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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.32
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.83
  • 食事3.99

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019-02-13 14:27:35

過去の口コミを見てから決めたので、駐車場の坂道も気になりませんでしたが、1400円高いですね。
部屋は予想通り、最上階で眺めも最高、朝日は気持ちよく、マッサージチェアも使い放題、間接照明もステキで、ファブリックミストまであってもう一泊したいくらいでした。
スタッフの対応も元気よく爽やか、前日のチエックアウト前に到着したのに駐車場にも停められ助かりました。港までのバス時間なども聞く前に教えてくれたり感じが良かったので、なぜ悪い評価が多いのかな?と思いました。
朝食ビュッフェは種類も味も普通に満足ですが、干物を焼くコンロが沢山あるのに換気がされておらず、煙が目にしみて食後しばらく涙が止まりませんでした。
お風呂は平日で空いていたので狭目でしたが気になりませんでした。貸し切りや岩盤浴が高いなぁと思いました。
初島は寒かったけどお風呂も貸し切り状態で全体にのんびりさせてもらいラッキーでした。
また熱海に来たら利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2019-03-27 15:39:37

この度は熱海シーサイドスパ&リゾートへのご宿泊、誠に有難うございまいた。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。しかし、朝食会場の換気につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在、改善すべく調査を行っております。
今後も皆様に選ばれるホテルを目指し業務に取り組んで参る所存でございますので、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
熱海シーサイドスパ&リゾート

ご利用の宿泊プラン
船で行く!「離れの湯」を満喫プラン♪☆1泊朝食付☆
ご利用のお部屋
【【10階】プレミアムビュールーム洋室【禁煙】】