2度の食事の内容がよかったです。スタッフの人の対応も最高でした。風呂がもっと広ければなおよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

悪くはなかったのですが、宿泊代金に対しての満足度となると「3」ですね。
有料の貸切露天風呂は初めてです（今までは全て無料でした）。
部屋の壁が薄いのか、隣の部屋のいびきまで聞こえました。
ただ従業員の方の気さくな対応は心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

一周年とのことで館内は清潔でした。オーナーはじめ、従業員も感じの良いと方で、最寄りの駅まで送迎もあり、家族連れや個人のお客さんもいて、強羅温泉では、リーズナブルな良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ファンゴも温泉もとても良かったです。ただ、シャワーの調整が良くない。熱湯だったり、水の蛇口をひねると、ほぼ水になったり、やっと良い湯加減なったと思ったら熱湯になったりかなりストレスでした。温泉は良いお湯だったのに残念でした。スタッフの対応は良かったのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

母の古希のお祝いを兼ねて母娘で宿泊しました。行き帰りとも送迎していただきました。家庭的なお宿で、かしこまりすぎる事なく、とてもゆっくり過ごす事が出来ました。お部屋は2人には広すぎる位ゆったりしていて清潔でしたし、お風呂も私達には十分な広さ、お料理も家庭的で色々な種類が次々出て来てお腹いっぱいになりました。とても満足しています。駅からは少し離れていてまわりは自然のみ、猪の子供を見ました。日頃の疲れを癒しのんびりと過ごすには最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

大涌谷へ行くために、早雲山駅に近いこちらに宿泊しました。徒歩だとたぶんわかりにくい場所なので、送迎していただけてありがたかったです。温泉のお湯がとても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

先日は、いろいろお世話になりました。 久々のファンゴも良かったです。
また、必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

別荘地の静かな宿。ファンゴセラピー目的でのリピート利用です。今回で３回目ですが、施術でのデトックス効果と温泉の良いお湯でいつもお肌スベスベ、深部体温が上がったのか、風邪もひかずに冬を越せました。お部屋はシンプルですが、日頃の喧騒から離れて一人でのんびりするには良い所です。スタッフの皆さんの気持ち良い対応で、いつも居心地よく過ごさせていただいてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

静かな別荘地の中にある、こじんまりした宿です。日頃の疲れを癒しにファンゴセラピーを目的に利用しました。良質な温泉を含んだ泥を使った施術は心地よく、身体中ポカポカになりました。一晩中入れる温泉は濁り湯で加温加水なし、自然のパワーを沢山いただけました。スタッフの皆さんはどの方も気持ちよい対応で、急な迎えのお願いにも対応していただきました。食事は量も丁度よく、暖かみのあるお料理でした。また是非利用したいとおもいます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

比較的小さな宿で、日月の宿泊であったこともあり、落ち着いた雰囲気でした。食事もおいしく頂きました。大人3人と子供2人で利用しましたが、十分に広い部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

母と二人で利用させていただきました。
まず残念だったのは、このホテルのウリであろうファンゴの説明がチェックインの際に何もなかったこと。ちょっと興味あったのに部屋の簡単なパンフのみでした。それから新規オープンということで綺麗な建物を期待してたが、既存の建物をリニューアルしたようで… でもお部屋は和洋室で程良い広さで清潔感もあり良かったです。あっ、下の階のお風呂に行くのにエレベーターがない。ので、スリッパで階段を降りなければならない。80近くの年寄りにはちとキツイ。
お風呂は何と言ってもお湯がいい。硫黄のにおいがかなりして、体に効いてる感じがする。熱めだが湯もみしながら好みの温度にでき、ゆっくりあたたまれた。宿泊者が少なく貸切状態でした。ここでも残念だったのは、シャワーが混合栓ではないので湯温調節が難しく、湯を先に出すとヤケドする心配がある。扉が開けにくくカビがはえていた。脱衣所に蜘蛛の巣があった。
食事は足の悪い母の為、バイキングはさけました。凄く豪華という訳でもなく、でも魚に肉に野菜とバランスよく量も丁度良かったです。朝食の鯵の干物、美味しかったな。(特典のドリンクサービス忘れられてました。)
接客は感じ良かったです。山の景色も良かった。
良い所とうーんな所と入り混じったホテルだったけど、温泉が満足だったので、結果笑顔で帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

・良かった点
お布団のリネン類が清潔で、気持ちが良かったです。
湯量は少ないですが、温泉が掛け流しされていました。

・残念だった点
渡されたタオル、部屋の宿泊案内バインダーに長い髪の毛が挟まっていました。
風呂の排水溝の蓋にも、長い髪の毛がたくさん残っていました。
使いまわしのバスタオルと小さいタオルが臭いました。これがいちばん残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

