クチコミ

総合評価
3.98
74
5
17
4
18
3
7
2
1
1
4
部屋
3.86
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.85
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.93
設備
3.77
清潔さ
4.27
36
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヒロ・ナカ
50代/男性|1 件のクチコミ
立地抜群!大阪観光で寝るだけなら、ここで決まり。

天王寺駅も近く、黒門市場や心斎橋周辺も歩いて30分程度で行けるので、立地も抜群に良かったです。 夜は新世界で飲んできました! ホテルは、フロントの女性スタッフが、とても笑顔が素敵で対応もすごく良かったです。 部屋はトリプルルームでしたが、ベットが3つと小さいテーブル1つ、イス2脚で部屋いっぱいになるぐらい大きさです。素泊まりで寝るだけなら十分にくつろげます。ただ部屋が狭いので荷物が多いと大変かも。 それでも宿泊費も安く、部屋もユニットバスやトイレもキレイで、とても良かったです。 次に大阪へ行くときも天王寺クリスタルホテルにお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 立地につきまして「便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が大阪の観光地を快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後も笑顔と丁寧な接客を心がけてまいります。 お部屋の広さにつきまして、もしご期待に沿えなかった場合は心よりお詫び申し上げます。ご滞在中は快適さや清潔さをご体感いただけたことを願っております。今後もより良いサービスを目指し、またのご利用を心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-24
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
のんびり遠征民
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔で寝るだけには問題なし!

ライブ遠征の為に利用しました。清潔で寝るだけには全く問題なし。他の方のレビューにもある通り部屋にパジャマはありませんが、フロントで頼むと借りられます。インバウンド向けなのかな…という印象で、トイレの注意書きも中国語のみ(おそらく文化的な指摘のよう)でした。駅から少し歩きますが、天王寺駅が最寄りなのは非常に便利でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
297
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様が客室の清潔さや快適さ、フロントでお借りいただけるパジャマのサービス、さらに天王寺駅からの便利な立地にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 いただいた貴重なご意見は、今後もお客様に安心して快適に、そして心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同の励みとなっております。 改めまして、心より御礼申し上げますとともに、次回天王寺へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2025-12-16
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
しゅうまい0056
20代/男性|1 件のクチコミ
割安だが冷蔵機能に難あり

10月に、2泊利用させて頂きました。 割安で泊まることができたこと、荷物が預けられたことがとても良かったです。 ただ、壁掛けの冷蔵庫についてなのですが、ペットボトル2,3本しか入らない上、一晩置いといてもほとんど常温の状態で冷えてませんでした。お部屋のスペースの関係もあるかと思いますが、もう少し収納できて、しっかり冷やせる冷蔵庫が設置されていると良いなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
291
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 また、壁掛けタイプの冷蔵庫につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みあしゅけ
30代/女性|5 件のクチコミ
シャワーに感動

美術館に行くために家族が宿泊しました。 シングルに2人で泊まったため部屋は少し狭く感じたようでしたが、お風呂のシャワーがすごく気持ち良かった!と感動していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 シャワーにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の広さに関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げており、次回もより充実したご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
天王寺クリスタルホテル
2026-02-11
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
きょう、へいさん
10代/女性|1 件のクチコミ
部屋もアメニティも綺麗で快適でした

部屋が綺麗で、心地よかったです。 アメニティがたくさんあって良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。 お部屋やアメニティを快適にお使いいただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思っております。 これからも皆さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-02-04
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ペンギンっち
20代/女性|1 件のクチコミ
水場が綺麗で気持ちよかった

水場が綺麗だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 水場を快適にお使いいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-31
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
Joooooo
20代/女性|1 件のクチコミ
よかったです。

よかったです。、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-31
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
へろーり
40代/男性|19 件のクチコミ
設備良し、丁寧な対応でゆっくり

設備も綺麗で、スタッフの方の対応も親切で丁寧でした。 部屋はちょっと狭かったですが、ゆっくり休めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。 設備やスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス・環境ともに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-21
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
koto129
20代/女性|1 件のクチコミ
連泊の荷物が多くても快適に宿泊

