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新舞子ガーデンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
この日は2時半頃にホテルに到着しました。古い宿舎をリニューアルしたということで、あまり期待はしてなかったんですが、意外ときれいな建物でした。部屋もリニューアルされてますので、お風呂もトイレも清潔な感じでした。ただ、スーペリアツインは少し狭く感じました。2人がすれ違うのもやっとな感じでデラックスすればよかったなと思いました。 大浴場は景色がよくて、内装もきれいで、外湯内湯ジャグジーにサウナもあり、ゆったりして心地よかったです。 食事は瀬戸内会席なのですべての料理が丁寧な調理をされてる感じで、美味しかったです。しゃぶしゃぶのお肉も脂がのって美味しかったです。 ひとつ残念なことが、1番楽しみにしていたウニご飯がなんと鰻ご飯にかわってました。仕入れによって内容は変わりますと書いてましたが、お刺身にはウニがでてきているのに、ウニの仕入れができなかったと言いわけはできません。はじめからウニ御飯を出すつもりはあったか疑問をもちました。ほかの料理は全て美味しかったし、満足したのに、そこが残念でした。朝食も美味しかったんですが、ドリンクがお水とお茶だけだったので、あとコーヒーのサービスがあればよかったなと思いました。 それからお会計の時に生ビールを一杯しか飲んでなかったのに、2杯請求されたので、びっくりしました。スタッフの方はみな親切な感じだったのでそれも残念でした。総合的になかなかいいホテルなので頑張ってほしいです。
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この度は、新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。まず生ビールのお会計について、誤請求があったことをお詫び申し上げます。これはホールとフロントとの連携ミスによるものでございます。このようなことは2度とないように注意徹底致します。また雲丹ご飯について、ご期待にお応えできず申し訳ございません。雲丹が思うように仕入れできず、どちらに使うか迷ったようですが、新鮮な雲丹だったので生食としてお出ししました。代わりにうなぎのひつまぶしに変更しました。変更日はお盆直前で、それまでは雲丹ご飯をお出ししておりました。せっかくの夏休みに大変失礼いたしました。夏場は、瀬戸内では鱧や穴子や鯒や鱚など、旬の海産物が多く、またレストランや大浴場からの眺望も一年中で一番映える時期でもあります。今後はこの貴重なお声をこれから生かし、より一層ご満足いただけるホテル目指し取り組んでまいります。是非また新舞子にお越しください。支配人上林由延
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総合4
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
この日は2時半頃にホテルに到着しました。
古い宿舎をリニューアルしたということで、あまり期待はしてなかったんですが、意外ときれいな建物でした。
部屋もリニューアルされてますので、お風呂もトイレも清潔な感じでした。
ただ、スーペリアツインは少し狭く感じました。
2人がすれ違うのもやっとな感じでデラックスすればよかったなと思いました。
大浴場は景色がよくて、内装もきれいで、外湯内湯ジャグジーにサウナもあり、ゆったりして心地よかったです。
食事は瀬戸内会席なのですべての料理が丁寧な調理をされてる感じで、美味しかったです。しゃぶしゃぶのお肉も脂がのって美味しかったです。
ひとつ残念なことが、1番楽しみにしていたウニご飯がなんと鰻ご飯にかわってました。
仕入れによって内容は変わりますと書いてましたが、お刺身にはウニがでてきているのに、ウニの仕入れができなかったと言いわけはできません。
はじめからウニ御飯を出すつもりはあったか疑問をもちました。
ほかの料理は全て美味しかったし、満足したのに、そこが残念でした。朝食も美味しかったんですが、ドリンクがお水とお茶だけだったので、あとコーヒーのサービスがあればよかったなと思いました。
それからお会計の時に生ビールを一杯しか飲んでなかったのに、2杯請求されたので、びっくりしました。
スタッフの方はみな親切な感じだったのでそれも残念でした。
総合的になかなかいいホテルなので頑張ってほしいです。
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この度は、新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
まず生ビールのお会計について、誤請求があったことをお詫び申し上げます。これはホールとフロントとの連携ミスによるものでございます。このようなことは2度とないように注意徹底致します。
また雲丹ご飯について、ご期待にお応えできず申し訳ございません。雲丹が思うように仕入れできず、どちらに使うか迷ったようですが、新鮮な雲丹だったので生食としてお出ししました。代わりにうなぎのひつまぶしに変更しました。変更日はお盆直前で、それまでは雲丹ご飯をお出ししておりました。
せっかくの夏休みに大変失礼いたしました。
夏場は、瀬戸内では鱧や穴子や鯒や鱚など、旬の海産物が多く、またレストランや大浴場からの眺望も一年中で一番映える時期でもあります。
今後はこの貴重なお声をこれから生かし、より一層ご満足いただけるホテル目指し取り組んでまいります。
是非また新舞子にお越しください。
支配人上林由延