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熱海シーサイドスパ＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
・立地熱海駅から徒歩だと階段や坂が多く、大きな荷物のある方は熱海駅からバスを利用されるのが良いと思います。バス停が目の前にあるのでそれはとても便利でした。・お部屋景色はオーシャンビューでとても良かったです。リノベーションされているのかお部屋自体は綺麗でしたが、部屋の中にあるテーブルに丸い白いシミがたくさんついていて(コップを置いた跡のような)不愉快なほどではありませんが、気になりました。・食事夕食ブッフェですが、個人的にはかなり残念でした…まず品数がかなり少ないのと、レンチンなのかな？というレベルの洋食のおかずが並んでいました。そしてお刺身ブッフェがあるというのを見て、期待して夕食付きのプランにしましたが、宿泊客が少ないからか時間が経ってカピカピになったお刺身しかなくてとても残念でした。会場にいるスタッフさんの接客はとても良かったので、食事の内容を改善していただけたらまた泊まりたいなと思いました。・その他チェックアウト後にフロントに荷物を預けようとしましたが、誰もいらっしゃらず呼び出しボタンなども見つからなかったため、奥の部屋に向かって割と大きな声で呼ばなければスタッフさんが来てくださらなかったので、フロントには常にどなたかいていただけると嬉しいです。いくつか気になった点がありましたが、価格を考えればそれ相応か少し残念かな…という感じでした。 ありがとうございました。
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投稿者 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。献立の改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 熱海シーサイドスパ＆リゾート のクチコミ
・立地
熱海駅から徒歩だと階段や坂が多く、大きな荷物のある方は熱海駅からバスを利用されるのが良いと思います。バス停が目の前にあるのでそれはとても便利でした。
・お部屋
景色はオーシャンビューでとても良かったです。リノベーションされているのかお部屋自体は綺麗でしたが、部屋の中にあるテーブルに丸い白いシミがたくさんついていて(コップを置いた跡のような)不愉快なほどではありませんが、気になりました。
・食事
夕食ブッフェですが、個人的にはかなり残念でした…
まず品数がかなり少ないのと、レンチンなのかな？というレベルの洋食のおかずが並んでいました。
そしてお刺身ブッフェがあるというのを見て、期待して夕食付きのプランにしましたが、宿泊客が少ないからか時間が経ってカピカピになったお刺身しかなくてとても残念でした。
会場にいるスタッフさんの接客はとても良かったので、食事の内容を改善していただけたらまた泊まりたいなと思いました。
・その他
チェックアウト後にフロントに荷物を預けようとしましたが、誰もいらっしゃらず呼び出しボタンなども見つからなかったため、奥の部屋に向かって割と大きな声で呼ばなければスタッフさんが来てくださらなかったので、フロントには常にどなたかいていただけると嬉しいです。
いくつか気になった点がありましたが、価格を考えればそれ相応か少し残念かな…という感じでした。 ありがとうございました。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
献立の改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。