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新舞子ガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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新舞子ガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.50

立地3

投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-04 22:19:14

いつも母親と嫁と私の3人で利用させていだいており今回で5度目です。料理がすごく気に入っておりいつも楽しみにしてました。今回は大晦日の利用で牡蠣会席プランです。レストランで接客してくれた若い男性はよく気がきいて親切で本当に感謝しております。ただ良かったのはこの一点だけです。あとは残念な事ばかりで、食事場所は隔離されたようなスペースでとなりには物置のように置かれたテーブルとイス、牡蠣会席は当たり前かもですが、牡蠣ばかりで途中から3人共に飽きてしまいました。次に朝食ですが、案内されたのはまた同じ場所、客側からすれば不公平にしか思いません、せめて全体で移動すればと思いながらも着席、すくにお雑煮が運ばれてきて配膳されていたおせち料理を食べたが、これが手作り感ゼロ、がっかりです。こんなおせちなら出さん方がまし、3人でなんやこれと言って今回の旅は終了、もう利用も終了です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
新舞子ガーデンホテル 2020-01-10 18:10:24

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。その中で当ホテルのお客様への配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いつもご利用いただいているにもかかわらず、また1年のしめくくりでもある大事な日に、新年最初のお食事にご満足頂けなかったこと、残念なお気持ちにさせてしまったこと、本当に言葉もございません。今後はお叱りいただいたことを肝に銘じ、お客様にご満足をしていただけるように日々努力してまいります。
新舞子ガーデンホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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【瀬戸内海展望・東向きデラックストリプル 禁煙室】