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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.32
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.83
  • 食事3.99

食事5

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019-11-17 19:51:48

朝食付き6階ナチュラル和洋室に宿泊しました。過ごしやすく、立地が最高なのでおすすめです。
【立地◎】
少し歩くとコンビニがあり便利。熱海銀座も徒歩圏内なので、夜は地元の居酒屋に行くのがオススメです。また、朝焼けがとてもきれいでした。
【部屋△】
・部屋自体は広く、写真の通り綺麗でした。ただ、畳に何かこぼしたシミがあり、入った瞬間に残念でした。畳じゃない部屋であれば問題ないはずです。
・テラスはありますが、カーテンあけると隣から丸見えです。
・ユニットバスではなくシャワールームがありました。
・施錠は少し重めな鍵です。
【食事◎】
・朝食のみでしたが、大満足です!魚を炙ることもでき、とても美味しくいただくことができました
【風呂○】
・温泉っぽさはなく、ただの大浴場といった印象。(硫黄泉が好きだからだと思います)と、言いつつも4回入りました・・・
・内風呂、露天風呂、サウナがあります。男性側の露天風呂からは熱海城も見えるようです。
・シャンプー、コンディショナー、ボディソープはPOLA、洗顔は売店でも販売している石鹸が設置されていました。

【その他】
・駐車場1,400円。位置が若干離れていてわかりにくいです。
・電話口での対応が上から言われる印象を受け、宿泊が不安だったが、立地もよく満足です。接客に少し違和感を感じました。
・部屋に置いてある浴衣は青(ハイビスカス柄)で帯が黄色でかわいいです。ただし、サイズ変更の際はフロントで交換となります。
・電子レンジは2階にありました。
・冷蔵庫はすごく冷えます!冷蔵スペースに入れた氷もそのままでした。
・ガラスのコップやちょっとしたココットがありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2019-11-19 18:04:41

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
客室につきましては、畳のしみ抜き等を実施し改善させていただきます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
2019年度基本1泊朝食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】