お風呂は、最高に気持ちの良いですが、それ以外は古い昭和の民宿と思って利用するのが良いです。昭和を求める人には最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GWに滞在。ピーク時のお値段での宿泊。
25000円では…ちょっと残念でした。
おまかせプランとはいえ、この値段払うなら小綺麗なお部屋を想像します。

最初に通された部屋は電気がチカチカ、畳も微妙にボロボロ。トイレもなんだか水漏れ…
電気のチカチカはツラいのでフロントに交渉。満室ながらもまだチェックインされてない方のお部屋と交換していただきました。
で、お部屋も明るくなり畳も綺麗に。
まあ、どうにか許せるかなというレベルにはなりました。

一万円台、一万五千円くらいまでで泊まるなら、良いかな。
温泉は気持ちよかったし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

立地はよくないですが、連絡すると10分ぐらいでお迎えに来てくださり、助かりました。お食事がとても美味しくて、出来立てを提供してくださるので大満足でした。温泉も気持ちよかったです。お布団を自分で敷くシステムには驚きましたがゆっくりさせていただきました。ありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

また行きたいお宿です。
駅から離れた位置にあるためとても静かでリラックス出来ました。
食事はどれも美味しかったです！
こじんまりしたお宿なのでお風呂も混雑することなくのんびりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

女風呂が緩かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回、初めて宿泊させて頂きました。温泉は、さすが箱根強羅の白濁した高めの湯温で、大変満足しました。少し熱めですが湯を混ぜると、入れました。料理も一品一品丁寧に調理、盛り付けられており、水菓子まで美味しく頂きました。露天風呂が入れる季節に、また、お邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

最寄り駅までの送迎に柔軟に対応いただけました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

悪くはなかったのですが、宿泊代金に対しての満足度となると「3」ですね。
有料の貸切露天風呂は初めてです（今までは全て無料でした）。
部屋の壁が薄いのか、隣の部屋のいびきまで聞こえました。
ただ従業員の方の気さくな対応は心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

ゴルフ帰りにのんびりプランで宿泊です。温泉はグットなんですが、小さい方の風呂は大人二人が限界で遠慮がちとなり満足できません。大浴場と切り替わるとのことですがその時間帯が不明で、実際は早朝5時頃でしょうか。男女のバランスを考えてのことと思いますが、深夜に入る女性はあまりいないと思うので２２から２３時には切り替えするべきかなと思いました。あとネット表示では歯磨きセット有りとありましたが、現地に歯磨きセットはありません。また私のナビでは電話番号及び住所検索できませんでした。土地勘があったので問題は無かったのですが、初めての方は要注意です。
総合的には、チェックアウト１１時でのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

・良かった点
お布団のリネン類が清潔で、気持ちが良かったです。
湯量は少ないですが、温泉が掛け流しされていました。

・残念だった点
渡されたタオル、部屋の宿泊案内バインダーに長い髪の毛が挟まっていました。
風呂の排水溝の蓋にも、長い髪の毛がたくさん残っていました。
使いまわしのバスタオルと小さいタオルが臭いました。これがいちばん残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

スタッフが忙しすぎてか確認が少し問題あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

温泉の質も、食事も大変良かったです。
しかし、露天風呂の案内が無く、こちらが聞くまで教えてくれませんでした。
結局露天風呂には、入らなかったので、イマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

母と二人で利用させていただきました。
まず残念だったのは、このホテルのウリであろうファンゴの説明がチェックインの際に何もなかったこと。ちょっと興味あったのに部屋の簡単なパンフのみでした。それから新規オープンということで綺麗な建物を期待してたが、既存の建物をリニューアルしたようで… でもお部屋は和洋室で程良い広さで清潔感もあり良かったです。あっ、下の階のお風呂に行くのにエレベーターがない。ので、スリッパで階段を降りなければならない。80近くの年寄りにはちとキツイ。
お風呂は何と言ってもお湯がいい。硫黄のにおいがかなりして、体に効いてる感じがする。熱めだが湯もみしながら好みの温度にでき、ゆっくりあたたまれた。宿泊者が少なく貸切状態でした。ここでも残念だったのは、シャワーが混合栓ではないので湯温調節が難しく、湯を先に出すとヤケドする心配がある。扉が開けにくくカビがはえていた。脱衣所に蜘蛛の巣があった。
食事は足の悪い母の為、バイキングはさけました。凄く豪華という訳でもなく、でも魚に肉に野菜とバランスよく量も丁度良かったです。朝食の鯵の干物、美味しかったな。(特典のドリンクサービス忘れられてました。)
接客は感じ良かったです。山の景色も良かった。
良い所とうーんな所と入り混じったホテルだったけど、温泉が満足だったので、結果笑顔で帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

