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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.31
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.88
  • 食事4.03

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-10-05 17:42:38

10月2日に宿泊しました、前回、リニューアル前に一度宿泊し立地良く、新しく成ったと言うことで、宿泊を決めました、サービス、部屋、他は良かったですが、夜のバイキングが全く美味しいと思われる物がなく、主人も子供も好き嫌いが多いのでバイキングにしたにですが、熱海と言うことで新鮮な魚料理や私はお酒が好きでつまみに成るような物が有ると期待してましたが、刺身以外無く、せめて箸休めに、漬物何種類など有ればと思いました
揚げ物も全てに味が薄く、冷凍物の方が美味しいで無いかと、感じました、久し振りに出かけ楽しみしてただけ残念でした。各地に旅行していますが、今ままでで最低でした。
せっかくリニューアルして素敵なホテルに生れ変わっただけ食事が美味しく無いのは本当に残念でした。大変失礼とは思いますが、食事は温泉の何よりの楽しみなので、あえて投稿させていただきました。改善されるのを、期待します

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2022-05-27 15:25:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事がご満足いただけませんでしたこと、深い反省をもって拝見させて頂きました。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

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