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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
まず、コメント多いいいホテルですね。宿泊者としては、満足しています!GWでの宿泊で、予定の都合上花火なしの日の宿泊です。改めて、非常によかったと思うので、満足です。ありがとうございました!ただ、コメント記載にあたっては、重箱の隅をつつくようなコメントもありますが、リピートしたいと思っているので、よかった面、我が家庭にはマイナスに映った点を記載したいと思います。全体の点数としては、5点満点の5点、4点しかないので微妙なのですが、4.5点くらいです。わずかにマイナスはあります。ただ、それは当たり前なのですが、マイナス点を重く見ている方がいらっしゃれば、コメントする意味もあるかと思いますので、参考として、ご確認ください。【良い点】・宿泊した部屋が広いし、ちょっと洒落てて、家族大好評!(リフォームかどうかは調査不足でちょっとわかりませんが、新しい感じでした)・部屋から見るオーシャンビューの景色に家族大満足!・ホテル内の夕食、朝食を利用したのですが、非常に満足し、おいしかったです。・食事に関して、サーロインステーキは家族に大好評でした。ただ、熱海ということで海鮮系をすごく期待しすぎたせいか、そこはやや弱く、逆にサーロインステーキがおいしかったという笑い話になりました。【ちょっと?って思った点】・露天風呂が男女とも外から結構見えるかも?です。うちの家族の女性は、夜入ると光の関係で、気づかなかったようです。私も夜は気づかなかったのですが朝風呂に入ると「えって!丸見えじゃん」って思いました。夜は光の関係で外から見えないんだとは思いますが・・・ちょっと注意必要かもです。・夕食時にアルコールの飲み放題を注文したのですが、店員が忙しくて注文しづらかったです。呼ぶベルもなく、注文のため店員を探しまくり自分が捕まえるしかありません。なんか、食事中に、違う対応が要求され、楽しい食事でイライラしました。飲み放題のコスト削減施策と感じてしまい、いいホテルだけに、ここで満足度落すの?ってちょっと残念です。さらに、生ビールの250mクラスも小さすぎて何度も呼ぶ必要があり、呼ぶ方も、呼ばれる方もあまりいい気持ではないと思います。
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投稿者 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、とても分かりやすいコメントを有難うございます。改善できる事だらけですので、スタッフ一同次回いらした時には、【お!変わったな!】と思ってもらえるよう頑張ります!!!ありがとうございます。
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まず、コメント多いいいホテルですね。宿泊者としては、満足しています!
GWでの宿泊で、予定の都合上花火なしの日の宿泊です。改めて、非常によかったと思うので、満足です。ありがとうございました!
ただ、コメント記載にあたっては、重箱の隅をつつくようなコメントもありますが、リピートしたいと思っているので、よかった面、我が家庭にはマイナスに映った点を記載したいと思います。
全体の点数としては、5点満点の5点、4点しかないので微妙なのですが、4.5点くらいです。わずかにマイナスはあります。ただ、それは当たり前なのですが、マイナス点を重く見ている方がいらっしゃれば、コメントする意味もあるかと思いますので、参考として、ご確認ください。
【良い点】
・宿泊した部屋が広いし、ちょっと洒落てて、家族大好評!(リフォームかどうかは調査不足でちょっとわかりませんが、新しい感じでした)
・部屋から見るオーシャンビューの景色に家族大満足!
・ホテル内の夕食、朝食を利用したのですが、非常に満足し、おいしかったです。
・食事に関して、サーロインステーキは家族に大好評でした。ただ、熱海ということで海鮮系をすごく期待しすぎたせいか、そこはやや弱く、逆にサーロインステーキがおいしかったという笑い話になりました。
【ちょっと?って思った点】
・露天風呂が男女とも外から結構見えるかも?です。うちの家族の女性は、夜入ると光の関係で、気づかなかったようです。私も夜は気づかなかったのですが朝風呂に入ると「えって!丸見えじゃん」って思いました。夜は光の関係で外から見えないんだとは思いますが・・・ちょっと注意必要かもです。
・夕食時にアルコールの飲み放題を注文したのですが、店員が忙しくて注文しづらかったです。呼ぶベルもなく、注文のため店員を探しまくり自分が捕まえるしかありません。なんか、食事中に、違う対応が要求され、楽しい食事でイライラしました。飲み放題のコスト削減施策と感じてしまい、いいホテルだけに、ここで満足度落すの?ってちょっと残念です。さらに、生ビールの250mクラスも小さすぎて何度も呼ぶ必要があり、呼ぶ方も、呼ばれる方もあまりいい気持ではないと思います。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、とても分かりやすいコメントを有難うございます。
改善できる事だらけですので、スタッフ一同
次回いらした時には、
【お!変わったな!】と思ってもらえるよう
頑張ります!!!
ありがとうございます。