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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.29
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.84
  • 食事3.99

食事5

masa439341さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

masa439341さん [30代/男性] 2020-11-18 23:04:05

初めてこちらを利用しましたが、全体的にキレイで清潔感のある感じで良かったです。
もうひと超えって点は2点あります。1点目は浴衣のサイズ交換を希望したところフロントまで持ってきてくれってところが初めてでビックリしました。
2点目はお部屋の空調調節が温度設定がなく、調整できなかったところです。
それ以外はキレイで対応も良かったのでオススメです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2020-12-03 17:10:25

masa439341 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴衣のサイズ交換や空調調節につきまして、大変ご不便お掛け致しました。
お客様のご意見を受けて、改善を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも当ホテルは多くのお客様に選んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2020年度 ご宿泊基本プラン/1泊朝食(ビュッフェ)付
ご利用のお部屋
【【8階】モダン和洋室★畳6帖+フートン【禁煙】】