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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.29
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.85
  • 食事3.97

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017-10-05 16:53:25

部屋の設備はとても満足しました。
ただ、
掃除はできていない(床にゴミは落ちている、ガラスには前の客の油汚れがびっしりついている)し、チェックインの時からチェックアウトまで、ホテルの人達(特に上司と思しき人)の態度が最悪、食事処の人たちも片付けに必死でゆっくり食べれるどころではないし、夕食は美味しくなく食べるものではなかった。
もてなす心やホスピタリティ、笑顔すら皆無。
ロボットの方がよっぽど気持ちがいいと思うような接遇接客をしていただきました。
お誕生日の滞在でしたが
残念でしかない。
2度と泊まりませんし、宿泊をご検討の方は、他の施設も検討なさった方がいいと思う
そんなホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付プラン】★夕食は旬の海の幸を堪能♪朝食は40種以上のバイキング★ 
ご利用のお部屋
【【10階】ロイヤルスィート露天風呂付【禁煙】】