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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.85
  • 食事3.97

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-08-17 09:35:08

フロントの対応や売店の対応が不親切かつ不適切で不愉快な思いをしました。またそういった方はベテランと思われる方々でしたのでなおさらです。
また駐車場が廃止になっていることも知らず、車で行った際の有料駐車場の案内が不十分でした。
今後の改善を期待します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2020-09-06 12:48:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。これからもより一層お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2020年度 ご宿泊基本プラン/1泊朝食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】