宿泊前に連泊で荷物が多い旨をお伝えしたところ、差額なしで案内していただける広い部屋を準備いただき、快適に3泊することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 3泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。 今後もより一層、丁寧で柔軟なサービスを心がけ、皆さまにご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
サンライズ☆
60代/女性|5 件のクチコミ
無駄がなくコスパ最高のホテル

とことん無駄がなく、チェックインもサッと終わり、快適に過ごせました コスパ最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スムーズなチェックインやご滞在中の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 「コスパ最高」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-05
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
yuen25
20代/男性|1 件のクチコミ
受付の対応が丁寧で大満足です

受付の対応が丁寧で部屋もお風呂も綺麗だったので大満足です。 また近くに用事がある時は泊まりたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき、またお忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や、お部屋・お風呂の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様からのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
THEおでん
60代/女性|2 件のクチコミ
素泊まりでも設備に満足

素泊まりプランでしたが、設備には満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 素泊まりプランでのご利用にもかかわらず、当ホテルのサービスや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も、すべてのお客様に快適で便利にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2025-12-26
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ミルミルG
40代/男性|8 件のクチコミ
親切なフロント、快適なビジネス利用

とても親切丁寧なフロントです。 ビジネスで1人利用しましたがお部屋も十分広く快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応やお部屋の快適さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご滞在にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変励みになります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2025-12-23
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
はちわれまる
20代/女性|1 件のクチコミ
安くてきれいなホテル

安くてきれいでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 「安くてきれいでした」とのお言葉、大変励みになります。 これからもご満足いただける宿泊環境をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております。
天王寺クリスタルホテル
2025-12-23
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
pm400
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗でサービスが良いホテル

旅行で利用しました。お部屋も綺麗で、早めに到着して荷物を預ける際、チェックイン時刻を早めてくださってサービスの良さも感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、スムーズなチェックイン対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスに努めてまいります。 今後もぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ghtsb
10代/女性|1 件のクチコミ
めっちゃ綺麗でした!

めっちゃ綺麗でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
192
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 またぜひお越しくださいませ。
天王寺クリスタルホテル
2025-12-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いっちゃん109
20代/男性|5 件のクチコミ
急な予約も快く対応してくれました

当日の急な予約ですが、快く対応してくださいましたー。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 当日のご予約にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
天王寺クリスタルホテル
2025-12-16
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ロイヤルミルクティー
20代/男性|1 件のクチコミ
駅近でスタッフの対応も良いホテル

弾丸旅行で利用しました。 スタッフさんの対応もよく、駅にも比較的近い立地で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】朝食付きプラン【洋和食ビュッフェ】☆バスタブ広々☆ 

234
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や立地について優しいお言葉をいただき、とても嬉しくなりました。 温かいコメントを頂けることは、私たちにとって本当に励みになります。 これからも、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスしてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ気軽にご利用くださいませ。 皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
天王寺クリスタルホテル
2025-11-25
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
pureblue25
40代/女性|11 件のクチコミ
お値段通りで良かったです

部屋は狭いですが寝泊まりするだけなら何ら問題はありません。 お風呂のお湯もすぐ出るしエアコンの効きも良いし良かったです。 何より静かなのが1番良かったです。 受付は外国人の方でしたがスムーズに対応してくれて良かったです。コスパ通りのホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきましては限りがある中でも、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お風呂のお湯やエアコンの効き、館内の静かさについてご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スムーズな対応ができたとのこと、本人にも共有させていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天王寺クリスタルホテル
2026-02-04
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ギギギシル
20代/男性|1 件のクチコミ
アメニティや設備等のサービスが微妙

酷評するほどではないが、アメニティや部屋の設備等のサービスが微妙。 ・ロビーのアメニティは化粧水や乳液はなくお茶とか綿棒等の最小限。 ・冷蔵庫はかなり小さく、テレビもリモコンにネトフリやアマプラボタンがあるが、ログインしないと見れない。 全体的に痒いところに届かないと言うか、掠りもしない印象。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
1
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 アメニティや客室設備につきまして、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ロビーのアメニティ内容や客室内設備につきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 なお、客室のテレビにつきましては、お客様ご自身のアカウントにてログインいただく仕様となっておりますが、こちらのご案内が十分でなかった点も反省しております。 今後は、より多くのお客様にご満足いただけるよう、細やかなサービスと分かりやすいご案内の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
天王寺クリスタルホテル
2026-01-05