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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.32
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.83
  • 食事3.99

食事5

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-01-03 14:12:39

はじめての熱海旅行でした!立地もよくホテルもリニューアルされていて綺麗でした。
お部屋の一部に汚れがあり清掃を頼みました。
お部屋に卓上用の鏡があったら良かったです。
温泉が天然?ではなく感じました、塩素の匂い
その他は大変満喫でした!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2020-03-27 09:27:34

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼致します。しかし部屋の清掃につきましては、大変失礼いたしました。また、塩素に関しましても天然温泉による対応の一環でしたが不快な思い与えまてしまいましてすいませんでした。今後もお越しいただきましたお客様が安心してご滞在ができるホテルを目指して参りますので、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【意外と熱海】2019年度基本1泊2食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【6階】ナチュラル和洋室【禁煙】】