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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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レストランの対応が最悪!食事の予約をチェックイン時に聞かれ、6時でお願いしたが、6時にレストランに行ったら、7時だと言われ、「7時と聞いているから、用意出来ない」間違ってるのは、そっちだとのこと。仕方なく、部屋に帰り、チェックイン時の書類を見たところ、6時と記載されている。フロントにクレームを言い、女性社員に謝罪を求めたが、謝罪には応じなかった。その女性社員以外の方は、明るく気持ちの良い対応であったので、非常に残念でした。
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投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ
レストランの対応が最悪!食事の予約をチェックイン時に聞かれ、6時でお願いしたが、6時にレストランに行ったら、7時だと言われ、「7時と聞いているから、用意出来ない」間違ってるのは、そっちだとのこと。仕方なく、部屋に帰り、チェックイン時の書類を見たところ、6時と記載されている。フロントにクレームを言い、女性社員に謝罪を求めたが、謝罪には応じなかった。その女性社員以外の方は、明るく気持ちの良い対応であったので、非常に残念でした。
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