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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.31
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.87
  • 食事4.03

食事3

投稿者さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-12-19 11:18:25

駐車場がわかりずらく、宿泊前に地図があるとわかりやすいとおもいました。5階の部屋を予約しましたが、ベランダにでて海の写真をとりたかったのですが庭?の手入れができてなく雑草が伸び放題が残念でした。富士のくにクーポンの判子も中途半端でお土産で問題化されやな気分になりました。とても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2022-06-10 16:18:40

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
また、駐車場までのご案内が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホームページなどのインターネットサイトでは駅からホテルまでの経路をご用意をさせていただきましたので次回ご利用の機会がありましたら是非ご参考にしてみてください。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定 1泊夕朝食(ブッフェ)付プラン
ご利用のお部屋
【【5階】テラス付和洋室【禁煙】】