食事4
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 12:39:12
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家族で利用させて頂きました。チェックインした際には、男性の若い受付の方の対応(施設、部屋の案内がしっかり出来ていない)があまり良くなく、残念な気持ちになりました。しかし、チェックアウトの際、年配の責任者の方がしっかり対応して頂き、最後は嬉しい気持ちでホテルを後にする事が出来ました。ありがとうございます。また、機会があれば利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 新舞子ガーデンホテル 2018年10月03日 18:56:23
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この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。皆様、露天風呂付のお部屋でごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
今回チェックイン時のフロント係に至らぬ点があり申し訳ございません。今春に入社したばかりの新人係と思われます。
普段はとてもまじめで責任感の強いスタッフですので、このようなご意見を糧に、次回は必ず成長した姿をご覧いただけると思います。
新舞子もすっかり秋めいて、レジャーにはうってつけのシーズンとなりました。ゆっくり浜辺を散歩されるお客様もおられます。
また是非新舞子でおくつろぎください。心よりお待ち申し上げます。
支配人上林由延
- ご利用の宿泊プラン
- 【あいたい兵庫】特選和牛をジュウジュウ陶板焼き! 播磨灘会席1泊2食付(ワンランクアップ会席)
- ご利用のお部屋
- 【露天釜風呂でたゆたう・庭付きスイートルーム 禁煙室】
食事4
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 14:48:24
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ゆっくり寛ぐことが出来ました。
あと朝食がバイキングだったら言うことありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 新舞子ガーデンホテル 2017年11月13日 10:09:31
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この度、新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。お客様にごゆっくりお食事をお楽しみ頂きたいとの思いから、今のところ朝食バイキングを採用しておりません。今後見直しの際に参考にさせて頂きます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。支配人 上林由延
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートツイン】
食事4
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 22:19:35
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父親の米寿祝いの旅行で姫路城を訪れ、88才と86才の両親は頑張って天守閣まで行きました。ホテルに着いてすぐに展望露天風呂へ、素晴らしい瀬戸内海の眺めで疲れが吹っ飛びました。米寿ということを伝えると、「寿」のお箸が置いてありました。お心遣いありがとうございました。
料理プランも事前に瀬戸内会席に変更をお願いしたら快く変更していただき、とても美味しく大満足でした。
とても良い思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 新舞子ガーデンホテル 2017年03月24日 13:36:20
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この度は新舞子ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにご記載頂き重ねてお礼申し上げます。
私たちも姫路旅行のお手伝いができて、大変うれしく思います。ご満足いただけたようで何よりでございます。その御歳で天守閣まで登られる方は少ないと思います。これからもどうぞお元気で、
また姫路と新舞子にお越し下さい。心よりお待ち申し上げます。 支配人 上林由延
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の食材てんこ盛り 1泊2食付き 新舞子会席
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付スイートルーム】
食事4
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月27日 16:55:24
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施設の場所は高台にあり、海が見えて眺めはとてもいいです。車だったので、不便は感じませんでしたが、市街地から少し離れているため、交通の便で不便を感じる人があるかも知れません。スタッフの対応はとてもよく、フロントの女性の笑顔と親切、レストランの従業員の心遣いなど、気持ちよく過ごすことができました。部屋は改装してとても綺麗でしたが、バスルームが広い分、部屋でくつろげるスペースがやや狭く感じられました。
夕食付ではなかったのですが、急遽食事を付けてもらいましたが快く対応していただき、焼牡蠣、牡蠣鍋ととても美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 新舞子ガーデンホテル 2017年02月27日 17:34:12
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この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
現在は、たつの市室津港の牡蠣が最もおいしい時期でもあるので、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるように、スタッフ一同取り組んでまいりますので、また来年もぜひお越しください。
支配人 上林由延
- ご利用の宿泊プラン
- 限定プラン 素泊まり(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートツイン】
食事3
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 16:15:29
