チェックインをしようとフロントで並ぼうとしたら、「用意が出来たらお呼びします。」と言われて名前を聞かれ、10分から15分ロビーで待たされました。「＊＊様、チェックインのご用意が出来ました。」と言われたので、フロントに行きましたが、さらに一組が並んでいました。やっと順番になりフロントに行くと、スタッフが黙って怪訝な顔をしていたので、「チェックインをしたいのですが。」と言うと、名前を聞かれてやっとチェックインの手続きができました。わざわざロビーで名前を呼ばれるまで待たされた理由が全く分かりませんでした。チェックインの手続きがもっとスムーズに行けば印象がもっと良くなったと思います。温泉は良かったです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月