この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお休みして頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館、露天風呂がついているお部屋は山側のみとなっておりますので、次回は是非一度海側のお部屋から新舞子浜の眺めをお楽しみくださいませ。
新舞子ガーデンホテルでは四季を通じて安らぎをお届けしていますので、是非機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

新舞子ガーデンホテル　フロントスタッフ一同

この度は当新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在にご満足をしていただいたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。当地たつの市は暑かった夏も立秋を過ぎ朝晩は秋の訪れを感じられるようになりました。味覚の秋も間もなくでございます。またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。スタッフ一同お待ちしております。

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。その中で当ホテルのお客様への配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。何かのご縁でご宿泊をしていただいたにもかかわらず、ご満足頂けなかったこと本当に言葉もございません。早速スタッフ全員で話し合いました。今まで以上に、お客様にご満足をしていただくように日々努力してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を承りますようお願い申し上げます。新舞子ガーデンホテルスタッフ一同

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用いただききまして誠にありがとうございます。その上貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ＴＶの地上波の件ですが、現状直ぐにとはいきませんが今後の検討課題とさせていただきます。
お部屋の件に関しましては、期待に応えられず申し訳ございませんでした。
青葉若葉のさわやかな季節となってまいりました。またお近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回ご利用いただきましたカップルプランでございますが、夕食は個室でご用意をさせて頂いております。当日は隣の個室にて別グループ様がご宴会をされておりました。その中で会場の防音が十分でなかったため結果、音が漏れてご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。何かのご縁でご利用頂いたにも関わらず、ご満足をしていただけなかったこと、本当に申し訳なく思います。会場の設定の配慮が足りなかったことがすべての原因でございます。今後は会場の設定に細心の注意を払い二度と同じことがなきよう真摯に取り組んでまいります。次の機会を頂けるようであれば必ずご満足していただけことをお約束を致します。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ツインのお部屋においては狭かったとのこと、申し訳ございません。広めのお部屋では、海側のデラックスツインもございますので、そちらをお薦めしております。

アメニティについては、歯ブラシ、髭剃り、ヘアブラシ、化粧水・クレンジングセット、シャンプー、リンス、ボディソープなどセットしております。もしご希望のアメニティがあればお教えください。

よりご満足頂けるように改善検討してまいります。

では次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人上林由延

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。皆様、露天風呂付のお部屋でごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？


今回チェックイン時のフロント係に至らぬ点があり申し訳ございません。今春に入社したばかりの新人係と思われます。

普段はとてもまじめで責任感の強いスタッフですので、このようなご意見を糧に、次回は必ず成長した姿をご覧いただけると思います。


新舞子もすっかり秋めいて、レジャーにはうってつけのシーズンとなりました。ゆっくり浜辺を散歩されるお客様もおられます。

また是非新舞子でおくつろぎください。心よりお待ち申し上げます。

支配人上林由延

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速の口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

大浴場からの展望をお楽しみ頂けて良かったです。個人的には、秋の夜長に、月明かりに照らされた播磨灘も本当に美しくて癒されます。海の向こうに家島や小豆島の明かりが見えて、あたたかい気持ちになります。これからの季節に是非体験して頂きたい風景です。

お料理については、できる限りお客様のご要望にお応えするように努めております。ご満足いただけて良かったです。


ロビーの手作り小物は、地元の作家の皆さんが作製された「地元産」です。その都度商品入れ替えもしておりますので、またぜひご覧ください。


客室の露天風呂のお湯についてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。風呂釜とシャワーが同じ配管のため、同時に出すと、シャワーが出なくなります。早急な対応が出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂きます。


厳しい残暑が続いております。ご自愛ください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
支配人上林由延

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用
頂き誠にありがとうございます。

貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご満足頂けたようでスタッフも喜んでおります。

当ホテルの大浴場の醍醐味は、なんといっても
そのロケーションですが、存分にお楽しみ頂けて
良かったです。

実は最も景色が映えるのは、夏の雨上がりです。
まさにこれからの時期ですので、スタッフも
楽しみにしています。クリアな日は淡路島の高速道路まで見えます。たくさんのお客様に
ご覧頂きたい景色です。


お料理は3か月に一度リニューアルしています。
次は6月より夏メニューとなります。
夏は鱧や穴子を使った会席を準備しております。

また日帰り入浴でもランチでも是非ご利用ください。
次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

支配人　上林由延

この度、新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重な口コミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。お客様にごゆっくりお食事をお楽しみ頂きたいとの思いから、今のところ朝食バイキングを採用しておりません。今後見直しの際に参考にさせて頂きます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。支配人　上林由延

