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熱海シーサイドスパ&リゾート クチコミ・感想・情報

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熱海シーサイドスパ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.28
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.81
  • 食事3.99

食事5

utakun0719さんの 熱海シーサイドスパ&リゾート のクチコミ

utakun0719さん [40代/女性] 2022-08-12 16:51:42

小学生高学年+年中さん連れの海水浴で利用させていただきました!

車がないため、駅からのアクセス、海へのアクセスという点で選びましたが、想像以上に立地が良く、熱海サンビーチがほんと目の前のため、2日目の朝は小学生が1人で気軽に行けちゃうほどでした。笑

目の前には数多くのホテルさんが並んでいますが、抜きん出て便利だと感じました。
まずホテルと海との間に車道があるためそれを渡る必要があるのですが、その横断歩道からホテルとは遠くなく、
サンビーチ入口の階段も目の前のため、無駄に回り道せずビーチに向かえます。
小さい子がいると、ホテルからビーチまでが長いと特にビーチから上がった時などは途中疲れてグズったりするので、この点かなり救われると思います。
今回利用はしませんでしたが、バス停も目の前にありました。

また、ビーチのシャワーで砂を落とせますが途中砂浜を歩くのでまた着いた砂などを、ホテル前のシャワーで落とせるのも便利でした。
ランドリーもあるため、翌日使いたい水着や砂が気になった衣類を洗乾できたのも◎。

外観は古いのですが、ロビーやお部屋はとても新しく綺麗で清潔でした。

接客についてはいろいろお世話になりすぎました(笑)。
夕食の混雑時に、小学生の方が間違えた浴衣を着てしまっていたのですが、それをこちらから依頼したわけではなかったのですが「新しいものをお待ちしますね」「お着替えの個室にご案内しますね」と、繁忙な時間帯にも関わらず細やかなご対応をいただきました。
また、チェックイン前にひと泳ぎしたかったので早めに到着したのですが、荷物を預かっていただけました。浮き輪を膨らませる電動ポンプもお貸しいただきました。
何から何までお世話になりました。

ウェルカムドリンクや、朝食後のコーヒー持ち帰りなど、ところどころ気が利いていて、また利用したいです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
熱海シーサイドスパ&リゾート 2023-01-16 17:32:28

utakun0719 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン/1泊夕朝食付き【トップシーズン】
ご利用のお部屋
【【9階】和洋室【禁煙】】
utakun0719さん
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