この度は、熱海シーサイドスパ＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。テラスに他のご宿泊者様のタオル等が落ちてしまっていたとのことで、大変ご迷惑おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。心地よい海風を感じることができるテラス付和洋室は、「人に優しい和洋室」をコンセプトに、床面を極力少なく設計したお部屋でもございます。今回いただいたご意見を基に、細かなところまで配慮を忘れず、お客様に少しでも心地よい時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。