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初めて『楽天トラベル』を通じて予約して、3月9日に宿泊しました。総合評価は満足ですが一つ不満があります。チェックアウトしてから領収書が必要だと伝えてたら、当日にホテル側に支払った金額をしか出してもらえませんでした。予約した際に楽天ポイントも使いましたがその分はどうなるでしょうか?その場でスタッフさんに聞きましたが答えがありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 新舞子ガーデンホテル 2019年03月20日 20:20:13
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この度は新舞子ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上に貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。領収書の件でございますが、当日のご出発時に領収書のお渡しにおいて不手際がございました。担当した者に確認を致しましたところ、対応した係員の認識不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。通常はポイント利用分も明記したビルに領収印を押し、お渡しをしておりますが、一括でご希望されるお客様については手書きの領収書をお渡しをしております。速やかに対応できなかったことを改めてお詫び申し上げます。また次の機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元鮮魚と旬のお野菜 新舞子会席(スタンダード会席) 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天釜風呂でたゆたう・庭付きスイートルーム 禁煙室】
食事3
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 21:15:02
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この日は2時半頃にホテルに到着しました。
古い宿舎をリニューアルしたということで、あまり期待はしてなかったんですが、意外ときれいな建物でした。
部屋もリニューアルされてますので、お風呂もトイレも清潔な感じでした。
ただ、スーペリアツインは少し狭く感じました。
2人がすれ違うのもやっとな感じでデラックスすればよかったなと思いました。
大浴場は景色がよくて、内装もきれいで、外湯内湯ジャグジーにサウナもあり、ゆったりして心地よかったです。
食事は瀬戸内会席なのですべての料理が丁寧な調理をされてる感じで、美味しかったです。しゃぶしゃぶのお肉も脂がのって美味しかったです。
ひとつ残念なことが、1番楽しみにしていたウニご飯がなんと鰻ご飯にかわってました。
仕入れによって内容は変わりますと書いてましたが、お刺身にはウニがでてきているのに、ウニの仕入れができなかったと言いわけはできません。
はじめからウニ御飯を出すつもりはあったか疑問をもちました。
ほかの料理は全て美味しかったし、満足したのに、そこが残念でした。朝食も美味しかったんですが、ドリンクがお水とお茶だけだったので、あとコーヒーのサービスがあればよかったなと思いました。
それからお会計の時に生ビールを一杯しか飲んでなかったのに、2杯請求されたので、びっくりしました。
スタッフの方はみな親切な感じだったのでそれも残念でした。
総合的になかなかいいホテルなので頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 新舞子ガーデンホテル 2017年08月18日 16:27:53
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この度は、新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
まず生ビールのお会計について、誤請求があったことをお詫び申し上げます。これはホールとフロントとの連携ミスによるものでございます。このようなことは2度とないように注意徹底致します。
また雲丹ご飯について、ご期待にお応えできず申し訳ございません。雲丹が思うように仕入れできず、どちらに使うか迷ったようですが、新鮮な雲丹だったので生食としてお出ししました。代わりにうなぎのひつまぶしに変更しました。変更日はお盆直前で、それまでは雲丹ご飯をお出ししておりました。
せっかくの夏休みに大変失礼いたしました。
夏場は、瀬戸内では鱧や穴子や鯒や鱚など、旬の海産物が多く、またレストランや大浴場からの眺望も一年中で一番映える時期でもあります。
今後はこの貴重なお声をこれから生かし、より一層ご満足いただけるホテル目指し取り組んでまいります。
是非また新舞子にお越しください。
支配人上林由延
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おすすめ厳選食材 1泊2食付き 瀬戸内会席
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 19:48:55
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行きのみ送迎車を使用させて頂きましたが、運転手さんの対応がとても良かったです。
二泊目の夜に、部屋中が調理している油の匂いが入ってきて、快適に過ごさせて頂いたのに残念でした。あと、ティッシュが途中からなくなってしまったので、出来れば予備を部屋の中か、洗面所に置いて頂けると嬉しいです。次回も宿泊したいので、是非 改善をお願いします。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 新舞子ガーデンホテル 2020年01月10日 18:11:52
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この度は、新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
新舞子ガーデンホテルの運転手は、お客様を安心・安全に送迎することはもちろん、乗車中に最高のひと時を過ごして頂けるよう、心がけておりますので、ご投稿者様にも快適にご乗車いただけたようで、大変嬉しく思います。
一方、お部屋では異臭、アメニティ類の不足で快適に過ごして頂けず、ご不便な思いをおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに、皆様に快適にご滞在頂けますよう、更なる改善に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新舞子ガーデンホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【wifi完備】 展望大浴場でゆっくり 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【瀬戸内海展望・東向きスーペリアツイン バルコニー付き 禁煙室】
まゆみ2120さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- まゆみ2120さん [30代/女性] 2019年05月30日 17:22:25
