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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合2
料理の品が宿泊料金のわりには少なく失望した。スタッフが少ないためか飲み物を注文したがなかなか来ない為催促した。階上の部屋から子供の走り回る音に閉口、フロントにクレーム入れたが結局子供が眠る時間まで続いた。このような音に悩まされたのは初めてでした・・・残念。
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投稿者 様お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永い立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。
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料理の品が宿泊料金のわりには少なく失望した。
スタッフが少ないためか飲み物を注文したがなかなか来ない為催促した。
階上の部屋から子供の走り回る音に閉口、フロントにクレーム入れたが結局子供が
眠る時間まで続いた。このような音に悩まされたのは初めてでした・・・残念。
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投稿者 様
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永い立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。