ｐｏｃｈｉじろう 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室の不備でご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。