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赤ちゃん連れだったので、子ども向きの食事ができる周辺のお店を教えて下さったり、とても丁寧な対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新舞子ガーデンホテル 2019年06月02日 18:36:06
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この度は新舞子ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはたつの市御津町の綾部山の上にございます。瀬戸内海を見渡せる立地でございますが、ホテル周辺にお食事処が少ないのは確かでございます。お車で15分ほど移動していただくと山陽電鉄の網干駅界隈に出れます。駅周辺にお食事処もございますのでホテル館外でお食事をお考えでしたらそちらをご案内してます。ここ数日当ホテル周辺も初夏の日差しの日もございます。是非またお近くまでお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【wifi完備】 展望大浴場でゆっくり 素泊まり(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートツイン 禁煙室】
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月02日 00:35:57
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温泉は抜群。食事は予約でないとだめ。マラソン大会の前泊だったけど、会場には大変近くてよいものの、早朝の受付時刻に合わせた朝食時間にはできないとのこと、その辺のサービスを考えてくれるといいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新舞子ガーデンホテル 2019年02月06日 13:12:11
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この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
マラソン大会ご出場とのこと、お疲れさまでした。大会前日は大変な雪が降る寒さで、どうなることかと心配しましたが、無事に開催され本当に良かったです。
朝食時間についてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後検討してまいります。
来年のご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【wifi完備】 展望大浴場でゆっくり 素泊まり(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートツイン 禁煙室】
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 11:20:11
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リピーターです。シングルルームが広くて明るくて清潔で、とても快適。ただエアコンで乾燥気味なので、ビジネスホテルでもよく置かれてある加湿器があると有難いところです。大浴場にはジャグジーと露天風呂があり、ゆっくりお湯につかりながら瀬戸内の海を眺めるだけで疲れが吹き飛びます。今回は食事なしの利用でしたが、以前宿泊なしでレストランのみ利用した折には、食事も大変美味しくて満足しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 新舞子ガーデンホテル 2018年02月24日 20:08:44
-
いつも新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重な口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お仕事や旅の疲れを癒やすにはやはりお風呂が一番ですね。少しづつ日が長くなってきたので、ゆっくり景色を楽しむことができます。
なお加湿器は今のところ、スタンダード以外のお部屋に備えております。今後、スタンダードにも導入できるように検討致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 上林由延
- ご利用の宿泊プラン
- 限定プラン 素泊まり(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙室】
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 20:09:38
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二度めの利用です。素泊まりで、とにかく大浴場が目当て。今回もリフレッシュさせていただきました。夕焼けの大きな夕陽を見ながらの露天風呂は最高。今回は朝風呂も堪能させていただきました。部屋もシングルなのに広々していて、また是非利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 新舞子ガーデンホテル 2018年01月27日 19:46:37
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いつも新舞子ガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
一段と寒さが増す中、本当にお風呂が恋しい季節となりました。人工温泉と言えど、温泉質と何ら変わることのない効能も証明されおります。景色を存分にお楽しみいただきながら、日ごろのお疲れのお体を癒やして頂けるはずです。
次のご利用も心よりお待ち申し上げます。
支配人 上林由延
- ご利用の宿泊プラン
- 限定プラン 素泊まり(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
食事4
投稿者さんの 新舞子ガーデンホテル のクチコミ
高速道路から離れてるので到着に時間がかかった。
景色や風呂は良かったけど、ツインの部屋が狭くて動き難い
アメニテイが少ない
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この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ツインのお部屋においては狭かったとのこと、申し訳ございません。広めのお部屋では、海側のデラックスツインもございますので、そちらをお薦めしております。
アメニティについては、歯ブラシ、髭剃り、ヘアブラシ、化粧水・クレンジングセット、シャンプー、リンス、ボディソープなどセットしております。もしご希望のアメニティがあればお教えください。
よりご満足頂けるように改善検討してまいります。
では次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
支配人上林由延