンビニも無いので不便 ●壁紙剥がれ、壁のラックの取り付けネジユルユル、椅子のネジ4箇所中2個所脱落、夜まで部屋清掃時のゴミを廊下に放置 ●外国人のスタッフが多めなので細かい気配りは出来てない感じでした ●水回りの汚れや水圧は特に気になりませんでした、シャワーのヘッドのミストが中々良かった。 色々と書きましたが、普通に寝る分には特に気になりません。値段が高ければ不満の声は増えると思います。

シングルベッド3つあるホテルはそう多くないので良かった。他の口コミにもあるように冷蔵庫がかなり小さくペットボトルも入らないので夏場の宿泊には正直厳しいと思う。駅すぐの立地ではないが歩ける距離ではある。外食やコンビニも近くにあるので悪くない。

コスパ良しのホテルでした。 思ったより、駅から近く、室内も静か、清潔感あり、必要なアメニティも揃っているので、旅の拠点として、よかったです。ありがとうございました。

大阪城ホールのライブに参戦するため利用させていただきました💎 ＊アクセス＊ ホテルから城ホール北口まで、徒歩→電車→徒歩でトータル30分くらいで着きます。 新大阪駅までは、1時間弱みておけば余裕です。 コンビニは、天王寺駅からホテルの間で寄ったほうが便利です！ ＊設備＊ 基本的に全部清潔感があってよかったです！ シャワーもミストになるタイプのヘッドでいい感じでした！壁におそらく冷蔵庫であろう黒い箱がついていましたが、開け方がよく分からず使っていません！翌朝分のキレートレモンくらいなら入りそうな大きさです。 ドライヤーはサロニアだったので髪の毛長くても乾きます！たすかりました。 一点、コンセントが1箇所えぐれてしまっていて、充電器がさせなくなっているので要注意です！ また、ルームウェアについては、ほかの方がおっしゃっているように、フロントにお声がけすれば借りられます！ トータルで、めちゃくちゃコスパ良かったなという感じです！ 城ホールでライブあるときはまた泊まりたいなーと！