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箱根強羅温泉 瑞の香り クチコミ・感想・情報

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箱根強羅温泉 瑞の香りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.92
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.17
  • 食事4.17
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6件中 1~6件表示

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総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 瑞の香り のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 17:04:08

備え付けのタオルが糸つれもひどくかなり古い。
脱衣所に暖房なく寒い。
温泉宿なのにお布団ひいてくれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
箱根強羅温泉 瑞の香り 2023年01月31日 14:56:30

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご指摘の内容につきましては、順次改善してまいります。またお布団については、未だ感染拡大が顕著でありますので、お客様の部屋に立ち入って敷くことは行っておりません。大変恐縮ではありますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 瑞の香り のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 16:14:43

スタッフが忙しすぎてか確認が少し問題あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月

総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 瑞の香り のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 20:53:31

食事とお風呂が良かったです。丁度露天風呂がやってない期間の宿泊だったので、露天風呂には入れなかったのは残念。
部屋は少し古い感じがしました。値段はコスパで考えたら少し割高感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
箱根強羅温泉 瑞の香り 2020年02月20日 11:35:06

先日は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、露天風呂にお入りいただけませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。4月1日よりオープンしますのでよろしければ改めてお越しいただければと思います。
頂きましたご意見を真摯に受け止めまして、今後改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました

総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 瑞の香り のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 20:41:56

悪くはなかったのですが、宿泊代金に対しての満足度となると「3」ですね。
有料の貸切露天風呂は初めてです(今までは全て無料でした)。
部屋の壁が薄いのか、隣の部屋のいびきまで聞こえました。
ただ従業員の方の気さくな対応は心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月

総合3

ちろ2554さんの 箱根強羅温泉 瑞の香り のクチコミ

ちろ2554さん [40代/女性] 2016年11月01日 21:13:47

母と二人で利用させていただきました。
まず残念だったのは、このホテルのウリであろうファンゴの説明がチェックインの際に何もなかったこと。ちょっと興味あったのに部屋の簡単なパンフのみでした。それから新規オープンということで綺麗な建物を期待してたが、既存の建物をリニューアルしたようで… でもお部屋は和洋室で程良い広さで清潔感もあり良かったです。あっ、下の階のお風呂に行くのにエレベーターがない。ので、スリッパで階段を降りなければならない。80近くの年寄りにはちとキツイ。
お風呂は何と言ってもお湯がいい。硫黄のにおいがかなりして、体に効いてる感じがする。熱めだが湯もみしながら好みの温度にでき、ゆっくりあたたまれた。宿泊者が少なく貸切状態でした。ここでも残念だったのは、シャワーが混合栓ではないので湯温調節が難しく、湯を先に出すとヤケドする心配がある。扉が開けにくくカビがはえていた。脱衣所に蜘蛛の巣があった。
食事は足の悪い母の為、バイキングはさけました。凄く豪華という訳でもなく、でも魚に肉に野菜とバランスよく量も丁度良かったです。朝食の鯵の干物、美味しかったな。(特典のドリンクサービス忘れられてました。)
接客は感じ良かったです。山の景色も良かった。
良い所とうーんな所と入り混じったホテルだったけど、温泉が満足だったので、結果笑顔で帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】☆一泊二食付き☆オープン記念の三つの特典付き期間限定プラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせタイプ】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

kumamoto3104さんの 箱根強羅温泉 瑞の香り のクチコミ

kumamoto3104さん [50代/男性] 2016年10月16日 19:02:43

・良かった点
お布団のリネン類が清潔で、気持ちが良かったです。
湯量は少ないですが、温泉が掛け流しされていました。

・残念だった点
渡されたタオル、部屋の宿泊案内バインダーに長い髪の毛が挟まっていました。
風呂の排水溝の蓋にも、長い髪の毛がたくさん残っていました。
使いまわしのバスタオルと小さいタオルが臭いました。これがいちばん残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】☆一泊二食付き☆オープン記念の三つの特典付き期間限定プラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせタイプ】

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