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミにご記載頂き重ねてお礼申し上げます。
私たちも姫路旅行のお手伝いができて、大変うれしく思います。ご満足いただけたようで何よりでございます。その御歳で天守閣まで登られる方は少ないと思います。これからもどうぞお元気で、
また姫路と新舞子にお越し下さい。心よりお待ち申し上げます。　支配人　上林由延

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
現在は、たつの市室津港の牡蠣が最もおいしい時期でもあるので、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるように、スタッフ一同取り組んでまいりますので、また来年もぜひお越しください。
支配人　上林由延

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけておりましたら幸いでございます。
今後ともご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
新舞子ガーデンホテルは季節によって色々な景色
、お料理を楽しんでいただけます。
是非また季節を変えてお越し下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お食事に関しまして、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。今後はできる限りお客様のご要望にお応えできるよう調理場と共に検討させていただきます。

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上に貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。領収書の件でございますが、当日のご出発時に領収書のお渡しにおいて不手際がございました。担当した者に確認を致しましたところ、対応した係員の認識不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。通常はポイント利用分も明記したビルに領収印を押し、お渡しをしておりますが、一括でご希望されるお客様については手書きの領収書をお渡しをしております。速やかに対応できなかったことを改めてお詫び申し上げます。また次の機会がございましたら是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
まず生ビールのお会計について、誤請求があったことをお詫び申し上げます。これはホールとフロントとの連携ミスによるものでございます。このようなことは2度とないように注意徹底致します。

また雲丹ご飯について、ご期待にお応えできず申し訳ございません。雲丹が思うように仕入れできず、どちらに使うか迷ったようですが、新鮮な雲丹だったので生食としてお出ししました。代わりにうなぎのひつまぶしに変更しました。変更日はお盆直前で、それまでは雲丹ご飯をお出ししておりました。

せっかくの夏休みに大変失礼いたしました。
夏場は、瀬戸内では鱧や穴子や鯒や鱚など、旬の海産物が多く、またレストランや大浴場からの眺望も一年中で一番映える時期でもあります。
今後はこの貴重なお声をこれから生かし、より一層ご満足いただけるホテル目指し取り組んでまいります。
是非また新舞子にお越しください。

支配人上林由延

この度は当新舞子ガーデンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場からの眺めもご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからの肌寒い季節には大気が一層澄んで美しい新舞子浜がご覧になれます。
冬の季節もお楽しみ頂きたいと思いますので是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

新舞子ガーデンホテル　　フロントスタッフ一同

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。その中で当ホテルのお客様への配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
いつもご利用いただいているにもかかわらず、また1年のしめくくりでもある大事な日に、新年最初のお食事にご満足頂けなかったこと、残念なお気持ちにさせてしまったこと、本当に言葉もございません。今後はお叱りいただいたことを肝に銘じ、お客様にご満足をしていただけるように日々努力してまいります。
新舞子ガーデンホテルスタッフ一同

この度は新舞子ガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はご満足いただけず誠に申し訳ございません。

部屋風呂・大浴場の掃除ができていないとのこと、十分に気を付けておりましたが、なんらかの手落ちがあったものと思います。大変失礼いたしました。なお露天風呂については、葉や虫等が入り込んでしまう場合もございます、このような点はご容赦くださいませ。

食事が美味しくなかったとのこと、現在は播磨灘で取れた鱧をメインに、鮮魚と夏野菜を取り合わせております。なるべく素材の味を引き出せるように料理長が工夫しておりますが、今後もさらなる改善に努めます。

追加のタオル、アメニティについては別途料金を頂戴しております。今後、検討課題とさせて頂きます。

大浴場で従業員が大きな声で入浴しているとのこと、スタッフ教育が行き届かず失礼いたしました。事実関係を調査し、指導致します。

貴重な連休にもかかわらず失礼を重ねてしまい、改めてお詫び申し上げます。
これら改善すべきところをしっかり正し、皆様にご満足いただけるホテルとなれるように取り組んでまいります。
支配人上林由延

この度は、新舞子ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけず申し訳ございません。
まずシャワーにつきましては、しばらく使われいなかった部屋のため、お湯が出るまでに時間がかかったものと思われます。今後チェックして改善してまいります。
クリスマスバイキングについては、頂戴したご意見を基に、よりご満足いただける企画になるように考えてまいります。
従業員教育につきましては、行き届かぬ点を反省し、ご満足いただける対応を目指し改善していきます。
この度は、ご不快な点が多く申し訳ございませんでした。今後の課題として取り組んでまいります。支配人　上林由延