施設も食事内容もサービスも・・残念ですがすべてにおいて会社の保養所のままでした。
この投稿は「お支払いになった宿泊代金に対しての満足度」ということなので本当に申し訳ないのですがこのような評価にさせていただきました。
１年間がんばった自分へのご褒美で1泊17820円の基本プランでしたので、ある程度非日常を期待して行きましたが、乱雑で靴が出しっぱなしの玄関から悲しくなってしまいました。
ごめんなさい。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年12月

ゴルフ帰りにのんびりプランで宿泊です。温泉はグットなんですが、小さい方の風呂は大人二人が限界で遠慮がちとなり満足できません。大浴場と切り替わるとのことですがその時間帯が不明で、実際は早朝5時頃でしょうか。男女のバランスを考えてのことと思いますが、深夜に入る女性はあまりいないと思うので２２から２３時には切り替えするべきかなと思いました。あとネット表示では歯磨きセット有りとありましたが、現地に歯磨きセットはありません。また私のナビでは電話番号及び住所検索できませんでした。土地勘があったので問題は無かったのですが、初めての方は要注意です。
総合的には、チェックアウト１１時でのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

お風呂は、最高に気持ちの良いですが、それ以外は古い昭和の民宿と思って利用するのが良いです。昭和を求める人には最適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

なぜこんな口コミいいのか不思議。
ここまで失望したのは初めてです。行き届かないにも程があると感じました。
・浴室…カランが錆だらけ。しかも、「東南アジアの離島のリゾートホテルのシャワーか?!」ばりに、お湯が出ません。風邪をひきました。また小さい方は3人も入ればいっぱいです。
・「コロナ禍なので従業員は部屋に入り布団を敷きません、ご自身でお願いします」な説明に唖然。じゃあ、他の旅館も皆、客にやらせていますか？部屋は掃除していないの？
・料理…修学旅行生でもあるまいし、先に配膳しておくのはいかがなものか。こんな値段出しているのに、せめて天ぷらは揚げたてを食べさせてください。後から出されたキンメの西京焼きさえ、冷めて乾いてました。また、煮物(練物)と刺身のマグロ、デザートの白玉もひどかった。業務用でさえなく、スーパーで買ってきた味でした。
確かに(例)、と書いてはありますが、メニュー内容がメニュー例、として載っているものと違いすぎました。
利き酒セットも、部屋にあるメニューと食堂に置いてあるメニューで書いてある内容が一致していない。きちんとメンテナンスしてください。
・布団が染みだらけでした。
唯一、お湯は良かったですが、正直なぜここまで口コミ高いのか理解出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

温泉は、脱衣所が絶望的に寒い。暖房設備無し
温泉に行くと湯船にスマホを持った先客が入って居たのでビックリ
先客が出た後、温泉に浸かると非常にぬるく寒い
浴室も寒いので、湯船から出られないしあの寒い脱衣所に戻る勇気もない
お風呂がぬるいとフロントに伝えたくても連絡手段が無くピンチ
お湯が出る蛇口を見つけ、給湯し何とか温まって部屋に戻ると連れも『温泉がぬるくて風邪ひきそうだ』と帰ってきました
連れは給湯が出来ず悲惨だったとの事で、スマホの件とお風呂がぬるくて入れない旨をフロントまでわざわざ行って伝えました
お宿の方の第一声が『携帯、注意すれば良かったのに』
え？それって私が注意する事ですか？びっくりです
ホテルの方が予め注意事項としてお伝えする事ではないでしょうか？
温泉の温度についても、給湯が出来ないので水を入れられると温度が上がらない、この前もやられて困った。との事
一回やられて、防止策を立てて無かったのか？とまたまたびっくり
ぬるい温泉と寒い風呂場、極寒の脱衣所で冷えた連れは、夕食時には体調が悪くなり食事も満足に食べられず深夜には発熱
翌朝フロントで解熱剤を貰い、食欲ないけど薬を飲むため朝食を少し頂き薬を飲みチェックアウトまで寝ると横になりました
当然 チェックアウトの時間になっても起きられず、フロントに体調不良なのでもう少し寝かせて欲しいとお願い。 快く、良いですよとの事で10時チェックアウトのところ11:30まで寝かせて頂きやっと起きてチェックアウト
ここで、またびっくり
フロントご担当のスタッフさんはおらず、よく分からないと言うスタッフさんが対応
体調不良でチェックアウト時間過ぎたけど、何で体調不良になったのでしょう？
未だに咳が止まらず、体調が戻らず困っています
時間延長お願いした時に、なぜ『1時間1000円の延長料金が掛かりますが大丈夫ですか？』とキチンと言って頂けなかったのか？
体調不良なのだから料金位払います
でも、それを言って頂けなかったために11時位までとお願いしたのでなるべく早く出ようと連れを無理矢理起こしたのに
ちらっと見えたフロントのメモには11時1000円12時 2000円…との記載これって初めにお伝え頂く情報ですよね？
お客さんの気持ち、状況を全く考えていないと思います
再訪はありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月