総合3
國四郎さんの アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 のクチコミ
- 國四郎さん [40代/男性] 2016年12月10日 16:33:04
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従業員の説明不足かな？
朝食券もらえなかったり- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 2016年12月11日 18:19:11
-
この度はアパホテル＜TKP日暮里駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時のフロント対応につきまして、不快の念をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に再度ご利用頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【 朝食付 】朝からガッツリ食べれる！バイキング朝食付プラン○JR日暮里駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙可】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月08日 16:08:13
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12月6日に宿泊しました。新築のためとてもキレイで気持ちよく過ごせました。
朝食は品数も多くおいしかったのですが、お米はボソボソしてまずかったのが残念です。炊き方を間違ったのかと思うほどで、お米だけなんとかしてもらえればと思います。
その他は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 2016年12月11日 18:14:43
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この度はアパホテル＜TKP日暮里駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ一同徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【 朝食付 】朝からガッツリ食べれる！バイキング朝食付プラン○JR日暮里駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月08日 07:39:42
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京都旅行の帰路、翌日に上野に行きたくて利用しました。安くて便利、しかもオープン当日ということで利用しましたが、部屋、浴室とも狭く、Ｗベットへの出入りには相手の上を跨がなければならないなどかなり無理な配置と思いました。狭い浴室の小さなトイレ・洗面台・お風呂、それに水道栓の不要な温度目盛など、いろいろ問題がありました。アパホテルは全てこんな感じなのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 2016年12月11日 18:11:41
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この度はアパホテル＜TKP日暮里駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しては、【新都市型ホテル】をコンセプトに小さいながらも機能性を重視した造りとなっておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスに努めて参ります。
次回ぜひ機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】2016年12月1日オープン！JR山手線・京成線「 日暮里 」駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙可】
総合2
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投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 23:38:06
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日暮里に１２月１日オープンしたばかりのアパホテルを期待して予約しました。、
就寝時テレビを消してベッド眠りについたけど、機械的なパルス音がとても
気になりました。
私物はもちろん、換気扇、冷蔵庫、空気清浄器などをチェックしても異常が
無く、深夜だったので仕方なく耳栓をして一晩を過ごしました。
翌朝起床して耳栓を外すと、依然としてパルス音が聞こえ続けてました。
チェックアウト時にフロントに事情を説明しましたが、オープンしたばかりか
顧客対応が今一つでいらいらしたので、そのまま帰りました。
ほかの部屋でも同様な音が聞こえてるかも知れませんので、睡眠を阻害する原因の
早急な総点検が必要でしょう。 アパホテル一会員より- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 2016年12月11日 15:56:22
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この度はアパホテル＜TKP日暮里駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
今回のご予約に際し、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましても、今後このような事が無いよう、徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 庄子
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】2016年12月1日オープン！JR山手線・京成線「 日暮里 」駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月04日 00:30:04
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『2016年12月1日オープン！』とのことだったので、利用しました・・・。
本当に「2016年12月1日オープン！」であれば、綺麗です！
但しアパでした。
1.浴槽に髪の毛、１本。
2.朝食にのビッフェスタイル、Good！
但し、従業員が・・・。
①オープンしたばかりだから仕方ない？
いかにもアルバイト的な人達が多い。
②トレーが汚れていた！
③皿が汚れていた！
④はしがきれていた！
補充の割り箸をその場で袋から出していた！
⑤牛乳の補充を牛乳パックを持ってきて補充していた！
さすが、アパホテル！ってな感じでした。
オープン（リニューアル？）が台無しな感じ！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 2016年12月11日 15:47:57
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この度はアパホテル＜TKP日暮里駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃・朝食の件ではお客様をご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当・朝食担当への再教育はもちろん、フロントでも客室確認等を徹底して参ります。
またご利用頂けるように努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【 朝食付 】朝からガッツリ食べれる！バイキング朝食付プラン○JR日暮里駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合5
ひろ-826さんの アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 のクチコミ
- ひろ-826さん [40代/男性] 2016年12月02日 20:21:21
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オープン初日に宿泊
フロントは慣れてないも、一生懸命が伝わった
部屋は思ったより広く、テレビ・ベッドのサイズもよい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 2016年12月11日 14:58:58
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この度はアパホテル＜TKP日暮里駅前＞をご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
開業日のご宿泊…不慣れな部分もあり、ご不便をおかけしてしまったかと存じますが、
これからもお客様にご満足頂けるサービスに努めて参ります。
次回ぜひ機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊まり 】2016年12月1日オープン！JR山手線・京成線「 日暮里 」駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合4
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エース9977さんの アパホテル〈ＴＫＰ日暮里駅前〉 のクチコミ
スタッフの対応は、最高に良く、駅から2分と立地も申し分ないです。
新築の為、綺麗だし、セキュリティのカードキーもエレベーターから出来ていて安心。
残念な事。アメニティ。カミソリの封が開いていた。シャワーキャップが2つある代わりにボディスポンジがない。清掃担当者の名前記入ない為、指摘できない。友達の部屋には折り鶴があったが、私の部屋には無かった。それ以外は完璧。部屋から富士山も見れて良かった。
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この度はアパホテル＜TKP日暮里駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
アメニティの過不足ならびに清掃担当者のサインの抜けなど、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後このようなことがないよう
従業員の再教育を徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 私市