なぜこんな口コミいいのか不思議。
ここまで失望したのは初めてです。行き届かないにも程があると感じました。
・浴室…カランが錆だらけ。しかも、「東南アジアの離島のリゾートホテルのシャワーか?!」ばりに、お湯が出ません。風邪をひきました。また小さい方は3人も入ればいっぱいです。
・「コロナ禍なので従業員は部屋に入り布団を敷きません、ご自身でお願いします」な説明に唖然。じゃあ、他の旅館も皆、客にやらせていますか？部屋は掃除していないの？
・料理…修学旅行生でもあるまいし、先に配膳しておくのはいかがなものか。こんな値段出しているのに、せめて天ぷらは揚げたてを食べさせてください。後から出されたキンメの西京焼きさえ、冷めて乾いてました。また、煮物(練物)と刺身のマグロ、デザートの白玉もひどかった。業務用でさえなく、スーパーで買ってきた味でした。
確かに(例)、と書いてはありますが、メニュー内容がメニュー例、として載っているものと違いすぎました。
利き酒セットも、部屋にあるメニューと食堂に置いてあるメニューで書いてある内容が一致していない。きちんとメンテナンスしてください。
・布団が染みだらけでした。
唯一、お湯は良かったですが、正直なぜここまで口コミ高いのか理解出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

温泉は、脱衣所が絶望的に寒い。暖房設備無し
温泉に行くと湯船にスマホを持った先客が入って居たのでビックリ
先客が出た後、温泉に浸かると非常にぬるく寒い
浴室も寒いので、湯船から出られないしあの寒い脱衣所に戻る勇気もない
お風呂がぬるいとフロントに伝えたくても連絡手段が無くピンチ
お湯が出る蛇口を見つけ、給湯し何とか温まって部屋に戻ると連れも『温泉がぬるくて風邪ひきそうだ』と帰ってきました
連れは給湯が出来ず悲惨だったとの事で、スマホの件とお風呂がぬるくて入れない旨をフロントまでわざわざ行って伝えました
お宿の方の第一声が『携帯、注意すれば良かったのに』
え？それって私が注意する事ですか？びっくりです
ホテルの方が予め注意事項としてお伝えする事ではないでしょうか？
温泉の温度についても、給湯が出来ないので水を入れられると温度が上がらない、この前もやられて困った。との事
一回やられて、防止策を立てて無かったのか？とまたまたびっくり
ぬるい温泉と寒い風呂場、極寒の脱衣所で冷えた連れは、夕食時には体調が悪くなり食事も満足に食べられず深夜には発熱
翌朝フロントで解熱剤を貰い、食欲ないけど薬を飲むため朝食を少し頂き薬を飲みチェックアウトまで寝ると横になりました
当然 チェックアウトの時間になっても起きられず、フロントに体調不良なのでもう少し寝かせて欲しいとお願い。 快く、良いですよとの事で10時チェックアウトのところ11:30まで寝かせて頂きやっと起きてチェックアウト
ここで、またびっくり
フロントご担当のスタッフさんはおらず、よく分からないと言うスタッフさんが対応
体調不良でチェックアウト時間過ぎたけど、何で体調不良になったのでしょう？
未だに咳が止まらず、体調が戻らず困っています
時間延長お願いした時に、なぜ『1時間1000円の延長料金が掛かりますが大丈夫ですか？』とキチンと言って頂けなかったのか？
体調不良なのだから料金位払います
でも、それを言って頂けなかったために11時位までとお願いしたのでなるべく早く出ようと連れを無理矢理起こしたのに
ちらっと見えたフロントのメモには11時1000円12時 2000円…との記載これって初めにお伝え頂く情報ですよね？
お客さんの気持ち、状況を全く考えていないと思います
再訪はありません

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

施設も食事内容もサービスも・・残念ですがすべてにおいて会社の保養所のままでした。
この投稿は「お支払いになった宿泊代金に対しての満足度」ということなので本当に申し訳ないのですがこのような評価にさせていただきました。
１年間がんばった自分へのご褒美で1泊17820円の基本プランでしたので、ある程度非日常を期待して行きましたが、乱雑で靴が出しっぱなしの玄関から悲しくなってしまいました。
ごめんなさい。。。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年12月